電子信息產(chǎn)業(yè)作為上海著力打造的六大重點產(chǎn)業(yè)集群之一，在全市經(jīng)濟社會發(fā)展過程中扮演著重要的作用。近年來，上海已經(jīng)逐步形成產(chǎn)業(yè)鏈相對完備、技術(shù)水平先進、公共服務(wù)平臺多元的電子信息產(chǎn)業(yè)，令上海在新一代信息技術(shù)的發(fā)展進程中占據(jù)有利地位。2020年，上海實現(xiàn)電子信息產(chǎn)業(yè)增加值4524.82億元，與上年相比增長10.5%，其中，信息服務(wù)業(yè)增加值為3250.74億元，同比增長13.5%，占全市增加值的8.4%，占第三產(chǎn)業(yè)增加值的11.5%。上海電子信息產(chǎn)品制造業(yè)工業(yè)總產(chǎn)值為6466.23億元，與上年相比增長5.3%，占六大重點工業(yè)行業(yè)工業(yè)總產(chǎn)值的27.2%，僅次于汽車制造業(yè)的28.3%。雖然2020年新冠肺炎疫情的突如其來，上海電子信息產(chǎn)業(yè)效益和結(jié)構(gòu)整體向好。

一、上海電子信息制造業(yè)

電子信息制造業(yè)與汽車制造業(yè)、石油化工及精細化工制造業(yè)、精品鋼材制造業(yè)、成套設(shè)備制造業(yè)和生物醫(yī)藥制造業(yè)同為上海六個重點工業(yè)行業(yè)，是上海實體經(jīng)濟發(fā)展最重要的組成部分之一，上海市“十四五”規(guī)劃強調(diào)積極發(fā)揮“集成電路、生物醫(yī)藥、人工智能”三個產(chǎn)業(yè)的引領(lǐng)作用�？傮w來看，上海市電子信息制造業(yè)順利實現(xiàn)了新舊動能轉(zhuǎn)換，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷升級，新興產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展，整體呈現(xiàn)快速發(fā)展態(tài)勢。

電子信息制造業(yè)產(chǎn)值穩(wěn)步增長。上海市電子信息制造業(yè)呈現(xiàn)加速發(fā)展態(tài)勢，統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2020年，上海電子信息制造業(yè)實現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值6450億元，比上年增長5.3%，占全市工業(yè)總產(chǎn)值的17.5%，占6個重點工業(yè)行業(yè)的27.2%。如圖1所示，“十三五”以來，上海電子信息制造業(yè)的工業(yè)總產(chǎn)值呈現(xiàn)波動增長態(tài)勢，這主要是因為電子信息制造業(yè)深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，但總體來看規(guī)模、增速穩(wěn)步提升。

產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新能力不斷增強。聚焦科創(chuàng)中心建設(shè)，產(chǎn)業(yè)的整體創(chuàng)新能力不斷提升，研制完成我國“天通一號”衛(wèi)星終端，并批量出貨；智能傳感器方面，NB-IoT（Narrow Band Internet of Things，基于蜂窩的窄帶物聯(lián)網(wǎng)）網(wǎng)絡(luò)基本覆蓋全市，NB-IoT模組規(guī)模化生產(chǎn)，出貨量國內(nèi)領(lǐng)先。芯片行業(yè)率先打破國際壟斷，77G CMOS（Complementary Metal Oxide Semiconductor，互補金屬氧化物半導(dǎo)體）毫米波雷達自主芯片實現(xiàn)量產(chǎn)，激光芯片、圖像處理芯片、車載通信芯片與國際研發(fā)保持同步；終端開發(fā)進一步縮小差距，基于自主車載智能操作系統(tǒng)的數(shù)字座艙為７個新車型量產(chǎn)配套；智能化系統(tǒng)開發(fā)有望彎道超車，車載域控制系統(tǒng)、自動駕駛系統(tǒng)試點應(yīng)用，有望打破國際壟斷。

