假客服 真詐騙

2021年5月18日下午，張女士火急火燎地來到長寧公安分局新華路派出所求助。張女士稱其接到淘寶客服電話，告知她此前網(wǎng)購的衣物甲醛超標(biāo)需幫她辦理退款，但張女士根據(jù)對方指示進行操作后，發(fā)現(xiàn)工商銀行卡內(nèi)5萬元沒有了,六神無主的張女士只能尋求警方的幫助。

這一情況立馬引起民警的警覺，該手法系典型的冒充客服類電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，而此時手機另一頭的“客服”仍在要求張女士繼續(xù)操作。值班民警孫俊一邊告知張女士對方為騙子，極力勸阻其終止所有網(wǎng)銀操作，另一邊安撫張女士，立即幫助查詢已轉(zhuǎn)出資金的流向。經(jīng)過調(diào)查，民警發(fā)現(xiàn)被轉(zhuǎn)出的5萬元被操作購買了某理財產(chǎn)品，如果沒有及時發(fā)現(xiàn)，騙子的下一步就是將理財產(chǎn)品提現(xiàn)轉(zhuǎn)出。

第二天一早，民警陪同張女士一同前往銀行，經(jīng)銀行工作人員確認，5萬元還在卡內(nèi)，卡內(nèi)其余的13萬元在民警的及時勸阻下也未受到損失。這時，張女士懸著的心才放下，連連感謝民警的及時相助。

警方提示：一旦遇到網(wǎng)購?fù)丝钚枰�讓你轉(zhuǎn)賬至陌生賬號時，肯定是騙子的把戲。市民在接到類似電話時要提高警惕，莫給騙子可乘之機。（來源：上海長寧公安分局）