“知道”與“做到”

“世界上最長(zhǎng)的距離，莫過于知道與做到之間的距離”。那“知道”與“做到”之間的路，究竟有多長(zhǎng)？

2013年的1月17日，一個(gè)寒風(fēng)凜冽的午后，我接起來電，從對(duì)方急切表述中得知盛名電機(jī)公司發(fā)生了由群體性勞動(dòng)爭(zhēng)議引發(fā)的停工事件……

近年來，隨著世界經(jīng)濟(jì)下滑,伴隨企業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型、增長(zhǎng)速度換擋、結(jié)構(gòu)調(diào)整陣痛、前期政策消化期的進(jìn)程，一個(gè)以制造業(yè)為主體的閔行開發(fā)區(qū)，出現(xiàn)類似事件，自然也是歷史發(fā)展之必然。然而，我知道，出事那家公司，原系日資企業(yè)，從業(yè)人員逾2000人，且多為征地女工，自2012年秋天，被一家民企收購后，人心一直不穩(wěn)。 于是，我趕緊去了現(xiàn)場(chǎng)。

事發(fā)背景，始于股權(quán)便更——引發(fā)員工對(duì)未來發(fā)展的猜測(cè)與質(zhì)疑；導(dǎo)火線，由管理層匆忙推出“員工就業(yè)規(guī)則”而引起——使員工的猜測(cè)與質(zhì)疑被無限放大。一時(shí)間，群情激奮。直至次日晚，當(dāng)員工面對(duì)與管理層溝通無果的狀況，亢奮中的近百名員工，情急之下，將10名管理者，包括日本籍人員，圍堵在了工廠四樓的辦公區(qū)域……至此，維權(quán)之路，偏離了原有軌道。

瞬間，信息傳遍閔行，驚動(dòng)了上海，震動(dòng)了世界局部地區(qū)……

第一時(shí)間：閔行區(qū)區(qū)長(zhǎng)莫負(fù)春、區(qū)委副書記趙祝平、區(qū)總工會(huì)主席俞莉紅……勞動(dòng)監(jiān)察、心理咨詢、法律援助等等，悉數(shù)到場(chǎng)。在多數(shù)員工的理解配合下,“圍堵”一幕，很快被化解了。然而，比這更糾結(jié)、更艱巨的是，如何解開員工的心結(jié)，盡快縮短員工與企業(yè)、與工會(huì)、與政府“心與心”之間的距離。

將“知道”的意識(shí)形態(tài)，向?qū)嵺`“做到”的具體轉(zhuǎn)化，坐陣指揮的趙祝平副書記當(dāng)即表示：企業(yè)必須撤銷日前公布的《員工就業(yè)規(guī)則》，并向員工致歉；發(fā)揮班組長(zhǎng)細(xì)胞引領(lǐng)作用，迅速扭轉(zhuǎn)“對(duì)峙”局面……。同時(shí)，明確，于次日上午，在開發(fā)區(qū)展示中心，召開班組長(zhǎng)與職工代表溝通會(huì),并由我主持會(huì)議……一經(jīng)宣布，所有眼光，齊刷刷地對(duì)準(zhǔn)了我……

雖說，我曾無數(shù)次參與調(diào)處工作，但面對(duì)如此龐大的“面對(duì)面”陣容，還數(shù)頭一回。沒有彩排，現(xiàn)場(chǎng)直播。睽睽眾目下，能控住場(chǎng)面？開好頭、起好步嗎？

蘊(yùn)藏于員工內(nèi)心的郁悶、焦慮與不滿，乃至部分反映在面上的偏執(zhí)與急躁，并非被寵壞了，也非矯情，而是員工們自“主人”轉(zhuǎn)為“雇工”以來，被遺忘、被冷淡的太多、太久，從而，積“怨”成疾……

第二天上午，準(zhǔn)10點(diǎn)，我站在主持人位置上，環(huán)顧四周，整個(gè)會(huì)場(chǎng)被擠的滿滿的，160名班組長(zhǎng)、職工代表，外加各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、工作人員及媒體記者等，不下200人。部分人坐著，大部分呈扇面狀圍站其后，將主席臺(tái)裹的嚴(yán)嚴(yán)的。那叢中，我一眼望見香港鳳凰電視臺(tái)、日本讀買電視臺(tái)及本市媒體記者們所架設(shè)的“長(zhǎng)槍短炮”……

“各位，大家好！本人站不改姓，坐不更名，叫王利建，開發(fā)區(qū)工會(huì)主席……”，我面帶微笑，盡量以平和語氣拉開會(huì)議帷幕。見大家眼光朝我聚來，便接著說道：“對(duì)公司發(fā)生的停工事件，我深表遺憾……；在這個(gè)場(chǎng)合，以這種方式與各位溝通，我很抱歉……”。正待進(jìn)一步展開時(shí)，忽然，門口處，一急吼吼年輕人，無視保安勸阻，執(zhí)意闖入會(huì)場(chǎng)，霎時(shí)，沖到我的面前。他一面欲奪我手持的話筒，一面大聲嚷嚷：“別聽他們的，讓老板出來，我們要……”。一時(shí)間，令無數(shù)人為之捏了把汗。說來幸運(yùn)，情急中，似有“神”助的我，一邊護(hù)著話筒，一邊從容淡定地告誡來者：“若想?yún)��?huì)，就請(qǐng)坐下；若想發(fā)言，待我說完；若想‘砸場(chǎng)子’，就立即離開”——末尾那句，我加重了語氣。在義正言辭回應(yīng)下，稍一會(huì)，那年輕人見自己孤掌難鳴，便無趣地退出了會(huì)場(chǎng)。沒想到，這插曲，不但沒改變會(huì)議走向，反而提升了我的氣場(chǎng)……最后，我鄭重呈述：“我將和我的團(tuán)隊(duì)堅(jiān)定不移地維護(hù)員工的合法權(quán)益”，場(chǎng)內(nèi)，響起了久違的掌聲……。更令人愉悅的，在當(dāng)晚黃金時(shí)段，香港鳳凰新聞臺(tái)客觀、公正地報(bào)道了這一“事件”，那畫面中的我，也第一次在國際舞臺(tái)上露了個(gè)“小臉”。

……不久，在各方耐心細(xì)致的解惑釋疑中，員工們陸續(xù)返回了各自崗位，企業(yè)與園區(qū)又恢復(fù)了往日的平靜。

回到眼前。恰逢閔行開發(fā)區(qū)步入“而立之年”，回眸以往每一幕，追思跨過的每一坎，欣喜與感慨之余，不禁問自己：假如，把曾有過的每次“危機(jī)”，看似一場(chǎng)戰(zhàn)役，也許，“做”了，或“做到”了；若把以往或潛在的“危機(jī)”，看似一場(chǎng)“戰(zhàn)爭(zhēng)”，那么，面對(duì)下一場(chǎng)“戰(zhàn)役”，我能“做到”嗎？能阻止它出現(xiàn)嗎？

路漫漫其修遠(yuǎn)兮，我將上下而求索。

（來源：新民晚報(bào) 閔聯(lián)公司職工 王利建 作于2016年）