9月1日-3日，2022世界人工智能大會（WAIC 2022）在上海舉行。中國建設(shè)銀行以“建行AI生活，金融元宇宙”為主題參加大會，積極主動以新金融行動破題開局，探索人工智能新技術(shù)，登陸元宇宙新賽道，把握金融科技賦能的前沿趨勢，分享金融活水滋潤美好生活的豐碩成果。

世博中心的CCB展區(qū)自本次大會開幕以來，始終人頭攢動，參觀者絡(luò)繹不絕，持續(xù)三天保持高流量，在200余家線下參展企業(yè)中名列前茅。

建行新金融 解鎖金融元宇宙

近年來，建行不斷提升“三個能力”，深入推進(jìn)“三大戰(zhàn)略”，以服務(wù)大眾安居樂業(yè)、建設(shè)現(xiàn)代美好生活為己任，聚焦社會痛點(diǎn)難點(diǎn)，履踐新金融行動，縱深推進(jìn)金融科技戰(zhàn)略，加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型，在助力業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的同時，堅(jiān)持科技向善。

在本次大會上，建行將新金融理念與元宇宙概念相互融合，在展位中心區(qū)域打造以客戶需求為導(dǎo)向、以金融服務(wù)為基礎(chǔ)、深入連接客戶生產(chǎn)生活的各個場景、滿足客戶需求的綜合金融服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)，展示了建行新金融持續(xù)延展的服務(wù)邊界和不斷提升的實(shí)踐成效。

在建行展臺，真實(shí)員工和數(shù)字孿生員工實(shí)現(xiàn)虛實(shí)共生。依托智能驅(qū)動、深度學(xué)習(xí)和人工智能引擎，數(shù)字人實(shí)現(xiàn)動態(tài)活化走進(jìn)各種現(xiàn)實(shí)情景，以不同角色為個人和企業(yè)客戶提供個性化的專屬金融服務(wù)。

建行真實(shí)員工和數(shù)字孿生員工

建行的人工智能技術(shù)已為越來越多的金融場景落地提供技術(shù)支撐，人臉識別、金融遙感、智能審單和全面風(fēng)險管理等多種應(yīng)用場景依托計(jì)算機(jī)視覺、智能語言、自然語言處理、智能推薦與決策、知識圖譜等技術(shù)，持續(xù)釋放新金融勢能。

建行智能領(lǐng)先場景

在“建行金融城”線上展廳，線上協(xié)作、線上展業(yè)以及客戶體驗(yàn)得以升級，勾勒出金融科技之巔、美好生活示范區(qū)和綠色金融實(shí)踐區(qū)三大虛擬展區(qū)。科技金融產(chǎn)品體驗(yàn)、數(shù)字人民幣體驗(yàn)、綠色網(wǎng)點(diǎn)等多個應(yīng)用場景呈現(xiàn)了金融體系與元宇宙融合發(fā)展的豐富可能性。

科技賦能美好 ?金融活水精準(zhǔn)灌溉

在本次大會上，建行新金融理念的科技、普惠、共享的屬性閃耀全場，金融活水如汩汩暖流，灌溉實(shí)體經(jīng)濟(jì)和人民群眾最需要的地方。

展會現(xiàn)場，共富追夢人、美好生活家、金融科技人、有AI逆行者的多元姿態(tài)為建行發(fā)展自身又造福社會的新金融之路作出了最佳注解。

作為共富追夢人，建行以金融之“術(shù)”更好地服務(wù)共同富裕這一根本之“道”，堅(jiān)持下沉客群經(jīng)營，拓展服務(wù)覆蓋面，持續(xù)優(yōu)化“智慧政務(wù)”、“惠懂你”、“裕農(nóng)通”等產(chǎn)品，將金融活水引向百姓的身邊。

共富追夢人板塊

作為美好生活家，建行致力于打造百姓身邊有溫度的銀行，手機(jī)銀行”和“建行生活”作為建行“雙子星”服務(wù)APP，讓百姓暢享高效、貼心的金融衍生服務(wù)、體驗(yàn)智能、美好的品質(zhì)生活。跳出金融做金融，以營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為載體打造服務(wù)社會的基礎(chǔ)設(shè)施，最大限度地開放企業(yè)資源，滿足民生需求，拓寬銀行網(wǎng)點(diǎn)功能邊界，成為廣大勞動者休憩的港灣。

作為金融科技人，建行以科技和數(shù)據(jù)向業(yè)務(wù)、客戶和社會賦能，漸入佳境。洞鑒反洗錢、數(shù)字人民幣、智能審單依托人工智能、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)，持續(xù)推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為助力經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)。此外，建設(shè)銀行還積極打造節(jié)能綠色網(wǎng)點(diǎn)新業(yè)態(tài)，樹立推廣行業(yè)新標(biāo)準(zhǔn)，讓綠色成為新金融的生態(tài)底色。