產(chǎn)業(yè)平臺建設(shè)卓有成效。一方面，多個國家級創(chuàng)新中心在滬成立，圍繞上海市科創(chuàng)中心建設(shè)，先后成立了“國家集成電路創(chuàng)新中心”、“國家智能傳感器創(chuàng)新中心”，瞄準國際集成電路前沿器件技術(shù)和關(guān)鍵工藝技術(shù)，以及傳感器的設(shè)計集成、先進制造和封測工藝，開展前期基礎(chǔ)性研究，創(chuàng)造前瞻工藝研發(fā)環(huán)境。成立“上海市制造業(yè)創(chuàng)新中心”，圍繞激光產(chǎn)業(yè)鏈中的核心關(guān)鍵共性技術(shù)展開重點突破，充分發(fā)揮激光在智能制造和綠色制造中的優(yōu)勢。另一方面，為了更好地促進研發(fā)與轉(zhuǎn)化、優(yōu)化全市創(chuàng)新體系，積極推進“上海市研發(fā)與轉(zhuǎn)化功能型平臺”建設(shè)，“上海市研發(fā)與轉(zhuǎn)化功能型平臺”是上�？苿�(chuàng)中心“四梁八柱”的重要組成，承擔(dān)著促進技術(shù)研發(fā)與轉(zhuǎn)化、培育發(fā)展創(chuàng)新型企業(yè)、推進產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的重要職責(zé)。此外，積極發(fā)揮產(chǎn)業(yè)園區(qū)在促進產(chǎn)業(yè)集聚方面的支撐和帶動作用，在張江科學(xué)城核心區(qū)域規(guī)劃３平方公里，成立“上海集成電路設(shè)計產(chǎn)業(yè)園”，著力集聚、培育一批國內(nèi)外一流的設(shè)計企業(yè)，形成國際集成電路設(shè)計產(chǎn)業(yè)高地。

產(chǎn)業(yè)空間布局不斷優(yōu)化。以產(chǎn)業(yè)園區(qū)為載體，上海電子信息制造業(yè)企業(yè)在園區(qū)集中布局，如張江高科技園區(qū)、漕河涇新興技術(shù)開發(fā)區(qū)、松江工業(yè)園區(qū)、莘莊工業(yè)區(qū)、嘉定園區(qū)和金橋出口加工區(qū)等，其中，

張江高科技園區(qū)和嘉定園區(qū)形成了規(guī)模和技術(shù)國內(nèi)領(lǐng)先的IC產(chǎn)業(yè)和汽車電子產(chǎn)業(yè)等，集聚和產(chǎn)業(yè)集群優(yōu)勢不斷凸顯，產(chǎn)業(yè)鏈逐漸完整；上海集成電路設(shè)計產(chǎn)業(yè)園推動相關(guān)企業(yè)高水平集聚，形成國際集成電路設(shè)計產(chǎn)業(yè)高地，紫光集團、兆易創(chuàng)新、韋爾半導(dǎo)體、阿里巴巴等4家企業(yè)首批入住園區(qū)。

（一）集成電路

集成電路、生物醫(yī)藥、人工智能作為上海制造業(yè)的三大引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)，其發(fā)展一直受到上海市的高度重視，并將其作為承接國家戰(zhàn)略任務(wù)和打響“上海制造”品牌的重要產(chǎn)業(yè)。經(jīng)過多年的發(fā)展，上海的集成電路產(chǎn)業(yè)已經(jīng)發(fā)展成為國內(nèi)產(chǎn)業(yè)鏈最完整、產(chǎn)業(yè)集中度最高、綜合技術(shù)能力最強的標桿產(chǎn)業(yè)。2020年，上海集成電路產(chǎn)業(yè)規(guī)模約為2000億元，增長超過21%，連續(xù)7年實現(xiàn)兩位數(shù)增長。截至2019年底，上海集成電路行業(yè)重點企業(yè)超過600家，從業(yè)人員約20萬人，承擔(dān)了50％的集成電路領(lǐng)域國家重大專項，產(chǎn)業(yè)規(guī)模約占全國的20％；集聚了全國約40%的產(chǎn)業(yè)人才。其中，2019年，高端設(shè)計業(yè)銷售收入約700億元，核心裝備材料業(yè)約220億元，先進制造業(yè)約400億元，高端封測業(yè)約380億元。

上海聚焦集成電路全產(chǎn)業(yè)鏈，初步形成了“一體兩翼”的發(fā)展布局，即浦東（張江、康橋）主體重點集聚設(shè)計業(yè)、制造業(yè)；臨港一翼瞄準綜合性產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新基地，同時向松江、閔行、金山、奉賢延伸，逐步形成南部創(chuàng)新帶；嘉定一翼重點集聚人工智能芯片、物聯(lián)網(wǎng)芯片、智能傳感器，同時向青浦、徐匯、寶山、普陀拓展，逐步形成北部創(chuàng)新帶。

