疫情期間，上海一位社區(qū)書記連續(xù)多天滿負(fù)荷工作，且遭遇誤解甚至謾罵，4月7日 ，他在社區(qū)公眾號(hào)凌晨發(fā)文辭職，并一一述說他遭遇的種種“不知道”和“難辦到”。沒想到，這封信迅速流布開來，他一夜之間成了“網(wǎng)紅”。

居民看到信后，在公眾號(hào)留下萬字留言懇切挽留，讓他“挺住”。

居委會(huì)書記被稱為“小巷總理”，直接面對(duì)老百姓，最了解基層，疫情中更是一肚皮苦辣酸甜，值得傾聽。

馬勝燁，人高馬大，說話爽利，邏輯清晰，網(wǎng)名“奔六的小伙”，上海市黃浦區(qū)五里橋街道海悅居民區(qū)黨總支書記。4月9日，記者在海悅花園居委會(huì)辦公室見到他，坐在睡了近一個(gè)月的行軍床上，他和我們聊了3個(gè)多小時(shí)……

苦——“我們有個(gè)綽號(hào)，叫‘夜總會(huì)’”

“我家住徐匯。3月初，感覺疫情慢慢有點(diǎn)嚴(yán)重了，怕小區(qū)封控后影響工作，12號(hào)開始，我就自費(fèi)住到了海悅居民區(qū)附近酒店”，馬勝燁說。當(dāng)時(shí)黃浦疫情并不厲害，但他滿腦子害怕影響工作，“封在家里出不來，社區(qū)的活兒怎么辦？”

沒過幾天，3月15號(hào)，街道發(fā)布召集令，所有社區(qū)工作人員到居委待命，馬勝燁退了酒店，在辦公室安了張行軍床，開始“戰(zhàn)地生活”。

平靜的日子沒過幾天，3月18日，小區(qū)里一棟樓突然封控�！爱�(dāng)時(shí)的政策是重點(diǎn)樓‘7+7’，非重點(diǎn)樓‘2+12’，我這整個(gè)小區(qū)全部要封起來”，當(dāng)晚，重點(diǎn)樓微信群里“炸了鍋”。

“封樓了為什么事先不告訴我們？”

“你們居委怎么可能不知道？”

“我們現(xiàn)在怎么活？”

一條條信息涌進(jìn)來，紛紛@奔六的小伙和物業(yè)經(jīng)理，他一夜沒有回復(fù)，怕把“火”燒得更旺。第二天早上大家平靜下來，他和居民開始溝通，“有什么訴求可以跟我講，有什么不知道的，我來回答�！�

馬勝燁說，一棟樓封不封、什么時(shí)候封，他知道的不會(huì)比居民早多少，“但只要大家問的，@我了，我一定回復(fù)。”

疫情瞬息萬變，社區(qū)里，突發(fā)成了常態(tài)：突然一棟樓被封了，突然通知要做核酸，突然通知要做抗原，突然要……

馬勝燁在辦公室接受采訪。巨云鵬攝

早上5、6點(diǎn)鐘集合，凌晨?jī)牲c(diǎn)睡覺，連續(xù)20多天睡辦公室�！拔覀冇形簧绻ぃ�身體虛弱，穿上‘大白’防護(hù)服，幾乎一天都不能喝水，受不了的”，馬勝燁說。

協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)運(yùn)病人、組織核酸檢測(cè)、接收分發(fā)物資……天天連軸轉(zhuǎn)，大家調(diào)侃辦公室成了“夜總會(huì)”——夜里總是開會(huì)，也只有夜里才能開會(huì)。一位干部說，“突然覺得，能回家換身衣服、洗個(gè)澡，是多么幸福的事情。”

其實(shí)，最苦的，不是生活苦，而是在突發(fā)的“遭遇戰(zhàn)”面前許多事情盡了力，但不一定能辦到。就在老馬對(duì)著我們掉淚的時(shí)候，那邊廂的上海疫情新聞發(fā)布會(huì)，副市長(zhǎng)宗明也在哽咽，“當(dāng)看到廣大市民朋友和一線防疫人員不分晝夜的堅(jiān)守，我們非常感動(dòng)�！�

