日前，銀聯(lián)商務(wù)正式發(fā)布《2021年銀聯(lián)商務(wù)股份有限公司社會責任報告》。這是自2012年起銀聯(lián)商務(wù)連續(xù)第十年發(fā)布社會責任報告。報告從國家、股東、客戶、員工、社會、環(huán)境等維度，全面展現(xiàn)了銀聯(lián)商務(wù)在推進受理環(huán)境建設(shè)、支持“三農(nóng)”發(fā)展、服務(wù)小微、便利民生、政務(wù)轉(zhuǎn)型，以及在抗擊疫情、助商惠民、復(fù)工復(fù)產(chǎn)等方面的責任擔當，全面展示了銀聯(lián)商務(wù)作為企業(yè)公民履行社會責任的最新實踐成果。

報告顯示，作為首批獲得中國人民銀行頒發(fā)《支付業(yè)務(wù)許可證》的國內(nèi)領(lǐng)先大型非銀行支付機構(gòu)，銀聯(lián)商務(wù)早已建立起南至海南三沙永興島、北抵黑龍江漠河、東臨東海之濱、西達世界屋脊，覆蓋最廣泛、服務(wù)最下沉的實體網(wǎng)絡(luò)，并通過打造“福農(nóng)通”、“小橙農(nóng)批”、涉農(nóng)供應(yīng)鏈“互聯(lián)網(wǎng)+”解決方案等助農(nóng)產(chǎn)品和服務(wù)，不斷推動“移動支付便民工程”向農(nóng)村地區(qū)延伸，為農(nóng)村經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展注入動能。不止如此，銀聯(lián)商務(wù)還積極推動移動支付、數(shù)字人民幣等受理場景建設(shè)，將圍繞“支付+”打造的系列智慧解決方案深入到與百姓生活息息相關(guān)的各類民生場景，讓支付為民、支付惠民真正落到實處。截至目前，銀聯(lián)商務(wù)已累計上線公交總規(guī)模超過全國公交市場份額50%，覆蓋國內(nèi)1400個地區(qū)，推動公交場景快速進入移動支付時代。在數(shù)字人民幣場景建設(shè)中，銀聯(lián)商務(wù)持續(xù)發(fā)揮自身在商戶資源、場景應(yīng)用、技術(shù)創(chuàng)新等方面優(yōu)勢，累計為近13萬家商戶門店開通數(shù)字人民幣受理服務(wù)，全面覆蓋全國所有數(shù)字人民幣試點城市和地區(qū)，為推動數(shù)字經(jīng)濟與實體經(jīng)濟融合發(fā)展貢獻力量。

為切實保障疫情防控期間人民群眾的各項服務(wù)需求，助力小微商戶經(jīng)營，銀聯(lián)商務(wù)運用多年來在綜合支付及信息服務(wù)領(lǐng)域的技術(shù)和經(jīng)驗，通過減費讓利、遠程收款、遠程診療、智慧餐飲、智慧交通、消殺機器人、人證核驗、銀商優(yōu)碼等系列防疫SaaS組合產(chǎn)品和服務(wù)，賦能商戶經(jīng)營降本增效、保障民生需求，織牢疫情防控網(wǎng)，用實際行動為疫情防控貢獻力量。在提振消費的路上，銀聯(lián)商務(wù)不僅積極落實降費讓利政策，還在全國多地通過助力政府消費券發(fā)放受理、創(chuàng)新營銷等方式支持開展一系列促消費活動。截至目前，銀聯(lián)商務(wù)已經(jīng)協(xié)助銀聯(lián)二維碼專項營銷激勵項目的63萬商戶減免相關(guān)手續(xù)費的落地，通過落實支付降費政策，有效助力54萬小微商戶復(fù)工復(fù)產(chǎn)，減輕實體經(jīng)濟經(jīng)營成本負擔。

基于“支付銀商”“增值銀商”“科技銀商”的發(fā)展定位，銀聯(lián)商務(wù)除了將各類前沿科技充分應(yīng)用于風險控制、經(jīng)營數(shù)據(jù)分析、智能服務(wù)平臺建設(shè)、智慧運營體系搭建等內(nèi)部運營，進一步提升客戶服務(wù)的質(zhì)量和效率，還結(jié)合市場一線客戶的各類實際需求，通過將新興科技和多元化資源深度融合，運用SaaS、大數(shù)據(jù)、金融云、低碳IDC、開放平臺、智能機器人等各類支付科技產(chǎn)品，為各行各業(yè)打造個性化、定制化系列智慧解決方案，助力客戶加快推進數(shù)字化進程，也為后疫情時代經(jīng)濟重振注入了強勁動力。以SaaS生態(tài)體系為例，目前，銀聯(lián)商務(wù)打造的SaaS生態(tài)體系已深入應(yīng)用到零售批發(fā)、生活服務(wù)、金融地產(chǎn)、文旅教育、交通出行、醫(yī)療健康、政務(wù)公繳等多個行業(yè)，累計服務(wù)2300余萬家商戶，鏈接產(chǎn)業(yè)各方，賦能千行百業(yè)數(shù)智化升級。

砥礪前行二十載，銀聯(lián)商務(wù)始終秉承“服務(wù)社會、方便大眾”的使命，圍繞“打造國際一流的綜合支付和信息服務(wù)運營商”的戰(zhàn)略愿景，基于“三個銀商”的發(fā)展定位，以科技為原動力,不斷升級支付服務(wù)能力,大力發(fā)展商戶增值服務(wù)，助力提升商戶經(jīng)營能力，為建設(shè)和改善支付受理環(huán)境而不懈努力，在企業(yè)社會責任的履責之路上堅守初心，行穩(wěn)致遠。

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