中芯國際集成電路制造有限公司（中芯國際）

中芯國際是世界領(lǐng)先的集成電路晶圓代工企業(yè)之一，也是中國內(nèi)地規(guī)模最大、技術(shù)最先進的集成電路晶圓代工企業(yè)。中芯國際向全球客戶提供0.35微米到28納米晶圓代工與技術(shù)服務(wù)，包括邏輯芯片、混合信號/CMOS（Complementary Metal Oxide Semiconductor，互補金屬氧化物半導(dǎo)體）射頻收發(fā)芯片、高壓CMOS芯片、系統(tǒng)級芯片（SoC）、嵌人式閃存芯片和嵌入式EEPROM芯片、CMOS圖像傳感器芯片、電源管理和微型機電系統(tǒng)芯片（MENS）等。

公司是國家認定的高新技術(shù)企業(yè)和國家級企業(yè)技術(shù)中心。擁有國內(nèi)最先進和最廣泛的集成電路制造技術(shù)，成功制造國內(nèi)最先進的28納米制程技術(shù)產(chǎn)品，14納米及以下先進技術(shù)正在研發(fā)。28納米工藝的研發(fā)突破，將國內(nèi)集成電路技術(shù)又成功推進了一個世代，進一步縮小了與國際先進技術(shù)的差距�！笆�一五”和“十二五”期間，公司承擔(dān)多項國家科技重大專項，與國內(nèi)半導(dǎo)體設(shè)備業(yè)和材料業(yè)共同成長，帶動半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)鏈的全面發(fā)展。公司立足自主研發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新，追求擁有自主知識產(chǎn)權(quán)和核心技術(shù)，鼓勵員工積極申請發(fā)明專利，是上海市和國家級知識產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢企業(yè)。

（二）通信和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備制造業(yè)

近年來，上海市電子及通信設(shè)備制造業(yè)產(chǎn)值穩(wěn)步增長，2019年，工業(yè)總產(chǎn)值達到了3728.22億元，較上年有所下降。上海市通信和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備制造業(yè)呈現(xiàn)出顯著的結(jié)構(gòu)調(diào)整、轉(zhuǎn)型升級特征，全行業(yè)備戰(zhàn)5G產(chǎn)業(yè)生態(tài)發(fā)展。產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)積極支持配合5G國家戰(zhàn)略，部分企業(yè)作為IMT-2020(5G)成員，參與了工信部5G測試規(guī)范制定工作。

上海積極推進5G在智能制造、智慧城市、大交通、金融等領(lǐng)域的技術(shù)研發(fā)，同時，在智慧交通、智慧園區(qū)、智能制造等領(lǐng)域初步開展了5G應(yīng)用試點。上海在通信終端整機、芯片設(shè)計領(lǐng)域占據(jù)了重要的市場份額，已成為中國5G發(fā)展領(lǐng)先的城市。上海發(fā)布了《上海5G產(chǎn)業(yè)發(fā)展和應(yīng)用創(chuàng)新三年行動計劃(2019-2021年)》(簡稱：《行動計劃》)，到2021年將上海打造成全球知名的5G產(chǎn)業(yè)發(fā)展高地和應(yīng)用創(chuàng)新策源地。

上海諾基亞貝爾股份有限公司：關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)，全球智慧

上海諾基亞貝爾股份有限公司（以下簡稱“諾基亞貝爾”）是國資委直接監(jiān)管的央企中唯一一家中外合資企業(yè)，也是諾基亞在華獨家運營平臺。作為由中央和國務(wù)院決策成立的我國通信信息和高科技領(lǐng)域第一家中外合資企業(yè)，上海貝爾股份有限公司通過引進、消化吸收、再創(chuàng)新，響應(yīng)“一帶一路”倡議，在技術(shù)創(chuàng)新和國際化發(fā)展合作方面走出了中央企業(yè)獨特的發(fā)展道路，為我國通信網(wǎng)絡(luò)和通信技術(shù)實現(xiàn)跨越式發(fā)展做出了積極貢獻，并有效帶動了中國通信產(chǎn)業(yè)的群體崛起。2017年7月1日，上海貝爾與諾基亞在中國的業(yè)務(wù)完成整合，組建成立了新的上海諾基亞貝爾股份有限公司。

諾基亞貝爾擁有員工約15000人，業(yè)務(wù)遍及50 多個國家和地區(qū)，為全球電信運營商和各領(lǐng)域行業(yè)信息化提供端到端信息通信解決方案和高質(zhì)量服務(wù)，在移動網(wǎng)絡(luò)、固定網(wǎng)絡(luò)、IP網(wǎng)絡(luò)、光網(wǎng)絡(luò)、軟件應(yīng)用及5G、物聯(lián)網(wǎng)、云計算等下一代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)領(lǐng)域成為領(lǐng)先者。

