用時僅5個月 今年快遞業(yè)務(wù)量已突破400億件

　　人民網(wǎng)北京6月2日電 （記者楊虞波羅）記者從國家郵政局官網(wǎng)獲悉，截至6月1日，今年我國快遞業(yè)務(wù)量已突破400億件，接近2017年全年水平，日均業(yè)務(wù)量超過2.66億件，日均服務(wù)用戶超過5億人次，行業(yè)服務(wù)民生作用更加凸顯。國家郵政局預(yù)計，2021年全年快遞業(yè)務(wù)量將超過950億件。

　　值得注意的是，今年快遞業(yè)務(wù)量突破400億件用時僅5個月，比2017年我國快遞業(yè)務(wù)量首次達到400億件提前了7個月，比2020年提前約2個月，再次刷新紀錄。

　　2021年以來，郵政快遞業(yè)繼續(xù)保持高速增長的同時，服務(wù)質(zhì)量、產(chǎn)品體系、運輸能力和末端服務(wù)能力也在不斷完善和升級，實現(xiàn)了規(guī)模質(zhì)效的雙提升。數(shù)據(jù)顯示，最新快遞有效申訴率約為百萬分之0.16，同比改善六成。消費者快遞服務(wù)滿意度預(yù)計為79分，同比提高0.7分。重點地區(qū)72小時準時率預(yù)計為75.6%，同比提高1.4個百分點。