馬女士：我的車一直停放在小區(qū)的空地上。7月25日臺風“煙花”登陸后的傍晚，小區(qū)一堵圍墻倒塌，停在墻邊的好多車都被墻磚砸壞，我的車前后玻璃也被砸碎。物業(yè)認為，車輛是業(yè)主自行停放，受損與物業(yè)無關，讓我們找保險公司去鑒定和補償。請問，保險公司對這種情況會給予理賠嗎？

　　答：記者綜合咨詢多家保險企業(yè)工作人員的說法得知，涉及車輛損傷的常見險種有車輛損失險、第三者責任險等。一般發(fā)生車子撞了護欄或別人車，自己車子受損，或者車子被外界物體倒塌或墜落砸壞等情形，都屬于車輛損失險的保險范圍內。如果車主正常投保車損險，而保單還在生效的時間范圍內，就可以申請理賠。保險公司將根據(jù)定損的情況決定賠償方案和賠付金額。

　　就具體理賠流程而言，保險公司接到車主報案后會安排查勘人員進行現(xiàn)場核損。如果損壞情況不嚴重，查勘人員可以現(xiàn)場定損。如果涉及到內部結構損壞，則要將車輛送至指定維修廠，確定修理項目、方式和費用。在理賠金額方面，若符合保險責任范圍，將在車損險的保額內進行理賠，理賠金額通常就是意外事故造成的直接損失。如果找得到物體倒塌或墜落的責任方，還可以要求對方賠付損失。此外，查勘人員若判斷車主需出具警方證明的，那么車主應當在事故發(fā)生后的48小時內向警方報案；由警方開具事故單，并按照查勘人員的要求及時將相關材料提交給保險公司。

　　此外，記者了解到，根據(jù)2020年9月19日起實施的《關于實施車險綜合改革的指導意見》規(guī)定，“引導行業(yè)將機動車示范產品的車損險主險條款在現(xiàn)有保險責任基礎上，增加機動車全車盜搶、玻璃單獨破碎、自燃、發(fā)動機涉水、不計免賠率、無法找到第三方特約等保險責任，為消費者提供更加全面完善的車險保障服務”。也就是說，如果車主的車損險保單是在2020年9月19日之后購買的，保險公司會理賠機動車在停放狀態(tài)涉水產生的損失。在此之前的保單，需要確認是否單獨購買涉水險；若車輛在行駛過程中熄火被淹，如果有涉水險，保險公司負責賠付。如果沒有，保險公司只賠付除發(fā)動機以外部分。值得注意的是，車輛涉水熄火后再次啟動，保險公司不再對發(fā)動機進行理賠。

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