諾基亞貝爾扎根中國創(chuàng)新，同時也是諾基亞全球研發(fā)的重要組成部分。諾基亞貝爾的研發(fā)人員超過10000名，擁有6個產(chǎn)品研發(fā)中心和貝爾實驗室強大的全球創(chuàng)新資源。作為國家創(chuàng)新型企業(yè)和國家企業(yè)技術(shù)中心，諾基亞貝爾積極參與國家創(chuàng)新戰(zhàn)略《國家中長期科學(xué)和技術(shù)發(fā)展規(guī)劃綱要》的實施，充分利用中國的創(chuàng)新生態(tài)和全球資源優(yōu)勢，提升世界級創(chuàng)新水平，成為互聯(lián)世界的創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)者。

（三）消費電子

消費電子涵蓋產(chǎn)業(yè)門類非常寬廣。近年來，云計算、大數(shù)據(jù)、AI人工智能、互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)推動傳統(tǒng)數(shù)字音視頻產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展，在縱深發(fā)展過程中全方位拓展應(yīng)用。信息家電是消費電子行業(yè)的支柱。電視雖是有近百年歷史的“傳統(tǒng)”產(chǎn)業(yè)，但正不斷技術(shù)創(chuàng)新、與時俱進。2018年，4K在全球范圍的火爆使電視行業(yè)取得了不錯的業(yè)績。4K電視在2017年占據(jù)全球平板電視總銷量的三分之一，2018年4K平板電視出貨量超過1.02億臺，占比攀升至全球平板電視總出貨量的44%。2018年還被稱為“8K”元年，8K電視全球售出1.8萬臺。

上海市消費電子領(lǐng)域擁有多家頗具競爭力的企業(yè)，在“智慧城市”網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、開發(fā)物聯(lián)網(wǎng)傳感器軟件、參與數(shù)字電視標準制定、電視技術(shù)創(chuàng)新、參與國家標準制訂及超高清產(chǎn)業(yè)建設(shè)、深化知識產(chǎn)權(quán)建設(shè)和應(yīng)用等方面處于行業(yè)領(lǐng)先的位置。

上海國茂數(shù)字技術(shù)有限公司

上海國茂數(shù)字技術(shù)有限公司位于中國（上海）自由貿(mào)易試驗區(qū)，由上海廣電（集團）有限公司中央研究院轉(zhuǎn)制，2009年12月注冊成立，是從事中國電子信息產(chǎn)業(yè)自主知識產(chǎn)權(quán)重大技術(shù)標準——數(shù)字音視頻解碼標準AVS/AVS+/AVS2研發(fā)及產(chǎn)業(yè)化的企業(yè)。公司在數(shù)字音視頻編解碼和智能融媒體技術(shù)方面具有雄厚的實力，并在3D、4K、VR、智能視頻處理以及大數(shù)據(jù)推送等高新尖技術(shù)擁有多項具有先發(fā)優(yōu)勢的專利。目前公司主要業(yè)務(wù)包括數(shù)字電視解決方案、只會融媒體解決方案以及海外市場。公司在融媒體方面取得了突破，研制開發(fā)完成具有核心競爭力的產(chǎn)品。運用先進的三網(wǎng)融合、人工智能、大數(shù)據(jù)、智能傳感器等技術(shù)為智慧公交、智慧校園、智慧醫(yī)療、智慧社區(qū)等多個領(lǐng)域提供便捷、高效的媒體管理及個性化服務(wù)。在智能交互、應(yīng)急廣播、數(shù)據(jù)分析等方面可提供全新的業(yè)務(wù)模式及應(yīng)用方案，打造新一代智能融媒體運營平臺，全面提升媒體價值。

（四）物聯(lián)網(wǎng)

物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用主要存在于以下三大方面：一是面向需求側(cè)的消費性物聯(lián)網(wǎng)，即物聯(lián)網(wǎng)與移動互聯(lián)網(wǎng)相融合的移動物聯(lián)網(wǎng)，創(chuàng)新高度活躍，孕育出可穿戴設(shè)備、智能硬件、智能家居、車聯(lián)網(wǎng)、健康養(yǎng)老等規(guī)模化的消費類應(yīng)用。二是面向供給側(cè)的生產(chǎn)性物聯(lián)網(wǎng)，即物聯(lián)網(wǎng)與工業(yè)、農(nóng)業(yè)、能源等傳統(tǒng)行業(yè)深度融合形成行業(yè)物聯(lián)網(wǎng)，成為行業(yè)轉(zhuǎn)型升級所需的基礎(chǔ)設(shè)施和關(guān)鍵要素。三是智慧城市發(fā)展進入新階段，基于物聯(lián)網(wǎng)的城市立體化信息采集系統(tǒng)加快構(gòu)建，智慧城市成為物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用集成創(chuàng)新的綜合平臺。從全球范圍來看，產(chǎn)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)（包括生產(chǎn)性物聯(lián)網(wǎng)和智慧城市物聯(lián)網(wǎng)）與消費物聯(lián)網(wǎng)基本同步發(fā)展。從國內(nèi)來看，物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用落地節(jié)奏差別很大，政策驅(qū)動型的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用遠遠快于海外市場。

