當(dāng)前，上海正在經(jīng)歷嚴(yán)峻復(fù)雜的疫情“大考”，抗擊疫情、守護(hù)市民健康成為當(dāng)前的頭等大事。

流浪救助、核酸篩查、防疫物資搬運、街面緊急巡查……為保證疫情封控期間救助管理工作平穩(wěn)有序進(jìn)行，不論白天黑夜，楊浦區(qū)救助管理站（未保中心）始終燈火通明，每天24小時值班駐守。

一場特殊的“跨江之旅”

4月2日12點半，救助站受理大廳里熱線電話突然響起——“你好，是楊浦區(qū)救助管理站嗎？”

市民安女士來電求助，在浦西進(jìn)入全面封控前，家住浦東的她曾前往新華醫(yī)院做放療，一做就是好幾天。誰知等治療結(jié)束，臨到出院時，才發(fā)現(xiàn)家已回不去了。

“我今天必須要返回浦東，因為我的病需要回家吃特效藥�！卑才�士的聲音有些急切，“你們能幫幫我嗎？”

接到電話后，救助站立刻協(xié)調(diào)資源和人力，與各方溝通，派出車輛前往接送。記者了解到，從接到求助電話至護(hù)送安女士回到家，全程只用了1個多小時。曾以為不可能完成的任務(wù)，如今卻順利解決，這一切都令安女士深感意外。

下車后，安女士不停地對工作人員致謝：“還好有你們，真的還好有你們……”

街頭救助不間斷

3月以來，根據(jù)《救助管理機(jī)構(gòu)疫情防控工作提示（2022第5號）》要求，處于封控區(qū)域的救助管理機(jī)構(gòu)，暫停了街面巡查和受助人員返鄉(xiāng)工作。不過，他們的熱線電話仍然面向所有市民開放。

社工葛徐告訴記者，如果有人流離失所、無處可去，那么即使在封控期間，也可以隨時來救助站求助。他們將全力協(xié)調(diào)車輛和人手，第一時間上街救助。

這樣的救助故事一直在繼續(xù)，前幾日下午3點半，救助站工作人員收到消息，在黃興路國順路路口附近，一名衣衫襤褸的流浪漢正在游蕩。沒有時間猶豫，社工做好防護(hù)便上路，20分鐘后抵達(dá)現(xiàn)場。4名工作人員沿著四個方向，開展步巡。

一路走，一路找。經(jīng)過詢問一名保安說，大約3點20分時，曾看到一位流浪漢沿國順東路向東走去。大家立刻上車沿路追趕，終于在4點半左右看到了其身影。在黃興公園北門附近的綠化帶內(nèi)，他正在蹣跚前行。

經(jīng)了解，流浪漢來自山東，幾年前來到上海打工，去年失去工作，居無定所，開始在外流浪露宿。在工作人員的勸導(dǎo)下，他同意接受救助，回站休息。

據(jù)統(tǒng)計，截至4月9日16點，站內(nèi)共有受助人員48人，其中未成年人3人，另有2人在臨時安置點，3名“黃碼”人員安置在區(qū)集中隔離點。

從“L”碼到“S”碼

“說不辛苦是假的，這些天我們幾個瘦了一大圈，穿的衣服幾乎要從‘L’碼改‘S’碼了�！毙χ�說出這句話的，是站內(nèi)業(yè)務(wù)組工作人員董春蕾。這幾天，她與同事們一起留站駐守，每人每天平均只睡5小時。

在站內(nèi)床位幾近飽和的情況下，救助站工作人員依然盡可能安排現(xiàn)場，保障流浪露宿人員“分室隔離居住”，想盡辦法多安排一個床位，多幫助一名流浪露宿人員。他們認(rèn)真記錄、回復(fù)每一個求助電話，耐心安撫每一名受助人員，及時安排就醫(yī)和核酸檢測……

與小董并肩奮戰(zhàn)的還有胡求軍。物資保障是他日常工作中極其重要的一部分。很多人不知道的是，楊浦區(qū)救助管理站自2020年3月起，就長期承接區(qū)里的物資轉(zhuǎn)運工作，成了一個“小倉庫”，而胡求軍就是這一項目的主要負(fù)責(zé)人。

起初，他們主要負(fù)責(zé)為機(jī)場防疫工作組存儲、運送口罩、防護(hù)服、帽子、鞋套等防疫物資。如今，站內(nèi)主要負(fù)責(zé)倉儲部分街道的防疫物資，如抗原檢測試劑等，4月來接收了三次，一次400多箱，兩次260多箱，一箱600份。每次，他們都要調(diào)集工作人員進(jìn)行搬運，從貨車上搬進(jìn)倉庫，等街道工作人員到達(dá)后再從倉庫搬出來。胡求軍說，每次搬完大家都覺得雙臂酸脹，真的很累，但下一次有貨運來了，他們還是第一時間趕來搬運，沒有怨言。

截至4月10日，除去特保與物業(yè)，站內(nèi)工作人員一共36人，住站受助人員51人�！艾F(xiàn)在我們保持24小時值班機(jī)制，每天晚上除大廳里的正常值守人員以外，其他還專門安排了2到3人進(jìn)行額外輪值�！焙�求軍表示。

在站內(nèi)工作人員有限的情況下，人人化身“大力士”。目前，通過楊浦區(qū)救助管理站經(jīng)手的防疫物資已紛紛準(zhǔn)確發(fā)放到了各相關(guān)部門和街道手中，為楊浦防疫工作添磚加瓦。

（來源：上海楊浦）

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