自從新冠疫苗接種工作開展以來,每一天,友誼路街道的居委干部和志愿者們就在轄區(qū)的各個小區(qū)穿梭。他們或挨家挨戶上門指導,或代老人到線下預約點登記預約。
今天,就讓我們一起來看看那些微小而暖心的故事。
老夫婦手機使用難,志愿者上門幫預約
“陳師傅,你最近有啥過敏反應嗎?”在69歲居民陳師傅家中,經(jīng)過簡單的詢問之后,寶山二村居委會的工作人員帶著在“健康云”新冠疫苗預約管理平臺上生成的社區(qū)二維碼,為陳師傅夫婦預約新冠疫苗接種。
掃碼、填報個人信息、實名認證、簽署知情同意書等一系列操作完成后,陳師傅便預約成功了。預約流程看似簡單,但對于上了年紀的社區(qū)居民來說卻并不容易,而居委會工作人員的上門服務有效緩解了社區(qū)老年居民的焦慮。
“陳師傅,我都幫你登記好了,您就在家等,街道有接種專車,我們會陪您一起去!笨紤]到陳師傅夫婦年齡較大,臨走前,工作人員還不忘向陳師傅叮囑了兩句。
我的世界“無聲”,但我的身邊“有情”
在友誼路街道的接種隊伍中,有一位特殊的接種者,他是轄區(qū)居民小A(化名)。
據(jù)了解,小A是一名聾啞人,疫苗接種工作開始之初,小A的父母就向居委干部咨詢,希望小A能夠接種新冠疫苗,但是由于小A行動不便,不知道該怎么辦。居委工作人員在了解到小A的特殊情況情況后,立即添加了他的微信,主動答疑解惑,打消了他和父母的顧慮。
在小A接種疫苗的當天,居委工作人員主動擔當起“翻譯”的角色,拿出紙筆,悉心“溝通”,協(xié)助小A完成信息登記和疫苗接種,并細心地提醒他接種后的注意事項和第二針疫苗接種時間。
小A被社區(qū)工作者耐心的工作態(tài)度和細心的服務細節(jié)所感動,不斷地用手語比劃著“謝謝您”“好溫暖”來表達自己的感激。
盲人預約遇障礙,居委干部全程陪護保平安
前些日子,一名“特殊客人”來到了友誼路街道寶鋼四村居委,替妻子卞女士詢問能否接種新冠疫苗!皭廴搜劬床灰姡趾芟虢臃N疫苗,怎么注冊、怎么去?”
得知此情況,寶鋼四村志愿者馬上與其進行了對接,將卞阿姨送到接種現(xiàn)場。在接種現(xiàn)場,工作人員幫助卞阿姨錄入個人信息、填寫疫苗接種單,并且全程陪同卞阿姨順利地完成接種。
“一定要送到里面,再陪她出來啊。”“到家啦,上樓當心喲!蓖瑯拥脑,寶鋼四村的志愿者每天不知道要重復多少遍。
“我們年紀大了行動不便,居委干部打著車送我們過來,比自家姑娘都細心。”卞阿姨說。
老吾老以及人之老,友誼社區(qū)里一場場“暖心接力”行動,讓轄區(qū)老人和特殊群眾接種新冠疫苗的過程更為快捷、高效,也讓更多市民真切感受到了來自社區(qū)的幸福感、獲得感。
(來源:上海寶山)