上海老人數(shù)百萬(wàn)，養(yǎng)老護(hù)理員7萬(wàn)，中高級(jí)工不到10%，“大城養(yǎng)老”呼喚金牌

“說實(shí)話，招人不是很難，但要找到專業(yè)技能和綜合素養(yǎng)方面都比較高的護(hù)理員，的確是比較難的事�！睖�上一名養(yǎng)老機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人這樣坦言。目前上海共有約7萬(wàn)名養(yǎng)老護(hù)理員，依據(jù)養(yǎng)老護(hù)理員國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等級(jí)認(rèn)定，在持證護(hù)理員中初級(jí)工占75.77%，中級(jí)及高級(jí)工以上的占9.16%，養(yǎng)老護(hù)理員的專業(yè)化、職業(yè)化之路面臨挑戰(zhàn)。

如何培育“種子選手”？6月3日，由上海市民政局指導(dǎo)，上海開放大學(xué)與上海市養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合主辦“上海市金牌養(yǎng)老護(hù)理人員（護(hù)理骨干隊(duì)伍）增能培訓(xùn)”，在上海開放大學(xué)啟動(dòng)，320名來(lái)自全市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的中高級(jí)護(hù)理人員分批次接受專題培訓(xùn)。

當(dāng)下，“大城養(yǎng)老”對(duì)金牌服務(wù)的呼喚越來(lái)越強(qiáng)烈。第七次全國(guó)人口普查數(shù)據(jù)顯示，上海60歲及以上人口達(dá)581.55萬(wàn)人，占23.4%，高于全國(guó)平均水平4.68個(gè)百分點(diǎn)，位于全國(guó)第二，比2010年又提高了8.3個(gè)百分點(diǎn)。隨著申城人口老齡化程度不斷加深，養(yǎng)老服務(wù)需求也更加個(gè)性化、多元化，在生活照料基礎(chǔ)上對(duì)心理關(guān)懷的期待、養(yǎng)老服務(wù)中智能養(yǎng)老產(chǎn)品的使用、認(rèn)知癥照護(hù)所需的理念與方法等，這一系列養(yǎng)老服務(wù)的新需求對(duì)養(yǎng)老護(hù)理人員隊(duì)伍提出了更高要求。

今年23歲的羅思哲來(lái)自楊浦區(qū)社會(huì)福利院六分院，她學(xué)的正是老年服務(wù)與管理專業(yè)，今年是從業(yè)的第4個(gè)年頭，從一線護(hù)理員慢慢到目前的管理崗位。羅思哲認(rèn)為，從事護(hù)理員的主要工作是為老人進(jìn)行生活起居照料、衛(wèi)生清潔工作、室內(nèi)外活動(dòng)等日常生活照護(hù)，掌握基本護(hù)理技能技巧很重要，“但我覺得不僅如此，還需要關(guān)注老年人的精神需求，比如工作中經(jīng)常遇到的認(rèn)知癥老人，在照護(hù)中應(yīng)該應(yīng)用什么樣的方式方法去對(duì)待各種不同情況的老年人？”

在參與培訓(xùn)過程中，羅思哲發(fā)現(xiàn)，“這次金牌護(hù)理員增能培訓(xùn)，其中有服務(wù)質(zhì)量控制、認(rèn)知癥照護(hù)模式與方法、智慧養(yǎng)老、社會(huì)工作、養(yǎng)老從業(yè)人員壓力與心理調(diào)適等方面，都很吸引我�！苯夥湃�?qǐng)?bào)·上觀新聞?dòng)浾吡私獾剑�此番培�?xùn)課程內(nèi)容涵蓋養(yǎng)老服務(wù)法規(guī)政策與行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、護(hù)理服務(wù)質(zhì)量控制、小單元家庭式照護(hù)模式的實(shí)踐、認(rèn)知癥照護(hù)模式與方法、智慧養(yǎng)老場(chǎng)景應(yīng)用等，目標(biāo)是打造德才兼?zhèn)涞慕鹋谱o(hù)理人員隊(duì)伍，為社會(huì)輸送養(yǎng)老服務(wù)高技能人才。可喜的是，參訓(xùn)學(xué)員中像羅思哲這樣的80后、90后護(hù)理員占比60%，養(yǎng)老服務(wù)人才隊(duì)伍的年齡結(jié)構(gòu)更趨年輕化。

“不僅要關(guān)注老年人，同時(shí)我們從業(yè)人員壓力管理及心理調(diào)適也非常重要，工作人員開心才能更好服務(wù)老人，也希望在提升自己的服務(wù)質(zhì)量和素質(zhì)水平同時(shí)，也帶動(dòng)全院護(hù)理員們�！痹谏虾ｉ_放大學(xué)開展的一項(xiàng)針對(duì)900名養(yǎng)老護(hù)理人員職業(yè)心態(tài)調(diào)研中，44.2%的護(hù)理員認(rèn)為工作壓力“比較大”，25.4%的護(hù)理員認(rèn)為工作壓力“很大”。

培訓(xùn)首日，由上海市養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)與上海開放大學(xué)共同成立的“上海市養(yǎng)老服務(wù)從業(yè)人員測(cè)評(píng)中心”，計(jì)劃依據(jù)專業(yè)團(tuán)隊(duì)開發(fā)的“養(yǎng)老從業(yè)人員心理健康量表”對(duì)全體參訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行心理測(cè)評(píng)，以此了解從業(yè)人員的心理健康狀況及職業(yè)心態(tài)素養(yǎng)狀況。同時(shí)，培訓(xùn)還專門開設(shè)了“養(yǎng)老從業(yè)人員壓力管理與心理調(diào)適”的專業(yè)課程。

上海開大黨委書記樓軍江介紹，此次金牌護(hù)理員培訓(xùn)也是上海開放大學(xué)在黨史學(xué)習(xí)教育中開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)的重要舉措之一，作為服務(wù)全民終身學(xué)習(xí)的新型高校，學(xué)校非學(xué)歷教育事業(yè)從托育從業(yè)人員培訓(xùn)到家庭教育指導(dǎo)，從在崗人員培訓(xùn)到養(yǎng)老服務(wù)從業(yè)者培養(yǎng)，聚焦并覆蓋“從老到小”的民生工程提供教育服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“人民教育為人民”。