上海市物聯(lián)網(wǎng)芯片行業(yè)具有一定基礎(chǔ)，傳統(tǒng)芯片廠商如海思半導(dǎo)體有限公司、紫光展銳科技有限公司大力進軍物聯(lián)網(wǎng)芯片市場，成為上海市芯片產(chǎn)業(yè)新的增長點，近兩年來又有新的初創(chuàng)公司涌現(xiàn)，如上海移芯通信科技有限公司、芯翼信息科技（上海）有限公司等。

海思半導(dǎo)體有限公司：智能終端芯片解決方案

華為集團旗下的芯片設(shè)計公司，也是中國最大的無晶圓廠芯片設(shè)計公司，致力于為千行百業(yè)客戶提供智能家庭、智慧城市及智能出行等泛智能終端芯片解決方案，在深圳、北京、上海、成都、武漢以及新加坡、韓國、日本、歐洲等全球設(shè)有12個辦事處和研發(fā)中心，擁有7000多名員工。經(jīng)過20多年的發(fā)展與積累，海思掌握了國際一流的IC設(shè)計與驗證技術(shù)，擁有先進的EDA設(shè)計平臺、開發(fā)流程和規(guī)范，已經(jīng)成功開發(fā)出200多款自主知識產(chǎn)權(quán)的芯片，共申請專利8000多項。海思產(chǎn)品覆蓋智慧視覺、智慧IoT、智慧媒體、智慧交通及汽車電子、顯示、手機終端、數(shù)據(jù)中心及光收發(fā)器等多個領(lǐng)域。

二、上海電子信息服務(wù)業(yè)

2020年，信息服務(wù)業(yè)領(lǐng)先增長，成為支撐上海服務(wù)業(yè)增長的主要力量。截至2020年底，信息服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)規(guī)模達到10912.97億元，全行業(yè)從業(yè)人員達到80.9萬人，規(guī)模以上企業(yè)超過2200家，占全市服務(wù)業(yè)比重超過10%。經(jīng)營收入超億元的企業(yè)有812家，超百億元的企業(yè)有15家。全年上海市信息服務(wù)業(yè)固定資產(chǎn)投資額達到278.2億元，同比增長21%。

據(jù)《2020年上海統(tǒng)計年鑒》，2019年，上海信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)實現(xiàn)增加值2405.12億元，與上年同期相比增長14.13%，占全市生產(chǎn)總值的比重為6.30%，占第三產(chǎn)業(yè)增加值的比重是8.67%，呈現(xiàn)穩(wěn)步增長的趨勢。2019年，信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)從業(yè)人員達到74.96萬人，同比增長34.24%，從業(yè)人員規(guī)模也在不斷擴大中。

2019年，上海信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)實現(xiàn)營業(yè)收入6598.58億元，與上年同期相比增長29.27%，實現(xiàn)利潤總額785.52億元，同比增長66.03%，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)營收利潤加速增長的態(tài)勢。

從各細分行業(yè)來看，營業(yè)收入方面，互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)2019年實現(xiàn)2522.84億元，同比增長335.74%，增速最快；軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)2019年實現(xiàn)3183.44億元，同比下降14.41%；而電信、廣播電視和衛(wèi)星傳輸服務(wù)業(yè)2019年實現(xiàn)892.29億元，同比增長10.68%，增速較為平穩(wěn)。利潤總額方面，軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)2019年實現(xiàn)488.92億元，同比增長106.13%，增速最快；互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)2019年實現(xiàn)202.14億元，同比增長92.33%；而電信、廣播電視和衛(wèi)星傳輸服務(wù)業(yè)2019年實現(xiàn)94.46億元，同比下降27.81%（見表3）�；ヂ�(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)實力和經(jīng)濟效益穩(wěn)步提升，軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)的經(jīng)濟效益增速較快，電信、廣播電視和衛(wèi)星傳輸服務(wù)的產(chǎn)業(yè)實力較經(jīng)濟效益增速更快。

（一）軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)

軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)保持平穩(wěn)增長。2019年，在信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)中，軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)的營業(yè)收入占信息服務(wù)業(yè)比重達到48.24%，利潤總額所占比重達到62.24%，同比增加約12個百分點，呈現(xiàn)持續(xù)增長的態(tài)勢。目前，上海已經(jīng)基本形成浦東軟件園、紫竹高新科技產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)、市西軟件信息園和市北高新技術(shù)服務(wù)園四大軟件和信息技術(shù)服務(wù)集聚區(qū)，形成浦東、市南、市西、市北的“四方”新格局。上海以基地示范引領(lǐng)工程、產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建工程、公共服務(wù)平臺提升工程、基地協(xié)同創(chuàng)新工程、園區(qū)品牌聯(lián)動工程等“五大工程”為重點，全面推進軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)基地建設(shè)。上海市信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)基地集聚了全市70%以上的軟件和信息服務(wù)企業(yè)，65%以上的營業(yè)收入來自于信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)基地。

從各區(qū)軟件和信息服務(wù)業(yè)規(guī)模來看，浦東新區(qū)、長寧區(qū)、徐匯區(qū)位列前三強，無論在企業(yè)數(shù)量、上市公司、創(chuàng)新成果，還是從重點企業(yè)等經(jīng)濟指標方面，均處于全市前列，產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)較好。前三強區(qū)的軟件和信息服務(wù)業(yè)收入合計占全市總營業(yè)收入的50%以上。但市區(qū)受發(fā)展空間的制約，隨著五大新城的前瞻布局及快速發(fā)展，城市外圍交通不斷完善，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不斷增強，產(chǎn)業(yè)發(fā)展重心呈現(xiàn)從內(nèi)向外擴散的趨勢。從增長速度和發(fā)展空間來看，閔行區(qū)、松江區(qū)、奉賢區(qū)等區(qū)域的軟件和信息服務(wù)業(yè)的規(guī)模和經(jīng)營收入呈現(xiàn)較快增長，高于全市平均增速。

從龍頭企業(yè)來看，2019年，上海共有10家企業(yè)入選2019年中國軟件業(yè)務(wù)收入百強企業(yè)名單，占比10%，分別是中國銀聯(lián)、華東電腦、寶信軟件、華訊網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)宿科技、中通吉、卡斯柯、漢得信息、萬達信息、攜程網(wǎng)絡(luò)（如表4）。其中，中國銀聯(lián)進入前十強。

（二）互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)

近年來，上�；ヂ�(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)蓬勃發(fā)展。2020年，上�；ヂ�(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)實現(xiàn)營業(yè)收入3484.37億元，與上年同期相比增長19.1%。上海已擁有本地信息服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證（ICP）的企業(yè)數(shù)量為2811家，共有18家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)入選2020年中國互聯(lián)網(wǎng)百強企業(yè)（如表5），主要分布在數(shù)字內(nèi)容領(lǐng)域。上海共有6176家擁有增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可的企業(yè)，其中本地企業(yè)3881家，跨地區(qū)的企業(yè)2295家。上海占據(jù)全國30%的網(wǎng)絡(luò)游戲市場，60%的金融信息服務(wù)市場，70%的O2O生活服務(wù)市場。從大企業(yè)情況來看，2020年，七成以上的企業(yè)均實現(xiàn)正增長。

截至2020年底，互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)已逐漸形成“百花齊放”的發(fā)展格局，一批新興頭部企業(yè)成為細分領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)。例如，音頻領(lǐng)域的喜馬拉雅、蜻蜓FM，金融信息領(lǐng)域的萬得信息、匯付天下，生鮮電商領(lǐng)域的盒馬鮮生、叮咚買菜等，文娛領(lǐng)域的嗶哩嗶哩、小紅書等。上海正積極推動國內(nèi)國際互聯(lián)網(wǎng)龍頭企業(yè)在浦東、楊浦、寶山、臨港新片區(qū)等重點發(fā)展區(qū)域和相關(guān)園區(qū)集聚。

（三）電信傳輸服務(wù)業(yè)

2020年，上海電信業(yè)務(wù)總量達到2822.91億元，與上年同期相比增長25.8%。截至2020年末，上海光纖到戶能力覆蓋家庭數(shù)達到960萬戶，同比增長1萬戶；家庭寬帶用戶平均接入帶寬達209.9Mbps，與上年同期相比增加28.4Mbps。4G用戶達到3246.2萬戶，同比減少353.4萬戶，但是，5G用戶數(shù)量達到612.7萬戶，比上年同期增加591.2萬戶。IPTV用戶數(shù)達到564.8萬戶，同比增長1.42%，增速穩(wěn)步提升。

