據(jù)國家第七次人口普查數(shù)據(jù)顯示，我國60歲以上“老年群體”達到人口比例的18.7%。長遠看，人口老齡化程度持續(xù)提高將是我國人口結(jié)構(gòu)演變的基本趨勢和基本國情。大力發(fā)展養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，壯大養(yǎng)老服務市場，既是構(gòu)建新發(fā)展格局的重要內(nèi)容，更是滿足人民群眾追求美好新生活的物質(zhì)基礎(chǔ)。國家“十四五”規(guī)劃明確提出，要“實施積極應對人口老齡化國家戰(zhàn)略”，推動養(yǎng)老事業(yè)和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展，健全基本養(yǎng)老服務體系，大力發(fā)展普惠型養(yǎng)老服務。

為支持養(yǎng)老保障體系建設(shè)、推動商業(yè)銀行養(yǎng)老金融服務發(fā)展，今年初交通銀行編制了“十四五”期間養(yǎng)老金融工作發(fā)展規(guī)劃，明確了養(yǎng)老金融頂層設(shè)計。 6月，交通銀行正式發(fā)布“交銀養(yǎng)老”服務品牌，圍繞養(yǎng)老金金融、養(yǎng)老服務金融、養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)金融三大領(lǐng)域，推出“交銀養(yǎng)老”金融戰(zhàn)略行動計劃二十條。

上海是我國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速、養(yǎng)老服務市場比較完善的地區(qū)，也是交通銀行養(yǎng)老金融服務的創(chuàng)新地和先行區(qū)。作為交行探索養(yǎng)老金融服務的先行者，交通銀行上海市分行全面貫徹落實總行要求，立足上海實際積極推動服務養(yǎng)老行業(yè)發(fā)展。7月8日，交行上海市分行舉辦了“攜手共進，金融賦能，融合發(fā)展”養(yǎng)老金融服務主題溝通會，宣介交行“交銀養(yǎng)老”服務品牌和政策、產(chǎn)品與服務，推動交行養(yǎng)老金融政策、金融資源、金融服務直接觸達養(yǎng)老機構(gòu)和企業(yè)。上海市養(yǎng)老服務行業(yè)協(xié)會會長徐啟華、交通銀行上海市分行副行長、上海市養(yǎng)老服務行業(yè)協(xié)會副會長和金融專業(yè)委員會主任李利、上海市養(yǎng)老服務行業(yè)協(xié)會秘書長許國建出席會議，上海市養(yǎng)老服務行業(yè)協(xié)會副會長、常務理事和理事單位、會員單位以及上海市現(xiàn)代服務業(yè)聯(lián)合會等專業(yè)委員會共約100人參加了會議。

李利表示，“百年交行”將持續(xù)踐行初心使命，積極履行國有大行責任與擔當，發(fā)揮交行資源優(yōu)勢和總行主場優(yōu)勢，構(gòu)建新型養(yǎng)老金融發(fā)展與服務體系，加強與養(yǎng)老機構(gòu)、企業(yè)和政府機構(gòu)、行業(yè)協(xié)會的全面合作，共同打造、豐富養(yǎng)老服務場景，持續(xù)推進養(yǎng)老服務數(shù)字化轉(zhuǎn)型，推進銀行全渠道適老化改造，推廣“長者服務”標準體系，打造“長者服務”特色網(wǎng)點，為客戶提供專業(yè)化、全領(lǐng)域養(yǎng)老金融服務，通過金融賦能推動養(yǎng)老服務行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，讓普惠養(yǎng)老走進千家萬戶，共同促進上海老年友好型社會建設(shè)。

今年以來，交行上海市分行進一步加大養(yǎng)老金融服務推進力度。通過突出養(yǎng)老屬性、把握養(yǎng)老服務規(guī)律，積極創(chuàng)新授信模式，有力支持了養(yǎng)老服務機構(gòu)的融資需求。一家運營時間不長但已有一定市場口碑的養(yǎng)老護理院，因此獲得了10年期固定資產(chǎn)支持融資額度6.2億元。今年6月，針對民辦護理站護理費用收取的經(jīng)營模式與運作規(guī)律，向某客戶提供“護理費用收款+流動資金貸款授信”組合服務模式，并制定了相關(guān)護理站項目制計劃，目前已實現(xiàn)項目制下1家客戶投放金額500萬元，還有4家護理站也正在申報之中。

在積極服務與對接養(yǎng)老服務機構(gòu)和企業(yè)客戶外，交行上海市分行為提升老年客戶的金融服務體驗，近期推出了十大舉措提升對老年客戶的服務水平，主要包括打造市級無障礙環(huán)境建設(shè)網(wǎng)點和適老網(wǎng)點、在網(wǎng)點開展“心愿留言卡”計劃和“銀發(fā)體驗官”計劃、“銀發(fā)金融課堂”、“銀發(fā)陪伴電臺”以及便捷敬老熱線等，讓普惠養(yǎng)老切實融入廣大老年客戶日常生活，并幫助廣大老年客戶克服“數(shù)字化鴻溝”、享受“數(shù)字化紅利”。近期，上海市分行還在總行大力支持下，積極推進以銀行卡積分兌換“一鍵通”養(yǎng)老服務包等工作。

據(jù)悉，按照國家“金保工程”二期建設(shè)總體要求，交行上海市分行積極參與、推進社保養(yǎng)老金代發(fā)改造工程，新增了多模式接口“批量支付”功能模塊和“個人繳費卡扣款和劃款通知”功能模塊，有效提升了在社保板塊的金融服務能力。

展望“十四五”，交通銀行上海市分行將進一步積極支持、推進上海市養(yǎng)老服務事業(yè)的發(fā)展，深化與養(yǎng)老服務行業(yè)尤其是服務機構(gòu)的全方位合作，不斷健全養(yǎng)老金融產(chǎn)品體系，持續(xù)提升養(yǎng)老金融服務水平，為上海打造“高品質(zhì)生活”提出“交行方案”、貢獻“交行力量”。 

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