上海市級機(jī)關(guān)黨員突擊隊(duì)在浦東金楊:防控手勢嚴(yán)了,居民怨氣少了,士氣起來了
“現(xiàn)在知道來了,早干嘛去了?”“你們就是來做秀的!薄
在閔行區(qū)新虹街道連續(xù)奮戰(zhàn)近一個(gè)月后,上海市級機(jī)關(guān)黨員抗疫突擊隊(duì)接到市委組織部通知,5月5日整建制轉(zhuǎn)戰(zhàn)浦東新區(qū)金楊新村街道支持抗疫工作。沒想到,突擊隊(duì)員剛進(jìn)居民區(qū),就遇到了這樣的質(zhì)疑。
“說不郁悶是假的,但當(dāng)場辯解也沒用。我們只能用苦干實(shí)干打動(dòng)人心!蓖粨絷(duì)員對記者說,經(jīng)過將近一周的攻堅(jiān),他們收獲了居民的理解和支持,防控的手勢落實(shí)下去了,居民的怨氣也少了,同心戰(zhàn)疫的士氣起來了。
居民說:他們原來是來幫我們的
當(dāng)天下午,突擊隊(duì)42名同志分赴金楊新村街道下轄的居家橋、慶寧寺、羅山三(2)和羅山六等4個(gè)居民區(qū),投入抗疫一線戰(zhàn)斗。
一進(jìn)入居民區(qū),就感受到了不一樣的氛圍。近兩個(gè)月封控之后,居委干部疲憊不堪,一些居民群眾牢騷滿腹,甚至個(gè)別社區(qū)志愿者冷眼旁觀,有些人當(dāng)面指責(zé)突擊隊(duì)是來作秀的。突擊隊(duì)員感到驚訝的同時(shí),耐心溝通了解他們的抱怨和訴求。
就在此時(shí),街道配送的政府保供物資恰好運(yùn)到各點(diǎn)位,羅三(2)臨時(shí)黨支部的突擊隊(duì)員二話不說,攀上車廂就開始卸貨,一些社區(qū)志愿者趕來幫忙,大家搬運(yùn)了2萬多斤面粉。居家橋臨時(shí)黨支部的突擊隊(duì)員也投入面粉搬運(yùn)工作,正當(dāng)一旁社區(qū)志愿者準(zhǔn)備一起干時(shí),卻被“帶頭大姐”攔。骸白屗麄兏桑麄兪亲【频、吃盒飯的!”
6名隊(duì)員依然埋頭干活,滿滿一車700多袋面粉只用了不到一小時(shí),就全部卸下車碼整齊。這天下午隊(duì)員離開時(shí),有居民群眾第一次向突擊隊(duì)員豎起了大拇指。第二天,再次見到隊(duì)員時(shí),有居民高興地指指點(diǎn)點(diǎn):“這就是昨天扛面粉的!边有的說:“你們原來是來幫我們的,你們要在這里多留幾天啊!标(duì)員們趁機(jī)表態(tài):“當(dāng)然了,我們還要跟你們在一起繼續(xù)干呢!”
居家橋居民區(qū)有8棟封控樓,每棟樓7層,沒有電梯,突擊隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì),和消殺組隊(duì)員一起身穿“大白”,背著50斤重的消殺桶,逐層消殺。消毒水沒了,他們下來裝填滿繼續(xù)爬樓;面屏模糊了,樓梯濕滑了,挨著扶手一步一步往下挪,隊(duì)員邊消殺還邊清除垃圾。上上下下幾個(gè)來回,等脫下防護(hù)服時(shí),整個(gè)人就像剛從水里撈上來一樣。
城中村陶家宅蝸居著61戶近90人。每次核酸采樣,除了居委干部,幾乎沒人愿意進(jìn)陶家宅。得知這一情況,突擊隊(duì)員主動(dòng)站出來,和居委干部一起進(jìn)陶家宅為居民做核酸,突擊隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)再次帶隊(duì)突進(jìn),開展消殺。
幾天下來,居民看到隊(duì)員們的眼神變了,打招呼的也越來越多。這天中午,隊(duì)員正在吃飯,“帶頭大姐”端著一碗紅彤彤的小番茄趕來,“我自己買的小番茄,很好吃的,家里洗得干干凈凈拿來的,你們吃!”還是那個(gè)直吼吼的大嗓門,卻明顯夾雜著一絲歉意,讓隊(duì)員們心頭泛起一陣暖意。到晚飯時(shí),她又燒了素菜送來:“你們吃得太艱苦了,這是我自己做的!边@次,隊(duì)員們堅(jiān)辭不受,“帶頭大姐”嘖嘖稱贊。
居委干部說:這是我們干得最高興的一天
剛?cè)腭v小區(qū)時(shí),除了居民的抱怨,還有一個(gè)場景也讓突擊隊(duì)員驚呆:身處封控區(qū),這里人員卻隨處走動(dòng)。面對這樣的風(fēng)險(xiǎn)漏洞,突擊隊(duì)臨時(shí)黨委靠前指揮,仔細(xì)觀察、反復(fù)協(xié)商后,決定分別在4個(gè)點(diǎn)位重點(diǎn)突破,打一場快遞清零攻堅(jiān)戰(zhàn),把快遞送上門,讓居民不出門。