上上下下的干部，人同此心。

辣——“你這種人怎么有水平在這里做書記？”

做核酸，成了小區(qū)里產(chǎn)生沖突的一大場(chǎng)景。

剛開始，排隊(duì)經(jīng)驗(yàn)不足，幾幢樓的人“轟隆隆”全下來，地方小，擠得近，居民不滿了，“你是怎么安排的？你這種人怎么還有水平在這里做書記？”

說完，還發(fā)到小區(qū)業(yè)主微信群：書記又怎樣，我照樣批評(píng)！

“我50多歲，被居民這樣講，肯定很難受。但回過頭來想，確實(shí)是有做得不夠的”，馬勝燁說，他回憶當(dāng)天的安排，較多志愿者去“喊樓”讓居民下來做核酸，較少志愿者在維持秩序，確實(shí)不夠妥當(dāng)。第二次改變戰(zhàn)術(shù)，讓少數(shù)幾個(gè)人去喊樓，10米左右就安排一個(gè)志愿者維持秩序，立刻大為改觀。

多人做核酸，是個(gè)系統(tǒng)工程，效率和安全的把握不僅在排隊(duì)上。對(duì)“喊樓”的內(nèi)容，大家也作了精細(xì)安排，一幢樓，高區(qū)、中區(qū)、低區(qū)，同時(shí)喊三句話：“高區(qū)坐左邊的電梯，中區(qū)坐右邊的電梯，低區(qū)的麻煩你走樓梯”，盡量做到一戶一梯，來回過程也很少停頓，最大限度減少相互接觸。

“有居民下樓時(shí)要化妝的，我就開玩笑：反正戴口罩，看不到臉，而且來的是上海醫(yī)生啦，不要梳妝打扮了，咱們叫到就下來好不好”，他也笑。3月18日以來，小區(qū)做了15次核酸檢測(cè)，漸漸有了規(guī)范模式，間隔2-3米，效率也高了。

有天，曾經(jīng)“批評(píng)”過馬勝燁的居民找到他，說了句“不好意思”，他擺了擺手，沒事啦。

酸——爸爸把高二兒子獨(dú)自扔在家，“老媽是大病獨(dú)居，不知家里有沒有菜了”

采訪馬勝燁的過程中，他眼眶紅了幾次，陪同來采訪的街道干部也跟著擦淚，最難以自已的，是說起母親和兒子。

“我母親是大病獨(dú)居老人，家里還有沒有菜，不知道；兒子高二了，倒不太擔(dān)心，總能自己弄點(diǎn)吃的”，馬勝燁說。畢竟是要高考了，說不掛心，老馬也是在騙自己。

每天，記者幾乎都要采訪幾位社區(qū)干部，此刻奮戰(zhàn)在上海一線的無數(shù)街道、社區(qū)干部，都和這個(gè)“奔六的小伙”一樣，遠(yuǎn)離家庭，和衣而睡，談及父母子女，都在掉眼淚。

另一邊，工作中跨不過去的坎，更讓人心酸。

馬勝燁工作的小區(qū)，前段時(shí)間有9例陽(yáng)性，11個(gè)密接，“斜土路上有時(shí)停著幾十輛大巴，不停轉(zhuǎn)運(yùn)，我就想，給我20個(gè)座位，我們小區(qū)暫時(shí)不就沒問題了嗎？不就清零了嗎？”但進(jìn)展沒那么順利，這幾天還是沒能轉(zhuǎn)運(yùn)完結(jié)。

“我也能理解，現(xiàn)在上海醫(yī)療資源壓力非常大，眼看著方艙醫(yī)院也在不斷建設(shè)，希望能夠早些實(shí)現(xiàn)‘應(yīng)收盡收，應(yīng)隔盡隔’�！�

