2021年6月16日,農(nóng)行上海金山蒙山路支行成功堵截一起聲稱通過購買“原始股”,承諾高回報(bào)高收益實(shí)施的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙,為客戶挽回了20000元的資金損失。
當(dāng)天下午16時(shí)許,一位女士來到農(nóng)行上海金山蒙山路支行辦理匯款業(yè)務(wù)。柜面經(jīng)理高欣媛在受理業(yè)務(wù)后,照例向其詢問了包括匯款雙方關(guān)系、匯款用途等細(xì)節(jié),客戶表示與收款人鄧某是好友,資金想通過好友鄧某的賬戶匯往某金融服務(wù)外包公司用于購買“原始股”?蛻舻倪@一解釋引起了高欣媛的警覺。出于謹(jǐn)慎,高欣媛將這一信息反饋給了正在大堂值班的葉俊磊,其通過企查查APP查詢發(fā)現(xiàn)該金融服務(wù)外包公司存在多條經(jīng)營異常信息。結(jié)合客戶的回答與查詢到的信息,高欣媛更加確信這就是一起電信網(wǎng)絡(luò)詐騙,于是一邊安撫客戶一邊立即向內(nèi)勤行長朱霞匯報(bào)情況。
朱霞第一時(shí)間向轄屬派出所報(bào)警,并進(jìn)一步了解情況。交談中進(jìn)一步得知該客戶前期股票投資出現(xiàn)虧損,經(jīng)朋友介紹結(jié)識鄧某。鄧某聲稱其能購買到高回報(bào)“原始股”,面對高收益的誘惑客戶決心放手一搏,于是便有了開頭的一幕。朱霞將以購買原始股為由實(shí)施詐騙的多則案例向客戶講解,客戶恍然大悟,意識到自己差點(diǎn)上當(dāng)受騙。
民警隨后趕到,了解事件的原委后,對該女士進(jìn)行防范電信詐騙教育,該客戶對農(nóng)行工作人員和民警表達(dá)了感謝。(來源:中國農(nóng)業(yè)銀行上海市分行)