5月8日、9日,羅山三(2)臨時(shí)黨支部、羅山六臨時(shí)黨支部重新規(guī)劃設(shè)置快遞區(qū)域,規(guī)范快遞消殺流程,隊(duì)員們用平板車一車一車把快遞送到居民樓下。在羅山三(2),兩位居民群眾自發(fā)把電瓶車連同鑰匙交給了隊(duì)員,方便隊(duì)員運(yùn)送?粗(duì)員們一刻不停地運(yùn)送快遞,各個(gè)片區(qū)的志愿者隊(duì)伍騎著三輪車、電動(dòng)車出來了,大家一起動(dòng)手,很快就把貨架清空了。
羅山六臨時(shí)黨支部還在志愿者配合下,在小區(qū)內(nèi)部道路的重點(diǎn)區(qū)域拉起“警戒線”,在樓棟附近放置垃圾桶,方便居民就近丟棄垃圾,僅僅用了3小時(shí),就完成了快遞貨架和人員聚集雙“清零”,小區(qū)重新安靜了下來。物業(yè)經(jīng)理和保安一邊感嘆,一邊主動(dòng)勸導(dǎo)來取快遞的居民,“都回去吧,我們肯定會(huì)給你送到的”。
臨時(shí)黨支部還發(fā)揮市級機(jī)關(guān)干部優(yōu)勢,進(jìn)一步發(fā)動(dòng)“雙報(bào)到”黨員參與志愿服務(wù),僅僅一天就發(fā)動(dòng)了近70人,充實(shí)到公共消殺、社區(qū)巡邏等7個(gè)工作組中,極大地增強(qiáng)了社區(qū)戰(zhàn)斗力量。協(xié)助居委組建了巡邏隊(duì),用小喇叭號召居民足不出戶,對在小區(qū)散步、遛狗、樓下閑談、花園聚集人員重點(diǎn)勸導(dǎo),居民微信群內(nèi)不斷有人點(diǎn)贊,“終于聽到美妙的喇叭聲了”。
隊(duì)員們還幫助居委編發(fā)疫情日報(bào),通報(bào)當(dāng)天疫情信息、消殺情況、配藥數(shù)據(jù)等。經(jīng)過一天努力,快遞貨架空了,“菜市場”不見了,居民群眾的心定了,居委干部和社區(qū)志愿者重新燃起了斗志,露出了久違的笑容,由衷地感嘆,“今天是我干得最開心的一天”!
突擊隊(duì)員說:焦慮的場景、擔(dān)心的狀態(tài)和困惑的態(tài)度基本消除了
最早把小區(qū)門口快遞“清零”的是慶寧寺臨時(shí)黨支部。他們從第一天到慶寧寺居民區(qū)開始,就從早到晚利用志愿者提供的電瓶車運(yùn)送,保證了最后100米高效暢通,有效減少了居民隨意外出現(xiàn)象。
可每天上千件快遞量,難免出現(xiàn)疏漏。這天,一位封控樓的阿姨來到小區(qū)門口,質(zhì)問隊(duì)員:“我買的食品下午3點(diǎn)多就到了,為什么還沒有送到?”她還拿出了快遞員給她發(fā)的隊(duì)員收貨的照片。因?yàn)檫@件快遞,阿姨幾次找突擊隊(duì)員討說法,隊(duì)員們找遍了可能的樓棟,始終沒能找回。第二天隊(duì)員們向阿姨當(dāng)面道歉,并主動(dòng)提出賠償。阿姨一家很意外,連連擺手:“費(fèi)用也就一百多塊錢,我們在意的是有沒有把我們的訴求當(dāng)一回事,現(xiàn)在沒事了,辛苦你們了!蓖砩匣氐今v地,隊(duì)員們一商量,從自己的物資中拿出一些牛奶、方便面、辣醬等,搭配了一個(gè)愛心禮包,次日上午給阿姨送上門并叮囑他們,“你們還是封控樓,千萬不要再下樓了,請相信我們,再有快遞一定給您送到家!卑⒁倘叶己荏@訝,連聲稱謝,并表示一定支持配合防疫,做到足不出戶。
同樣用真心耐心打開局面的還有居家橋臨時(shí)黨支部的隊(duì)員們。轄區(qū)內(nèi)的金茂花園小區(qū),2棟25層樓都是封控樓,不少居民擔(dān)心交叉感染不愿下樓做核酸。街道決定提供上門核酸檢測,但居民仍然不配合,很久才能敲開一扇門,還會(huì)遭到嫌棄責(zé)難。突擊隊(duì)員主動(dòng)請戰(zhàn),和居委干部一起上門,邊開展核酸采樣,邊耐心勸說。對年輕人,講明道理重點(diǎn)勸;對老年人,叫聲叔叔阿姨溫和勸;對黨員同志,則亮明身份嚴(yán)肅勸。幾天下來,下樓采樣的居民越來越多。5月9日核酸檢測結(jié)束后,隊(duì)員們一統(tǒng)計(jì),驚喜地發(fā)現(xiàn)參檢人數(shù)達(dá)到710人,核酸檢測率達(dá)到98%。
“那些讓我們焦慮的場景、擔(dān)心的狀態(tài)和困惑的態(tài)度基本消除了,聚集取快遞這個(gè)頑癥被攻破,封控區(qū)秩序大為改觀。”突擊隊(duì)員們感到欣慰。尤其聽到群眾說“還是你們有辦法”,聽到志愿者和居委干部說“我們的勁頭上來了”,突擊隊(duì)員們覺得自己的付出非常值得。他們說,要在一個(gè)個(gè)具體點(diǎn)位上攻堅(jiān)戰(zhàn)斗,積攢小勝,為打贏大上海保衛(wèi)戰(zhàn)貢獻(xiàn)力量。
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