作為上海市疫情防控生活物資保障重點(diǎn)企業(yè)，“長寧小鄰?fù)ā币劳衅煜隆靶∴復(fù)ㄉ鐓^(qū)云商”平臺全力保障居民“菜籃子”，為滿足居民生活物資需求開足馬力。

長寧小鄰?fù)ㄊ菧�上知名社區(qū)綜合性服務(wù)平臺之一，多年來為長寧居民提供社區(qū)信息、社區(qū)生活、社區(qū)健康、社區(qū)文化等一站式、全方位的民生保障服務(wù)。這波疫情以來，企業(yè)積極承擔(dān)社會責(zé)任，第一時(shí)間組織了一支將近50人的“保供突擊隊(duì)”，充分利用保供物資渠道和配送車隊(duì)等自有資源為抗“疫”獻(xiàn)力。

4月13日，長寧小鄰?fù)ㄔ诠俜轿⑿殴�眾號發(fā)布保供推文，通過“小鄰?fù)ㄉ鐓^(qū)云商”平臺上線蔬果肉蛋等13類保供“菜單”，以社區(qū)團(tuán)購形式正式按下保供“加速鍵”，居民可自主下單。由于物資品種全且價(jià)格合理，短短幾天就有上萬名居民在平臺提交采購需求。

“面對驟然激增的采購訂單，我們感到的不是開心而是壓力。物資對接、人員調(diào)度、最后100米等實(shí)際問題都擺在眼前，疫情不但是上海人民的大考，也是對企業(yè)韌性的考驗(yàn)�！遍L寧小鄰?fù)�總裁江志華表示。

本輪疫情期間，由于各區(qū)域防控要求不同，長寧小鄰?fù)ㄔ�有物流運(yùn)輸線路受阻，對此企業(yè)針對性研究解決方案，與有關(guān)部門進(jìn)行溝通，順利辦理了保供證件，及時(shí)打通保供運(yùn)輸線。

憑借2020年聯(lián)合“京東云”開展“抗疫助農(nóng)”活動的經(jīng)驗(yàn)，長寧小鄰?fù)▽�接到了浙江蔬菜供�?yīng)渠道，可提供青菜、生菜、油麥菜、杭白菜、韭菜、菠菜等菜品，既解決了當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品滯銷的困難，也保障了社區(qū)居民最需要的蔬菜供應(yīng)。

有的負(fù)責(zé)供貨渠道溝通，有的負(fù)責(zé)“最后一公里”配送……“保供突擊隊(duì)”經(jīng)常通宵達(dá)旦，只為全力保障保供工作。為盡快將物資送至居民手中，部分配送團(tuán)隊(duì)成員更是直接睡在運(yùn)輸車?yán)铩?/p>

在做保供工作的同時(shí)，長寧小鄰?fù)ㄒ膊煌�利用現(xiàn)有資源，聯(lián)合長寧區(qū)慧信勞模聯(lián)盟，為緊急需要援助的孤寡老人、被封控在辦公樓的員工等提供配送服務(wù)。在配送過程中，當(dāng)聽聞區(qū)內(nèi)某養(yǎng)老院出現(xiàn)物資短缺情況，長寧小鄰?fù)ㄖ鲃泳栀浟松锨Ы镓i肉和蔬菜等物資，幫助解決燃眉之急。

為進(jìn)一步提高效率，在區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)部的幫助下，長寧小鄰?fù)��?lián)系到多家業(yè)內(nèi)同行并組成“保供智囊團(tuán)”，在人手、貨源、配送等方面共商可行性方案。

社區(qū)團(tuán)購開展初期，小鄰?fù)�面向的是全市所有居民，保供壓力非常大�！氨９┲悄覉F(tuán)”建議，對目標(biāo)社區(qū)進(jìn)行集中配送，待供應(yīng)鏈逐步穩(wěn)定后、配送對接成體系后，再開展各區(qū)的輪流供應(yīng)。江志華聽取意見，當(dāng)機(jī)立斷進(jìn)行業(yè)務(wù)調(diào)整，配送效率大大增加。

由于居民在組織社區(qū)團(tuán)購上缺少經(jīng)驗(yàn)，往往會出現(xiàn)“一個(gè)小區(qū)多個(gè)團(tuán)”的情況，不利于統(tǒng)計(jì)人員進(jìn)行需求匯總。對此，“保供智囊團(tuán)”建議“以小區(qū)為單位”進(jìn)行對接，并由小區(qū)志愿者負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)社區(qū)居民完成“最后一百米”的配送。

在不斷地優(yōu)化和完善下，長寧小鄰?fù)ㄍ瞥龅纳鐓^(qū)團(tuán)購服務(wù)已覆蓋全區(qū)90%以上的居民區(qū)，有12萬名長寧區(qū)居民通過“小鄰?fù)ㄉ鐓^(qū)云商”平臺采購物資。接下來，企業(yè)將繼續(xù)豐富保供物資種類，探索更高效的配送方式。（來源：上海長寧）

分享讓更多人看到