作為有AI逆行者，建行主動擔(dān)當(dāng)、迅速行動，在抗“疫”一線踐行初心使命，牢牢守住風(fēng)險底線，發(fā)揮國有大行市場“穩(wěn)定器”作用，助力穩(wěn)定宏觀經(jīng)濟(jì)大盤，維護(hù)人民群眾根本利益，支持經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，再次彰顯了國有大行的政治責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任和社會責(zé)任。

有AI逆行者板塊

金融科技多點(diǎn)開花 推力城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型

張先生在河北的社保繳交記錄，從上海陸家嘴建行網(wǎng)點(diǎn)的“智慧政務(wù)一體機(jī)”上緩緩打印出來，同時，還在網(wǎng)點(diǎn)成功申請將社保從河北轉(zhuǎn)移到上海?！拔以疽詾橐睾颖鞭k理，沒想到在公司旁的銀行就辦好了，而且才幾分鐘，這個功能真的太方便了！”

無數(shù)個“張先生”在“一網(wǎng)通辦”感受到了便捷?！熬W(wǎng)上辦、一次辦”“不見面辦”……近年來，上海正在推動城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型。在此過程中，建行依托金融科技的力量，不斷加強(qiáng)人民的幸福感、獲得感、安全感。

一網(wǎng)連南北，天塹變通途。作為上海同業(yè)及系統(tǒng)首家試點(diǎn)全國31個省區(qū)市“跨省通辦”的銀行，建行實(shí)現(xiàn)跨省189個大類事項(xiàng)、2300個分事項(xiàng)上海本地辦理，讓政務(wù)服務(wù)從“可辦”向“好辦”、“易辦”轉(zhuǎn)變，為“打通政務(wù)服務(wù)最后一公里”邁出重要的一步。截至2022年8月上海市分行上線“跨省通辦”輸入事項(xiàng)2300項(xiàng)，覆蓋便民服務(wù)、不動產(chǎn)、工程建筑信息、公安、公積金、交通、教育、企業(yè)信息、人行征信、社保醫(yī)保、市場管理、稅務(wù)、知識產(chǎn)權(quán)等多個領(lǐng)域，其中查詢類1258項(xiàng)、辦理類937項(xiàng)、打印類105項(xiàng)。為市民提供各類政務(wù)相關(guān)信息的查詢、異地申請、登記、變更等在線辦理政務(wù)事項(xiàng)服務(wù)，解決外省在滬人員各類資質(zhì)證明及明細(xì)信息打印需求。截至目前，建行上海市分行通過建行智慧政務(wù)一體機(jī)累計(jì)為市民辦理“一網(wǎng)通辦”政務(wù)服務(wù)24.15萬筆。

智慧政務(wù)一體機(jī)

點(diǎn)亮申“橙”，美好生活常相伴。今年，“建行生活”APP迎來了一周年慶，上海地區(qū)注冊用戶150余萬戶，上架商戶5000余戶，這個年輕的生活類APP陪伴上海市民渡過疫情，為“大白”們發(fā)放專屬慰問品，幫助農(nóng)戶售賣農(nóng)產(chǎn)品。不僅如此，建行上海市分行積極聯(lián)合各區(qū)政府、商戶，讓“建行生活”APP成為了區(qū)域、商家引流促消費(fèi)的新“神器”，為廣大市民提供更多實(shí)惠，用金融軟實(shí)力提振民生消費(fèi)，激發(fā)市場活力，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)快速復(fù)蘇，發(fā)揮大行擔(dān)當(dāng)。

數(shù)幣場景不斷豐富，多筆首單落地建行。一邊是建行上海市分行聯(lián)手上海市青浦區(qū)人力資源和社會保障局成功通過建行柜面代發(fā)系統(tǒng)，在上海市首次以數(shù)字人民幣形式發(fā)放了三百余萬元的企業(yè)人才補(bǔ)貼獎勵；另一邊，建行上海市分行聯(lián)合建信人壽上海分公司，為某物資保供重點(diǎn)單位成功辦理同業(yè)首單新市民“滬惠?！睌?shù)字人民幣支付團(tuán)體保單業(yè)務(wù)。建行正在不斷聚焦數(shù)字人民幣特色應(yīng)用場景建設(shè)，提高數(shù)字金融服務(wù)水平，為助力打造數(shù)字經(jīng)濟(jì)新格局貢獻(xiàn)建行力量。

大融合與大變局醞釀大機(jī)遇，新時代與新格局需要新理念。建行將繼續(xù)在服務(wù)國家戰(zhàn)略和社會民生中實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展，在下沉服務(wù)重心中牢牢把握金融科技迅猛發(fā)展所帶來的服務(wù)能力躍升的歷史機(jī)遇，為人民美好生活所向，不斷貢獻(xiàn)建行智慧、提供建行方案。

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