電話采訪中，徐女士口中的“小張”，就是華新鎮(zhèn)瑞和錦庭居委會(huì)書記張燈。近日，他帶領(lǐng)居委會(huì)、發(fā)動(dòng)小區(qū)居民，幫助一對(duì)高齡老人解決了封控期間遇到的一個(gè)“大問題”。

求助

近日，華新鎮(zhèn)瑞和錦庭社區(qū)居委會(huì)接到一則通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)來的居民求助：

有一對(duì)住在本小區(qū)的高齡老人，老太太現(xiàn)年80歲，患有“老慢支”引起的肺功能衰竭，老先生現(xiàn)年84歲，雙目失明，患有肺氣腫，兩位老人都需要定時(shí)吸氧維持健康。受封控影響，家中儲(chǔ)備的氧氣瓶即將用盡，最多只能堅(jiān)持兩天。老人遠(yuǎn)在浦東的子女心急如焚，留下了老人住址、自己的電話和基本情況，在網(wǎng)上發(fā)帖求助。

氧氣將盡，十萬火急！當(dāng)天晚上7點(diǎn)左右，瑞和錦庭居委書記張燈接到求助后，第一時(shí)間通過網(wǎng)上留下的電話與老人的子女取得聯(lián)系，仔細(xì)詢問具體訴求。

接電話的是老人的女兒徐女士，她著急地向張燈說明著情況。

原來，由于老夫妻身患疾病需要長(zhǎng)期吸氧，家中常備氧氣鋼瓶，并且定期由定點(diǎn)的供氧站通過換裝氧氣鋼瓶的方式進(jìn)行補(bǔ)充。

新一輪篩查和封控管理開始前，子女們其實(shí)也提前為老人做了一定的準(zhǔn)備，家中已經(jīng)一次性儲(chǔ)備了整整9瓶氧氣。但是隨著封控管理時(shí)間的延長(zhǎng)，9瓶氧氣眼看也即將用盡，當(dāng)務(wù)之急是更換補(bǔ)充。

由于浦西地區(qū)定點(diǎn)的供氧站只有一處，且受封控影響，氧氣瓶的更換暫時(shí)處于停擺狀態(tài)。子女們多次求助供氧換氣的保障熱線，收到的回復(fù)也是“我們暫時(shí)無能為力、無法送達(dá)”“希望您自己想辦法應(yīng)急”。

如果得不到補(bǔ)充，氧氣一旦斷供，后果不堪設(shè)想！怎么辦？

居委

電話這頭，書記張燈邊聽邊記；電話那頭，老人家屬徐女士越說越焦慮。

瑞和錦庭自封控以來，居委會(huì)接到過不少求助電話，滿足過不少居民吃飯配藥的基本需求，也幫助解決過不少實(shí)際困難，但是像今天這樣有關(guān)氧氣、有關(guān)呼吸、有關(guān)生命安全的急事，卻是頭一回。

本輪疫情中，瑞和錦庭可謂華新與新冠病毒短兵相接的“首戰(zhàn)之地”。3月中旬，小區(qū)出現(xiàn)核酸檢測(cè)異常人員，根據(jù)防控要求進(jìn)行封控管理。這也是華新第一個(gè)因疫情整區(qū)域開展封控管理的小區(qū)。居委整套班子及工作人員，由于接觸過核酸異常人員，也被封控在居委會(huì)辦公點(diǎn)觀察。

“孩子要上網(wǎng)課，教材不在身邊”“藥沒了需要配”“預(yù)約的醫(yī)院產(chǎn)檢時(shí)間到了”，封控小區(qū)內(nèi)的居民每天反饋著這樣那樣的問題。

封控期間，張燈帶領(lǐng)居委會(huì)干部們與每一棟樓的居民建群聯(lián)系，在志愿者的幫助下，實(shí)時(shí)聽取居民的困難訴求，雖然不能離開辦公點(diǎn)行動(dòng)，大家也盡心盡力當(dāng)好在線“客服”，與封控區(qū)外的單位協(xié)調(diào)，幫助自己小區(qū)的居民“網(wǎng)友”解決實(shí)際困難。

“氧氣的問題我們一定盡力解決！請(qǐng)放心！”與徐女士掛斷電話后，張燈卻放不下心，思考著能夠提供幫助的渠道。此時(shí)此刻，定點(diǎn)的氧站尚且供應(yīng)困難，誰(shuí)還有氧氣瓶能夠支援救急？

張燈試著向鎮(zhèn)衛(wèi)生中心求援，中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，協(xié)調(diào)調(diào)換所需時(shí)間可能會(huì)比較長(zhǎng)。原來，非常時(shí)期，大家用氧都遇到了同樣的供應(yīng)問題。

時(shí)間不等人，怎么辦？！

鄰里

封控期間，和居委會(huì)最近的人是誰(shuí)？是小區(qū)的居民們。張燈想到了向其他居民求助。

小區(qū)的各種居民群，在封控期間，是鄰里守望幫扶、互幫互助的前臺(tái)。在這里，足不出戶的鄰居們，在居委的協(xié)助下，可以開展團(tuán)購(gòu)基本生活物資、物資的溝通交換、重要事項(xiàng)的通知提醒、不實(shí)消息的辟謠、互相加油鼓勁等等防疫工作中必不可少的線上活動(dòng)。

但是居民家里到底有沒有氧氣鋼瓶這種特殊物資，張燈還是心里沒底。抱著與其干等著、不如試一試的心態(tài)，他在樓組長(zhǎng)群里轉(zhuǎn)發(fā)出了求助：

“誰(shuí)家有醫(yī)用氧氣瓶？急用，請(qǐng)幫忙問一下�！�

意料之中，沒有哪戶人家備有氧氣鋼瓶。

但是，奇跡還是發(fā)生了！一個(gè)小時(shí)之內(nèi)，張燈收到了兩份意外之喜。有兩戶居民分別告訴他，家里有家用的制氧機(jī)可以借出來給老人使用，插電就能用。

8點(diǎn)不到，問題解決了。鄰里互助的力量果然是強(qiáng)大的！

張燈第一時(shí)間把這個(gè)消息告訴了徐女士，在征得她的同意后，決定借用這兩臺(tái)制氧機(jī)，給老人作為應(yīng)急供氧的設(shè)備。

徐女士心情激動(dòng)，向張燈連聲稱謝，“真的幫我們解了燃眉之急！”

尾聲

考慮到兩位老人都已經(jīng)80高齡，拿到制氧機(jī)可能不會(huì)操作。當(dāng)天，在收到機(jī)器并自己掌握了使用方法后，已經(jīng)8點(diǎn)30左右，詢問到老人已經(jīng)休息了，張燈決定第二天再上門教他們使用。

次日早晨，帶著其中一臺(tái)機(jī)器，張燈來到老人住處，手把手教會(huì)他們操作機(jī)器�？吹嚼先艘呀�(jīng)熟練掌握使用方法，吸上氧氣之后，他才放心地離開。

封控期間，“缺氧”這樣的事情并不多見，但是在華新，像這樣居委、居民互幫互助、共渡難關(guān)的“有氧”故事卻無時(shí)無刻不在上演。

（來源：通達(dá)華新）

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