人民網(wǎng)上海3月21日電 （龔莎）在今天上午舉行的上海市疫情防控工作新聞發(fā)布會上，市文明辦副主任鄭英豪表示，自上海本輪疫情發(fā)生以來，廣大志愿者成為了疫情防控的重要力量之一。

鄭英豪說，截至3月20日，全市各級文明辦和志愿服務(wù)組織依托“上海志愿者網(wǎng)”共發(fā)布1946個“疫情防控”志愿服務(wù)項目，招募上崗志愿者4.69萬人，累計服務(wù)52.2萬小時，人均服務(wù)11.13小時。

廣大志愿者不計個人得失、不畏病毒風(fēng)險，以“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，為我市筑牢疫情防控堅實屏障作出了重要貢獻(xiàn)。有的社區(qū)志愿者從上午到晚上連續(xù)工作八九個小時，一頓飯也沒顧上吃一口；有的志愿者外面穿防護(hù)服，里面穿尿不濕，就為了節(jié)省時間、節(jié)省防護(hù)物資。在此，向連日來奮戰(zhàn)在全市各防疫戰(zhàn)線的志愿者們表示深深的感謝。

面對當(dāng)前疫情防控最吃勁的關(guān)鍵階段，全市面上志愿服務(wù)力量雖基本滿足、處于良性運行，但局部區(qū)域因篩查任務(wù)重、封控時間較長等原因，存在一些需要解決的訴求和困難，主要有三方面：一是部分區(qū)域、部分志愿服務(wù)崗位存在短期力量缺口，需要一定的增援，尤其是一些專業(yè)性強(qiáng)的志愿服務(wù)崗位，比如核酸采樣和檢測；二是志愿者崗前培訓(xùn)的需求量大增；三是與志愿服務(wù)相關(guān)的保障物資出現(xiàn)一定程度的緊缺，保障工作需要再加強(qiáng)。對此，我們將從以下幾方面抓緊抓細(xì)抓實工作，盡最大努力關(guān)心關(guān)愛志愿者。 

一是進(jìn)一步加大志愿者招募培訓(xùn)力度。用好新媒體和小區(qū)宣傳欄等載體，公布“上海志愿者”網(wǎng)站和微信小程序招募疫情防控志愿者的渠道，提升市民的知曉度和參與度。充分發(fā)揮各級黨組織作用和區(qū)域化黨建優(yōu)勢，廣泛發(fā)動市屬區(qū)屬機(jī)關(guān)企事業(yè)干部和社區(qū)黨員積極投身志愿服務(wù)，充實一線防疫力量。以線上線下相結(jié)合的方式，加強(qiáng)志愿者崗前培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn)，確保志愿者安全有序參與疫情防控志愿服務(wù)。

二是進(jìn)一步精準(zhǔn)調(diào)配志愿服務(wù)力量。發(fā)揮“上海市新時代文明實踐綜合服務(wù)平臺”作用，強(qiáng)化資源供需對接和精準(zhǔn)服務(wù)群眾。加強(qiáng)核酸檢測、心理疏導(dǎo)等專業(yè)崗位志愿者定向招募，加大市級統(tǒng)籌調(diào)配力度，把人員精準(zhǔn)調(diào)配到最需要的地方，保障更多專業(yè)志愿者下沉基層。指導(dǎo)各級志愿服務(wù)站點吸納屬地報名的志愿者，合理調(diào)配人力，科學(xué)設(shè)置崗位和工作強(qiáng)度，鼓勵志愿者就近就便開展志愿服務(wù)。

三是進(jìn)一步做好志愿者保障激勵工作。為志愿者配備必要防護(hù)措施，告知志愿者權(quán)利義務(wù)和激勵保障措施。市志愿者協(xié)會已協(xié)調(diào)中國人壽保險股份有限公司上海分公司，為疫情防控志愿者免費提供最高賠付50萬元的“守護(hù)志愿者”特定保險。志愿者還可在線申領(lǐng)“上海市新冠肺炎疫情防控志愿服務(wù)證書”。及時回應(yīng)基層訴求，把物資及時發(fā)放到一線志愿者手中。廣泛宣傳志愿者的暖心感人故事，讓志愿者精神深入人心。 

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