人民網(wǎng)上海12月16日電 日前，清華大學(xué)社會(huì)科學(xué)學(xué)院與上海蜜度信息技術(shù)有限公司簽署合作意向書(shū)，就雙方共同攜手建設(shè)計(jì)算社會(huì)科學(xué)數(shù)據(jù)平臺(tái)，聚焦“人感城市”開(kāi)展計(jì)算社會(huì)科學(xué)前沿研究，推進(jìn)城市治理智能化達(dá)成合作共識(shí)。

進(jìn)入數(shù)字時(shí)代，基于數(shù)據(jù)、面向數(shù)據(jù)和經(jīng)由數(shù)據(jù)的數(shù)字治理正在成為全球數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最強(qiáng)勁引擎，而其中最具代表性的，就是智慧城市和數(shù)字政府建設(shè)及應(yīng)用。清華大學(xué)社會(huì)科學(xué)學(xué)院與蜜度的戰(zhàn)略合作，正是圍繞“人感數(shù)據(jù)”開(kāi)展科學(xué)研究賦能城市治理的多樣化應(yīng)用開(kāi)展的。

清華大學(xué)社會(huì)科學(xué)學(xué)院副院長(zhǎng)、計(jì)算社會(huì)科學(xué)平臺(tái)執(zhí)行主任孟天廣表示，現(xiàn)代城市是一個(gè)復(fù)雜的巨型系統(tǒng)，大數(shù)據(jù)和人工智能對(duì)城市治理的影響主要體現(xiàn)在三個(gè)方面，一是幫助城市治理者更好感知城市實(shí)時(shí)運(yùn)行狀態(tài)，二是評(píng)估城市運(yùn)行中存在的潛在風(fēng)險(xiǎn)并提前做出預(yù)警，三是豐富城市治理的治理技術(shù)體系。但在傳統(tǒng)的智慧城市建設(shè)中，多注重來(lái)源于傳感器、物聯(lián)網(wǎng)的“物感數(shù)據(jù)”的應(yīng)用，往往忽略了由新媒體大數(shù)據(jù)、12345熱線(xiàn)數(shù)據(jù)等構(gòu)成的“人感數(shù)據(jù)”的重要性。他認(rèn)為，“人民城市人民建，人民城市為人民”，要建設(shè)人人有責(zé)、人人盡責(zé)、人人享有的社會(huì)治理共同體，不能僅靠技術(shù)系統(tǒng)去支撐；城市運(yùn)行最主要的是靠社會(huì)系統(tǒng)，需要大量的市民參與其中，計(jì)算智能必須與社會(huì)智能相結(jié)合構(gòu)建“人感城市”，最終目標(biāo)是服務(wù)城市社會(huì)系統(tǒng)。因此，“人感數(shù)據(jù)”的應(yīng)用就顯得格外重要，一個(gè)完善的智慧城市體系應(yīng)該具備感知民情民意、感知情緒脈搏、感知市民需求、感知潛在風(fēng)險(xiǎn)的能力，以實(shí)現(xiàn)治理主體間的雙向觸達(dá)，實(shí)現(xiàn)治理風(fēng)險(xiǎn)的超時(shí)空預(yù)判。據(jù)孟天廣介紹，雙方將通過(guò)緊密合作，充分利用蜜度優(yōu)質(zhì)的科研實(shí)力和數(shù)據(jù)資源，結(jié)合清華大學(xué)社會(huì)科學(xué)學(xué)院的多學(xué)科專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展“人感城市”在理論、技術(shù)、政策等方面的創(chuàng)新性研究。

上海蜜度信息技術(shù)有限公司首席分析師、微熱點(diǎn)研究院副院長(zhǎng)高威則表示，以新媒體大數(shù)據(jù)為代表的“人感數(shù)據(jù)”雖然在政務(wù)領(lǐng)域有一定的應(yīng)用基礎(chǔ)，是了解民情民意、感受市民情緒的有利工具，但囿于數(shù)據(jù)龐雜、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)處理難度大、細(xì)碎事件中不易呈現(xiàn)趨勢(shì)性判斷等原因，其在智慧城市建設(shè)中的應(yīng)用并不充分；而與清華大學(xué)社會(huì)科學(xué)學(xué)院的合作則成功推動(dòng)了“人感數(shù)據(jù)”在社會(huì)治理、城市治理和決策輔助領(lǐng)域的理論提升和應(yīng)用研究。據(jù)高威介紹，蜜度之前推出的“城感通”（城市治理及公共決策風(fēng)險(xiǎn)防范感知系統(tǒng)）就是在雙方產(chǎn)學(xué)研合作基礎(chǔ)上的應(yīng)用成果之一，目前已在國(guó)內(nèi)多個(gè)省、市、區(qū)智慧城市相關(guān)項(xiàng)目中落地應(yīng)用，推進(jìn)了智慧城市的模式迭代。依托最新研究成果，“城感通”也實(shí)現(xiàn)了2.0版本的迭代升級(jí)。新版本的“城感通”運(yùn)用數(shù)據(jù)智能技術(shù)自動(dòng)辨識(shí)有效數(shù)據(jù)，適應(yīng)智慧城市應(yīng)用場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)了復(fù)雜數(shù)據(jù)便捷使用、有效信息直觀(guān)呈現(xiàn)，令治理效果和潛在風(fēng)險(xiǎn)一目了然，破解了“人感數(shù)據(jù)”在智慧城市建設(shè)中的應(yīng)用難題，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的智能應(yīng)用。

據(jù)介紹，“城感通”是蜜度于2020年推出的智慧城市解決方案，通過(guò)智能感知力、事中控制力、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防力的打造賦能智慧城市建設(shè)。近期升級(jí)的2.0版“城感通”不僅適用于智慧城市數(shù)字底座、領(lǐng)導(dǎo)駕駛艙、應(yīng)急指揮中心、智慧社區(qū)和分部門(mén)應(yīng)用場(chǎng)景，而且還實(shí)現(xiàn)了“物感數(shù)據(jù)”與“人感數(shù)據(jù)”的結(jié)合，為智慧城市建設(shè)提供了更加豐富、實(shí)用的應(yīng)用場(chǎng)景。

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