“我是這個(gè)小區(qū)的社區(qū)民警，是一名老黨員，也是轉(zhuǎn)業(yè)軍人，還曾在醫(yī)院工作過(guò)。當(dāng)時(shí)小區(qū)人手不夠，我便申請(qǐng)到小區(qū)開(kāi)展工作……”在過(guò)去的兩個(gè)月里，楊浦公安分局五角場(chǎng)派出所社區(qū)民警謝明萱，穿著防護(hù)服，奔走于三門(mén)路358弄小區(qū)。

三門(mén)路358弄小區(qū)有80多棟樓，1800多戶(hù)人家，近4000人居住。“作為小區(qū)的大管家，我沒(méi)有理由不和大家一起并肩作戰(zhàn)。”4月進(jìn)駐小區(qū)的第一天，謝明萱就主動(dòng)召集居住在小區(qū)的黨員民警，火速成立臨時(shí)黨支部。

艱難時(shí)刻，在這一老舊小區(qū)里，民警深受居民信任，說(shuō)的話(huà)也很有分量�！拔覀兪裁纯梢宰杂沙鋈耄俊薄拔覀兗依锊瞬粔蛄�，現(xiàn)在能不能叫外賣(mài)呢？”……以往這樣的問(wèn)題，謝明萱每天都會(huì)被問(wèn)到，并耐心細(xì)致地一一解答，讓居民們安心居家。謝明萱說(shuō)，居民的急難盼愁，大事小事要一呼必應(yīng)，這是自己和居委干部的工作信條。為此，謝明萱和居委干部們還商議了一整條成熟的訴求傳遞渠道。

在她的組織下，小區(qū)所有樓棟分別設(shè)置一位志愿者收集居民需求，由塊長(zhǎng)梳理匯總，配藥組負(fù)責(zé)上門(mén)取醫(yī)保卡等材料，繼而前往各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)配藥，最后送藥上門(mén)。如此一來(lái)居民們足不出戶(hù)，就能拿到所需藥品。同時(shí)，封控期間謝明萱還要仔細(xì)向居民做好相關(guān)解釋工作，爭(zhēng)取大家的理解支持。“當(dāng)時(shí)，疫情的反復(fù)影響著每個(gè)人的生活，長(zhǎng)期的隔離可能會(huì)使得大家有些焦慮，耐心溝通，能在一定程度上緩解居民的焦躁�！�

一天上午，六十多歲的王老伯急匆匆地打電話(huà)求助謝明萱和居委工作人員，說(shuō)他和妹妹都是小區(qū)居民，目前妹妹發(fā)熱外出就醫(yī)，卻未攜帶常用藥品，想進(jìn)入妹妹家拿藥并送往醫(yī)院。而情況更復(fù)雜的是，此時(shí)老伯妹妹的核酸又出現(xiàn)異常，王老伯一下子情緒崩潰，不知如何是好。謝明萱了解情況后，立即安撫老伯情緒，“你不要著急，事情發(fā)生了，我們先想著解決。藥品我們可以和醫(yī)院反映，或者向社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心求助……”在聽(tīng)完謝明萱的解決方案后，王老伯揪緊的心慢慢放松，長(zhǎng)呼一口氣后說(shuō)道，“謝謝你，小謝，沒(méi)有你我真不知道該怎么辦了�！�

還有一次，市民唐阿姨的母親病重，端午前在外區(qū)某醫(yī)院住院接受治療，急需頭孢消炎藥注射針劑，情急之下致電了謝明萱。當(dāng)過(guò)軍醫(yī)的謝明萱了解情況后立即說(shuō)道，“注射劑是不出窗口的，這樣，你趕緊和醫(yī)生說(shuō)如果兩個(gè)醫(yī)院能協(xié)調(diào)，我們一定幫你去把藥取來(lái)。”有了謝明萱的保證，唐阿姨終于安心了。

端午前夕，不少居民希望買(mǎi)些節(jié)日用品。謝明萱協(xié)助社區(qū)發(fā)起了“端午團(tuán)購(gòu)”，幫助不少居民趕在端午前，在門(mén)口掛上了艾草菖蒲花束。

如今上海煙火氣回歸，這一成果離不開(kāi)不久前守護(hù)家園的“大白”們。當(dāng)時(shí)，謝明萱和社區(qū)工作者除了維持核酸檢測(cè)秩序，分發(fā)抗原試劑等工作外，還要幫忙環(huán)境消殺、輸送大量快件、果蔬等生活物資。原先睡眠質(zhì)量極好，每天只需“快充”即可神采奕奕的謝明萱，在高強(qiáng)度的工作量下，竟然有了兩個(gè)大大的黑眼圈，每日的微信運(yùn)動(dòng)步數(shù)也總能輕松超過(guò)2萬(wàn)。

隨著上海全面恢復(fù)正常生產(chǎn)秩序，不少居民也按捺不住喜悅的心情，打算外出逛逛。“小謝，小區(qū)附近的理發(fā)店不是沒(méi)開(kāi)就是很多人，我的頭發(fā)可以扎辮子啦！哪里有剃頭的嗎？”居民沈伯伯發(fā)起了求助，同時(shí)，小區(qū)里很多人也面臨同樣的問(wèn)題。其實(shí)在沈伯伯發(fā)來(lái)消息之前，謝明萱就已經(jīng)做好了準(zhǔn)備。在日常走訪中，謝明萱發(fā)現(xiàn)了10位在小區(qū)沿街理發(fā)店工作的居民，經(jīng)過(guò)交談，這些熱心“tony”們都一致表示愿意為居民生活獻(xiàn)出一份力。

此外，近日正在犯愁如何幫助居民解決汽車(chē)虧電問(wèn)題的謝明萱，接到了曾經(jīng)幫助過(guò)的居民小韓的來(lái)電，稱(chēng)可以幫忙。小韓在汽車(chē)修理廠工作，希望能幫居民渡過(guò)難關(guān)。

期間，志愿者小張跟謝明萱一起在戰(zhàn)斗，看到疲憊不堪的“萱姐”依然奔走在抗疫一線，聲音沙啞了依舊在和居民溝通，小張說(shuō)，“萱姐負(fù)責(zé)的小區(qū)，居民都能感覺(jué)到溫暖，心也會(huì)定下來(lái)�！蓖瑯邮切�區(qū)居民、來(lái)自寶山公安分局高境派出所的民警張赟說(shuō)，“之前就聽(tīng)樓組長(zhǎng)說(shuō)謝老師巾幗不讓須眉，做事沉穩(wěn)，這次終于有機(jī)會(huì)和她一起并肩作戰(zhàn)了！”

與謝明萱一同堅(jiān)守“疫”線的還有小區(qū)里的105個(gè)主動(dòng)報(bào)名的志愿者，謝明萱說(shuō)，看著70多歲仍堅(jiān)持投身志愿事業(yè)的居民，心里總是暖暖的。

“這2個(gè)月以來(lái)，我和居民的關(guān)系越發(fā)緊密，就像是一個(gè)大家庭，互相幫助、相互治愈，以后的日子讓我們一起好好走下去！”謝明萱說(shuō)道。

（來(lái)源：上海楊浦）

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