規(guī)范醫(yī)美金融產(chǎn)品服務(wù) 中國互金協(xié)會發(fā)布倡議保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益

　　人民網(wǎng)北京6月9日電 （記者李彤）近年來，我國醫(yī)療美容行業(yè)快速發(fā)展，部分金融機(jī)構(gòu)積極和第三方醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)合作，推出“醫(yī)美分期”“醫(yī)美貸”等相關(guān)金融產(chǎn)品和服務(wù)，為消費(fèi)者獲取醫(yī)療美容服務(wù)提供便利。但與此同時(shí)，作為新生事物也呈現(xiàn)了一些亂象，出現(xiàn)了“與不合規(guī)甚至非法醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)合作”“誘導(dǎo)消費(fèi)者過度借貸”“第三方合作機(jī)構(gòu)強(qiáng)行搭售無關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)”“相關(guān)金融產(chǎn)品和服務(wù)息費(fèi)不透明且定價(jià)過高”等現(xiàn)象，侵犯了金融消費(fèi)者的合法權(quán)益。

　　為推動醫(yī)美領(lǐng)域消費(fèi)金融規(guī)范有序發(fā)展，根據(jù)當(dāng)前行業(yè)發(fā)展的客觀需要和中國互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會（以下簡稱協(xié)會）履行行業(yè)自律的相關(guān)職責(zé)，6月9日協(xié)會在京發(fā)布《關(guān)于規(guī)范醫(yī)療美容相關(guān)金融產(chǎn)品和金融服務(wù)的倡議》（以下簡稱《倡議書》）。

　　據(jù)了解，在人民銀行有關(guān)監(jiān)管部門的指導(dǎo)下，協(xié)會廣泛調(diào)研并征集政產(chǎn)學(xué)研各方面專家的意見，經(jīng)過多輪研討，制定形成《倡議書》，從合作機(jī)構(gòu)資質(zhì)、授信審批、風(fēng)險(xiǎn)管理、信息披露、營銷宣傳、消費(fèi)者保護(hù)等方面作了具體規(guī)定，倡導(dǎo)會員單位以身作則、恪盡職守，積極發(fā)揮行業(yè)帶頭作用，為行業(yè)發(fā)展正本清源。

　　附倡議內(nèi)容：

　　一、金融機(jī)構(gòu)不與任何不法醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)開展合作，不向任何不法醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)客戶提供相關(guān)金融產(chǎn)品和服務(wù)。

　　二、金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)選擇證照齊全、依法合規(guī)經(jīng)營的第三方醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)合作，并建立相關(guān)機(jī)制對其合法合規(guī)性進(jìn)行定期評估，如存在違法違規(guī)行為，應(yīng)立即停止合作。

　　三、金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵循金融監(jiān)管部門各項(xiàng)規(guī)定，在提供醫(yī)療美容相關(guān)金融產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)，按照適當(dāng)性原則，充分評估消費(fèi)者的還款能力，自主確定客戶授信額度和貸款定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，做好風(fēng)險(xiǎn)控制。針對大學(xué)生消費(fèi)者，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵循金融監(jiān)管部門關(guān)于大學(xué)生消費(fèi)貸款的相關(guān)規(guī)定。

　　四、金融機(jī)構(gòu)及其第三方合作機(jī)構(gòu)向消費(fèi)者推介醫(yī)療美容相關(guān)金融產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)保障消費(fèi)者的知情權(quán)和自主選擇權(quán)，明示貸款主體、年化綜合成本、還本付息安排、違約責(zé)任、逾期清收以及咨詢投訴渠道基本信息。

　　五、金融機(jī)構(gòu)不將授信審批等核心風(fēng)控環(huán)節(jié)外包或?qū)①J款本息回收、止付等關(guān)鍵環(huán)節(jié)操作全權(quán)委托第三方合作機(jī)構(gòu)執(zhí)行。

　　六、金融機(jī)構(gòu)及其第三方合作機(jī)構(gòu)承諾不采用虛假、引人誤解或者誘導(dǎo)性宣傳等不正當(dāng)方式，誘導(dǎo)消費(fèi)者過度消費(fèi)或接受超出其風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知和還款能力的借貸。

　　七、金融機(jī)構(gòu)及其第三方合作機(jī)構(gòu)應(yīng)尊重消費(fèi)者購買醫(yī)美產(chǎn)品和服務(wù)的真實(shí)意愿，及時(shí)取消沒有實(shí)際發(fā)生的醫(yī)美貸款服務(wù)，不得強(qiáng)制交易。

　　八、金融機(jī)構(gòu)及其第三方合作機(jī)構(gòu)應(yīng)建立健全產(chǎn)品和服務(wù)發(fā)生糾紛的處理機(jī)制及投訴渠道，及時(shí)回應(yīng)消費(fèi)者的咨詢和合理訴求。