2021年2月1日，上海推出“為困難家庭免費升級百兆寬帶”項目，正式打響百兆以下家庭寬帶“消滅戰(zhàn)”，上海電信、上海移動、上海聯(lián)通三家運營商采用免費升級百兆寬帶方案，讓更多市民分享上海信息化快速發(fā)展帶來的紅利，進一步提升上海寬帶用戶的獲得感和寬帶發(fā)展水平。上海的寬帶發(fā)展近十年處于快速發(fā)展階段，上海網(wǎng)速在國內(nèi)一直處于領(lǐng)跑的地位。截至2020年上半年，上海固定寬帶平均可用下載速率為50.32Mbps，是全國第一個超過50Mbps的城市。

上海電信：全光網(wǎng)絡(luò)運營商

2017年12月21日，中國電信最后一個TDM（Time Division Multiplexer/Multiplexing TDM，時分復(fù)用）程控交換端局下電退網(wǎng)，標志著歷時4年的TDM退網(wǎng)工作畫上圓滿的句號。這標志著中國電信成為全球最大的全光網(wǎng)絡(luò)、全IP組網(wǎng)的運營商，開啟中國全光高速新時代。2014年中國電信啟動大規(guī)模的用戶端局退網(wǎng)，歷經(jīng)4年共完成4575個端局的程控交換機退網(wǎng)，遷移1.1億用戶。這也是全球最大規(guī)模的TDM交換網(wǎng)絡(luò)用戶遷移，堪稱通信行業(yè)史上的壯舉。

改革開放初期，全國公眾電話網(wǎng)容量僅為435萬戶，電話用戶僅有214萬戶，電話普及率僅為0.38%，不及世界平均水平的十分之一。

為了改變落后的局面，中國電信大膽引進世界上剛剛開始商用的TDM程控交換機。1982年11月，中國第一部程控電話交換機F150在福州啟用。中國通信開始邁上高起點、大跨越的征程。信息服務(wù)業(yè)的建設(shè)不斷滿足國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的需要，我國通信網(wǎng)規(guī)模容量、技術(shù)層次和服務(wù)水平邁入世界先進行列，電信業(yè)由改革開放初期國民經(jīng)濟發(fā)展的“瓶頸”逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橹�撐�?jīng)濟發(fā)展、產(chǎn)業(yè)升級的“引擎”。TDM程控交換機成為通信行業(yè)高速發(fā)展的一個縮影。

但隨著時間推移和信息技術(shù)日新月異，30多年前屬于世界上最先進通信設(shè)備的TDM程控交換機逐漸跟不上時代步伐，呈現(xiàn)出設(shè)備老化、故障率高、無法向用戶提供視頻通話等多媒體類新型業(yè)務(wù)、能耗大的缺點。而基于IP技術(shù)的IMS(IP Multimedia Subsystem，IP多媒體系統(tǒng)）、軟交換設(shè)備技術(shù)已經(jīng)成熟，具備替代TDM交換設(shè)備的能力。2014年，中國電信啟動TDM端局退網(wǎng)計劃，2016年，中國電信發(fā)布CTNet2025網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)白皮書，全面啟動網(wǎng)絡(luò)智能化重構(gòu)，構(gòu)建簡潔、敏捷、開放、集約的新型網(wǎng)絡(luò)。

上海電信克服TDM傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)用戶基數(shù)大、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)復(fù)雜等困難，成立專項工作組，以聯(lián)合工作團隊方式推進，采用“一局一案”方式，對每個局點設(shè)備都量身定制了退網(wǎng)方案，在確保用戶業(yè)務(wù)不受影響前提下，有序推進端局程控交換機退網(wǎng)和家庭／政企客戶的光網(wǎng)遷轉(zhuǎn)工作，最終提前一個季度完成TDM退網(wǎng)工作。

上海移動：5G賦能百業(yè)

2017年，上海移動建成中國移動首張省級NB-IoT商用網(wǎng)絡(luò)，率先在上海建設(shè)全球領(lǐng)先、面向5G應(yīng)用的物聯(lián)網(wǎng)試驗網(wǎng)，構(gòu)建5G物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)驗證平臺及公共測試平臺，為物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的生產(chǎn)型企業(yè)、開發(fā)者提供物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展各階段所需的測試驗證服務(wù)。

作為上海智慧城市建設(shè)的主力軍，上海移動把握新時代信息通信發(fā)展脈搏，主動謀求轉(zhuǎn)型發(fā)展。上海移動提前布局云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等新型基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)和平臺設(shè)施，在全國率先啟動了NB-IoT物聯(lián)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和大規(guī)模無線網(wǎng)替換升級，積極培育網(wǎng)絡(luò)能力、平臺能力、大數(shù)據(jù)能力、團隊能力、產(chǎn)業(yè)鏈能力、網(wǎng)絡(luò)運維能力六大核心能力，提前儲備未來網(wǎng)絡(luò)演進能力，實現(xiàn)蜂窩物聯(lián)網(wǎng)室外連續(xù)覆蓋能力，為“萬物互聯(lián)”時代到“萬物智聯(lián)”時代提前做好戰(zhàn)略布局。

