編者按：1993年就成立的曲美家居，稱得上是中國家居行業(yè)里的“老大哥”。近期，在曲美集團(tuán)30周年的活動(dòng)中，優(yōu)職君發(fā)現(xiàn)既有非常多自曲美創(chuàng)建初期就一直追隨至今的老員工，也看到了與曲美同齡的年輕一代展現(xiàn)出的創(chuàng)新與活力。

那么，我們想要探究的是，在保持穩(wěn)健發(fā)展的同時(shí)，煥發(fā)年輕生命力，獲得年輕人的青睞，曲美有哪些用人之道？作為行業(yè)“老大哥”，在組織建設(shè)上，又有哪些與時(shí)代共同進(jìn)步的經(jīng)驗(yàn)可以分享？

曲美家居集團(tuán)人力資源總監(jiān)戶娜娜

暖心環(huán)境“留人”

戶娜娜：曲美家居獨(dú)樹一幟的家人文化，與αi優(yōu)質(zhì)職場所提倡的“有溫度”這個(gè)理念不謀而合。我們不僅為員工打造了一個(gè)舒適的環(huán)境、有凝聚力的團(tuán)隊(duì)、溝通順暢的工作氛圍，還將關(guān)愛延伸到員工的家人，推出了許多針對(duì)員工家人的“暖心”之舉。

比如三八婦女節(jié)時(shí)，公司會(huì)幫助男同事為家人準(zhǔn)備鮮花和小卡片；春節(jié)和中秋之際，會(huì)慰問員工家屬，感謝他們對(duì)曲美事業(yè)的默默支持和付出；暑假期間，會(huì)邀請(qǐng)員工子女赴京參加夏令營，增長見聞的同時(shí)，與父母相聚，讓北漂的員工也能享受親子時(shí)光……

每一個(gè)活動(dòng)都是讓“溫暖”落地的抓手，通過讓員工“暖心”，我們也達(dá)到了留人的目標(biāo)，一個(gè)很直觀、也讓我們很自豪的成果就是，曲美家居老員工的比例非常高，大家會(huì)把這個(gè)職場當(dāng)成自己的小家一樣去用心經(jīng)營，不斷地提出建議和意見，發(fā)揮自己的價(jià)值，推動(dòng)品牌做大做強(qiáng)。

內(nèi)部培訓(xùn)“育人”

戶娜娜：曲美家居的培訓(xùn)方式相對(duì)比較傳統(tǒng)，因?yàn)槲覀児臼羌揖又圃煨袠I(yè)，會(huì)更注重在實(shí)踐中培養(yǎng)人才，也就是傳統(tǒng)說法中的“給師傅”，用“傳幫帶”的方式，讓人才在項(xiàng)目中歷練，實(shí)現(xiàn)能力的提升和創(chuàng)新突破。

說到“師傅”，曲美家居的培訓(xùn)管理中心已經(jīng)沉淀出了一支經(jīng)驗(yàn)豐富的講師隊(duì)伍。這支講師隊(duì)伍包含三個(gè)群體：

第一部分，是公司內(nèi)部培養(yǎng)起來的兼職講師，數(shù)量已經(jīng)達(dá)到幾百人，他們是曲美家居品牌傳承和延續(xù)的基礎(chǔ)；

第二部分，是外聘的專業(yè)老師，他們是我們向上發(fā)展，向外突破的奇兵；

第三部分，是經(jīng)銷商中的優(yōu)秀店長以及優(yōu)秀的城市操盤手，他們都是可以賦能曲美家居的寶藏；

依托于豐富的講師資源，我們搭建了完善的培訓(xùn)課程體系，讓所有人才都能通過內(nèi)訓(xùn)，獲得能力的提升，從而有力保障曲美家居的人才供應(yīng)。

創(chuàng)新策略“招人”

戶娜娜：家居行業(yè)相對(duì)互聯(lián)網(wǎng)和電子電器等行業(yè)來說，發(fā)展革新速度相對(duì)慢一些，在人才招聘方面，我們近幾年也同樣遇到了挑戰(zhàn)。主要表現(xiàn)在北方人才南下造成的人才短缺，以及隨著家居商業(yè)模式變化而導(dǎo)致的復(fù)合型人才需求高漲。

針對(duì)這些變化，我們也在嘗試創(chuàng)新求變，在招人策略上做了一些改變。

首先，曲美家居拓寬了招聘半徑，把能夠發(fā)揮價(jià)值的招聘渠道和方法全部調(diào)用起來。比如我們與候選人聊完后，會(huì)跟他保持階段性的溝通，一方面可以留下較好的品牌印象，另一方面也希望對(duì)方能為我們推薦更多優(yōu)秀人才，通過這種良性互動(dòng)，有效擴(kuò)充觸達(dá)人才的渠道。

其次，針對(duì)復(fù)合型人才的需求，我們通過跨行業(yè)溝通，比如電子電器行業(yè)、汽車行業(yè)等等，將這些不同領(lǐng)域的人才，成功地孵化到家居行業(yè)。

創(chuàng)業(yè)激勵(lì)創(chuàng)造更多可能

戶娜娜：曲美家居已經(jīng)有近30年的歷史，在家居行業(yè)里屬于“老大哥”的角色，但我們并沒有靠著資歷吃老本，這些年來一直在嘗試用各種方式為品牌注入創(chuàng)新基因。具體到職場領(lǐng)域，我們比較值得分享的經(jīng)驗(yàn)，就是鼓勵(lì)員工創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，并用一系列的激勵(lì)制度，實(shí)現(xiàn)員工和企業(yè)的共創(chuàng)共贏。

具體做法是，將內(nèi)部創(chuàng)業(yè)與股權(quán)激勵(lì)相結(jié)合。員工有好的想法后，公司可以考慮進(jìn)行內(nèi)部孵化，采用員工和公司共同持股的形式發(fā)展?，F(xiàn)階段，我們就有三個(gè)正在孵化的項(xiàng)目，進(jìn)展得都還挺不錯(cuò)的。

除了開放的創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，我們?cè)谡衅负诵膷徫粫r(shí)，也會(huì)強(qiáng)調(diào)合作共贏的概念，旨在讓大家明白，公司可以給到足夠多的機(jī)會(huì)和發(fā)展空間，希望能夠和優(yōu)秀的人才一起，在家居領(lǐng)域創(chuàng)造出更多的可能。

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