我的社區(qū)我的“團”!群策群力守護居民的“菜籃子”……
疫情封控期間,居民日常物資采購集中通過線上平臺和社區(qū)團購。為了守護好家家戶戶的餐桌,仙霞新村街道保供組創(chuàng)新生活物資保供體系,方便轄區(qū)居民團購糧油蔬果和日用品,確保居民拎穩(wěn)“菜籃子”。
一早,一輛輛社區(qū)防疫物資配送車緩緩駛入仙霞新村街道慧谷白貓園區(qū),自轄區(qū)實行封控管理開始,這里便成了疫情防控生活物資配送臨時接駁點。物資配送車到站后,相關工作人員需要卸貨、消殺、分揀,他們開始了一天緊張忙碌的物資運輸工作。
“我們每天凌晨開始配貨,早上六點分塊安排好車輛,準時向居民區(qū)發(fā)貨,街道一共有23個居民區(qū),這工作量不小!睋上夹麓褰值老嚓P負責人介紹,當前,街道營商辦建立起一支由居民區(qū)工作人員、志愿者、機關下沉干部組成的物資配送保供組。該保供組主要負責為居民們團購米面糧油等生活物資,于是也被居民們親切地稱呼為“團長”。
值得一提的是,物資配送保供組派專人24小時值守臨時接駁點,對市級配送、電商平臺等多種渠道商品進行匯集,保證轄區(qū)內居民區(qū)的生活物資“備得足、進得來、供得上”。
為守護居民“菜籃子”安全 ,每日配送完成之后,相關工作人員都會結合疫情防控常態(tài)化的要求,對臨時接駁點進行防疫消殺工作。
前幾日,仙霞新村街道的“團長”們連夜開發(fā)了新的團購小程序,居民們可直接在小程序上下單付款,“團長”們直接后臺匯總訂單信息,并組織運送到居民區(qū)。而對于部分不便使用智能手機的特殊困難群體或老年群體,居委會則采取人工訂購模式。
團購小程序一經推出,就應廣大居民們的需求,豐富了“保供套餐”的品類!皠偵暇的時候,主要只有兩種保供套餐,如今套餐種類從兩種增加至ABCDE五種,涵蓋肉類、禽蛋類、水果、蔬菜等!毕上夹麓褰值罓I商辦相關負責人說道。
不出小區(qū),就能拎上“菜籃子”,仙霞新村街道營商辦的創(chuàng)新舉措受到了居民們的歡迎。上午八點不到,裝載著滿滿當當新鮮蔬果肉類的物資車已抵達仙逸居民區(qū),社區(qū)志愿者張阿姨對照清單,對菜品、水果和防疫物資進行逐一清點和打包。
“今天上午需要處理上百單,忙的時候可能要上千單!睆埌⒁淌帜_麻利地分發(fā)著雞蛋、蔬菜和水果,配送單上,她還細心地勾出買了鮮肉和冷凍食品的用戶,“除了統(tǒng)一通知之外,我們會先給買了生鮮冷凍食品的居民送貨!
“因為下單量比較大,居民區(qū)都設置了專門的取貨點,志愿者會送貨上門!毕嚓P負責人表示,仙霞新村街道積極發(fā)動黨員、志愿者等發(fā)揮“網格連心、組團服務”機制優(yōu)勢,通過打造網格化保供體系,打通了配送通道。
“線上下單+接駁點分揀+社區(qū)配送”的模式不僅便于精準服務需求、組織貨源,還能最大程度激發(fā)運力,讓居民們“足不出小區(qū)”就能享受到便捷的配送服務,打通生活物資配送的“最后100米”。
“面對前所未有的保供壓力,盡管我們作了積極的改進和努力,但離居民需求還有差距,每天都還收到一些求助,我們將不斷優(yōu)化流程、改進工作、持續(xù)奮戰(zhàn),努力把保供工作做得更好!”一位剛卸完貨的“團長”如是說。(來源:上海長寧)
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