除了轉(zhuǎn)運(yùn)，還有居民配藥，許多非常規(guī)藥物不是所有醫(yī)院都能配，需要指定醫(yī)院指定的醫(yī)生配。一開始，街道有一個(gè)工作人員專門對(duì)接各個(gè)居委配藥，“光我們一個(gè)小區(qū)每天就有10多個(gè)需要配藥的，一個(gè)人怎么可能來得及做”，馬勝燁也理解街道的難處，現(xiàn)在，配藥的人員已經(jīng)安排了四五個(gè)，是街道的特殊保障部，全力為居民們保障用藥。

甜——“不要為我加油，我們一起為海悅加油，為上海加油”

壓垮“奔六”老駱駝的最后一根稻草，是有個(gè)群發(fā)泄不滿，把他“踢”了出來，這會(huì)影響工作。于是，體力和情緒都瀕臨崩潰的他，一字一字敲下了辭職信。

4月7日凌晨，“致海悅居民”一文發(fā)出后，迅速成為“10萬+”，網(wǎng)上轉(zhuǎn)瘋了。馬勝燁完全沒想到，一度覺得自己“完了”，“我心想，我給街道惹了個(gè)大麻煩�！�

當(dāng)天一早，五里橋街道黨工委書記曹炯趕到海悅居民區(qū)，見到馬勝燁，一句話沒說，先把他緊緊抱住了。半晌，曹炯說，“老馬，你一定要頂住。”

已經(jīng)冷靜下來的老馬，回答道，“你放心，不管怎么樣，我一定會(huì)堅(jiān)持下來！我清楚地知道，至少在疫情防控這段時(shí)間，在社區(qū)里，我還是有作用的，居民還是需要我的�！�

沒想到，居民們幾乎一邊倒地支持馬勝燁。一個(gè)業(yè)主的自媒體“愛我海悅”微信公眾號(hào)專門做了一個(gè)小程序，居民可以在小程序里寫下給馬勝燁的留言。僅僅2個(gè)多小時(shí)，215多條留言，合計(jì)1萬5000多字，滿滿的都是對(duì)他的挽留和支持。

有居民留言說：書記您辛苦了，自從第二次做核酸那次，您忘記了我的樓號(hào)，拎著菜在雨中挨個(gè)樓棟找到我，我就非常感動(dòng)！這次的疫情來勢(shì)兇猛，您帶領(lǐng)著社工和志愿者們忙碌在第一線，上要面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，下要面對(duì)居民，中間還要面對(duì)核酸采樣點(diǎn)不同的醫(yī)護(hù)，各種辛苦我們都看在眼里記在心里！

有居民留言說：馬書記挺��！你為海悅所做的一起，我們會(huì)記�。〖佑�！

這讓馬勝燁心里寬慰了許多。

“我是2012年入黨的，今年還收到組織部發(fā)給我的短消息，祝賀我入黨十周年。這個(gè)短消息珍貴啊，我一直留著。我羨慕人家拿在黨50年那個(gè)勛章，我是拿不到了，要活到90多歲才行！”

他打了個(gè)比喻，居委會(huì)就像泔水桶，會(huì)盛放很多居民們的不良情緒�！叭缓竽阋�把臟東西倒清爽，就好了嘛！居民們來找你麻煩，10件事情多半是帶著情緒來的，有好事人家不會(huì)來找你。我們每天接收這個(gè)，然后你要消化掉，不消化掉就要中毒了，所以我有時(shí)候開玩笑，像我們這種人活不長(zhǎng)的。”他自嘲。

前幾天，海悅花園居民區(qū)的居民自發(fā)舉辦陽(yáng)臺(tái)音樂會(huì)，唱著唱著，有人喊了一句“上海加油！”其他居民也附和起來，忽然，有人還喊了句“馬書記加油！”大家也一迭連聲喊起來。

“我說，不要喊‘馬書記加油’，讓我們一起為海悅加油，為上海加油”，馬勝燁說。

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