今年6月以來(lái)，上海宣布進(jìn)入全面恢復(fù)正常生產(chǎn)生活秩序階段，為做好公司客戶金融支持和企業(yè)員工金融服務(wù)保障，中信銀行上海分行積極與代發(fā)工資客戶開(kāi)展聯(lián)系溝通，了解客戶的員工金融服務(wù)需求和人員流動(dòng)情況。

中信銀行上海盧灣支行了解到一建筑用工企業(yè)在恢復(fù)正常生產(chǎn)秩序之初，用工群體出現(xiàn)了較大流動(dòng)，新增建筑工人逾200名，工地開(kāi)工在即，工人用卡需求緊迫。支行當(dāng)即制定了對(duì)該企業(yè)新代發(fā)民工群體的上門服務(wù)方案，確立了由分支行代發(fā)企業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員共同組成的服務(wù)工作小組，并與該企業(yè)落實(shí)了現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)流程和上門日期。

由于工地人員較多，該支行工作小組在落實(shí)疫情防控的基礎(chǔ)上，連續(xù)兩日頂著40℃的酷暑專程前往位于奉賢郊區(qū)的工地現(xiàn)場(chǎng)為工人提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。同時(shí)因建筑工人們對(duì)銀行開(kāi)卡流程、銀行卡使用、手機(jī)銀行操作等都不熟悉，支行安排專人分工，教工友預(yù)填資料，指導(dǎo)用卡知識(shí)和電子銀行使用方法。

中信銀行上海盧灣支行為企業(yè)提供上門服務(wù)

為配合建筑企業(yè)施工時(shí)間、工友們的作息時(shí)間，在嘈雜的工地現(xiàn)場(chǎng)，服務(wù)人員中午不休息、不停機(jī)，連續(xù)兩天累計(jì)為超過(guò)120名工友提供上門服務(wù)，貼心、高效地滿足了這批建設(shè)者和新市民相關(guān)業(yè)務(wù)需求。

事實(shí)上，這并非該支行首次為新市民群體進(jìn)行上門服務(wù)。今年以來(lái)，支行對(duì)該類型企業(yè)提供代發(fā)企業(yè)上門服務(wù)已經(jīng)超過(guò) 10余次，累計(jì)服務(wù)企業(yè)員工約300人次，涵蓋了建筑、醫(yī)療、餐飲等多行業(yè)從業(yè)人員。

為做好公司客戶金融支持和企業(yè)員工金融服務(wù)保障，完善各項(xiàng)金融服務(wù)，中信銀行上海分行始終關(guān)注金融服務(wù)的可得性和便利性，致力于讓生活在這座城市的每一份子都能感受到服務(wù)的溫度與城市的溫暖。

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