上海移動在遠程醫(yī)療、在線教育、無人駕駛等重點領(lǐng)域重點布局，促進在線新經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展。智慧交通方面，目前，上海移動已經(jīng)完成上海洋山深水港智能重卡項目區(qū)域范圍內(nèi)的5G網(wǎng)絡(luò)連接覆蓋，覆蓋范圍包括東海大橋、洋山深水港和深水港物流園區(qū)，打造全國首個5G覆蓋的跨海大橋，這對鞏固提升上海港國際樞紐地位發(fā)揮十分重要的作用，從而推動洋山深水港建成全國首個“5G+智能駕駛”的智慧港口。疫情防控方面，2020年，新冠肺炎疫情突如其來，上海移動作為城市基礎(chǔ)設(shè)施保障和窗口服務(wù)單位，在助力疫情防控和保障城市通信暢通做出重要貢獻。上海移動在浦東國際機場熱成像測溫系統(tǒng)全面部署，通過信息化手段“嚴防死守”疫情傳播；通過網(wǎng)上申報個人健康狀況，助力機場通關(guān)效率的提高；通過醫(yī)療信息上“云”，助力戰(zhàn)“疫”前線打造車載、帳篷“移動醫(yī)院”。智慧醫(yī)療方面，上海移動與市十院共同建立的首個“5G超聲聯(lián)合實驗室”，運用5G、AI、邊緣云計算等技術(shù)，為醫(yī)院搭建高速、智慧、安全的5G專網(wǎng)，實現(xiàn)院內(nèi)5G+床旁移動超聲、“實時直播”式的遠程幫扶教學(xué)、AI輔助的智能診斷等功能，讓優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)下沉至更多臨床。

上海聯(lián)通：助力“兩網(wǎng)”智能化建設(shè)

習(xí)近平總書記在上�？疾鞎r強調(diào)“城市是人民的城市，人民城市為人民”。上海認真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記重要講話精神，建設(shè)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”、城市運行“一網(wǎng)統(tǒng)管”，提升超大城市的治理能力。截至2020年年底，政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”實現(xiàn)行政審批事項全覆蓋，“一網(wǎng)通辦”總門戶已接入3071項服務(wù)事項，其中83%的事項可實現(xiàn)全程網(wǎng)辦，在新冠肺炎疫情防控期間，推出“隨申碼”，用碼人數(shù)超4409萬人，累計使用超20.8億次。城市運行“一網(wǎng)統(tǒng)管”實現(xiàn)城市治理“一屏觀天下、一網(wǎng)管全城”。

2020年，上海聯(lián)通實施“上海市政務(wù)云基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)創(chuàng)新能力中心項目”，建設(shè)一朵“政務(wù)云”平臺，支撐超大城市的云計算及城市精細化管理，助力上海市“一網(wǎng)通辦”和“一網(wǎng)統(tǒng)管”建設(shè)。上海聯(lián)通依托自身在“云、大、物、智、移”等方面的積累，搭建完善的智慧城市產(chǎn)品服務(wù)體系，形成集“城市神經(jīng)元、城市新基座、城市創(chuàng)新中臺、城市應(yīng)用生態(tài)”為一體的智慧城市產(chǎn)品圖譜；打造了“城域物聯(lián)匯聚、城市數(shù)字設(shè)施智能運維、城市數(shù)據(jù)治理、智能案件發(fā)現(xiàn)、數(shù)據(jù)建模分析、視覺智能應(yīng)用、城市數(shù)字孿生”等方面的智慧城市能力集，全面深入賦能上海智慧城市建設(shè)。

政務(wù)云作為智慧城市的基座，是新時代城市治理的必要組成部分。上海聯(lián)通的“政務(wù)云”平臺通過人工智能、大數(shù)據(jù)、機器學(xué)習(xí)等前沿技術(shù)，提供大數(shù)據(jù)離線存儲和計算的數(shù)據(jù)挖掘、建模、預(yù)測，同時服務(wù)算法開發(fā)、模型訓(xùn)練等，為建設(shè)上海智慧城市的“數(shù)字底座”奠定基礎(chǔ)，為上海提高社會主義現(xiàn)代化國際大都市治理能力和治理水平貢獻力量和智慧。 

分享讓更多人看到