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聚焦殘障人士、獨(dú)居老人和特殊困難群體 提供多種模式全力完成托底保供任務(wù)

2022年04月24日19:57 | 來源:人民網(wǎng)-上海頻道
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人民網(wǎng)上海4月24日電 (龔莎)自三月上海疫情反彈以來,民生物資保供工作變得尤為重要。聯(lián)華第一時(shí)間積極整合內(nèi)外部資源,全力保供,至今已向11個(gè)行政區(qū)送出200萬份保供物資。4月21日,針對社區(qū)80歲以上獨(dú)居老人、殘障人士和特殊困難群體的民生“急、愁、難”問題,聯(lián)華開通了三種不同渠道一對一對接幫困需求,全力以赴幫助特殊群體。

針對聾啞老年群體開通短信服務(wù) 多渠道為特殊群體提供訂購服務(wù)

為了實(shí)現(xiàn)對特殊群體的保障,百聯(lián)集團(tuán)積極整合旗下公司,推出百聯(lián)暖春行動(dòng),旗下聯(lián)華充分發(fā)揮自身能量,依托同為百聯(lián)集團(tuán)旗下的逸刻作為物流保障,聚焦殘障人士、80歲以上獨(dú)居老人和特殊困難群體生活物資需要,提供大米調(diào)味品、面油調(diào)味品及日常洗化用品三款平價(jià)套餐的訂購及配送服務(wù)。值得一提的是,除了常見的熱線電話及企微渠道,聯(lián)華特別啟用了短信服務(wù),以方便聾啞老年人群體進(jìn)行預(yù)訂。服務(wù)開通第一天,短短三小時(shí)內(nèi)就接到了400多個(gè)需求,位于寶山的金女士一家是回族,在為殘障父親申購套餐的同時(shí),也希望能買一些家禽類肉品,更有許多子女為獨(dú)居臥床父母訂購急需的紙巾,符合訂購條件的特殊群體,可以通過上述方法進(jìn)行申購,聯(lián)華將按照優(yōu)先級(jí),盡力為符合條件的人員提供專屬社區(qū)派送服務(wù)。

而對于一直為商家、消費(fèi)者保駕護(hù)航的逆行騎士,聯(lián)華也心有所系。得知騎士的一日三餐難,立即為達(dá)達(dá)騎士捐贈(zèng)了30箱泡面、30箱礦泉水,希望能溫暖風(fēng)雨中不斷前行的騎士心。

世紀(jì)聯(lián)華青浦店推出便民溫暖流動(dòng)超市大巴

4月19日,青浦商務(wù)委和青浦政府聯(lián)合聯(lián)華推出溫暖流動(dòng)超市大巴,作為創(chuàng)新的便民模式,這家“溫暖家”流動(dòng)超市的操作是由盈浦街道向下屬居委會(huì)采集所需生活物資信息,匯總統(tǒng)一給世紀(jì)聯(lián)華青浦店,隔天由青浦店員工帶上所需物資坐上大巴,并按照指定路線開進(jìn)青浦11個(gè)社區(qū)進(jìn)行對接。世紀(jì)聯(lián)華青浦店的員工高靜、王慧超等三人每到一個(gè)社區(qū),就開啟忙碌模式,在指定的小區(qū)、居委會(huì)門口,由居委工作人員和志愿者代居民統(tǒng)一采購接收物資,所需商品中,生鮮、調(diào)味料、衛(wèi)生用品的需求量最大。身穿防護(hù)服的三人不一會(huì)兒已經(jīng)汗流浹背,但想到能減少該地區(qū)市民因外出采買物資而產(chǎn)生的流動(dòng),緩解他們的不便,就倍感欣慰。

聯(lián)華人奮戰(zhàn)一線 為崇明18個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市民提供超36萬保供套餐

另一方面,日常的保供工作也持續(xù)進(jìn)行中。4月17日 —— 4月19日,聯(lián)華崇明區(qū)接到保供任務(wù),要給崇明向化鎮(zhèn)、陳家鎮(zhèn)、堡鎮(zhèn)、長興鎮(zhèn)、城橋鎮(zhèn)新河鎮(zhèn)、廟鎮(zhèn)、三星鎮(zhèn)等18個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的居民送出超過36萬份保供套餐,每份保供套餐包含6卷面條、1桶金龍魚油和1包火腿腸。聯(lián)華緊急調(diào)派了80名員工負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)貨物運(yùn)輸以及到貨清點(diǎn)、卸貨等工作,所有人不眠不休連續(xù)多日從早上8點(diǎn)就開始工作,一直到次日凌晨收工,直到完成米面糧油的及時(shí)補(bǔ)給,將貨品交到崇明地區(qū)市民手上,才能安心、放心。

曹家渡對接居委打通最后一公里 服務(wù)91個(gè)小區(qū)7萬居民

在聯(lián)華曹家渡店,打通最后一公里的問題隨著聯(lián)華與居委街道相關(guān)人員的緊密溝通,得以順利解決。為了能更好地保障居民切身利益,在疫情期間做好保供穩(wěn)價(jià),曹家渡店通過微信社群實(shí)時(shí)聯(lián)系周邊17個(gè)居委會(huì)人員,透過他們了解周邊91個(gè)小區(qū)7萬多個(gè)居民的實(shí)際需求。曹家渡片區(qū)的居委人員組織小區(qū)群眾不出門,將居民每日提出的需求集中后,統(tǒng)一到曹家渡店進(jìn)行采買。目前,曹家渡店每天送出約500份的物資給到周邊小區(qū)居民,滿足居民不同需求的同時(shí),也解決了小區(qū)內(nèi)老年人線上購買不便等問題。

4月19日起,聯(lián)華田林片區(qū)的也緊急組配一批6萬份的洗化物資,包含牙膏、香皂、洗發(fā)水、沐浴露、卷筒紙等生活用品,將在之后幾日內(nèi),陸續(xù)送往徐匯區(qū)居民的手中。

隨著部分封控及管控區(qū)封閉時(shí)間的延長,市民的物資需求已從最初的蔬菜、肉蛋奶等,擴(kuò)展到了衛(wèi)生紙、牙膏、洗發(fā)水等日用品上。聯(lián)華將通過不同渠道,了解居民的切實(shí)物資需求,服務(wù)好群眾的生活急需,保障好各區(qū)市民及困難群體的基本生活。 

(責(zé)編:龔莎、軒召強(qiáng))

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