在宜川路街道農(nóng)林居民區(qū),一個(gè)關(guān)于“三入家門”的動(dòng)人故事,感動(dòng)著在這里的每一位居民。
居民們說,在居民區(qū)黨總支、居委會(huì)和城管隊(duì)員身上,我們看到了、感受到了黨和政府的光與熱,熱情和溫暖;居民們說,是街道、居委會(huì)和城管隊(duì)員幾次三番的用心用情,共同譜寫了“愛的贊歌”,用行動(dòng)彰顯了基層社區(qū)“為人民服務(wù)”“為群眾辦實(shí)事”的宗旨與擔(dān)當(dāng)。
“生面孔”現(xiàn)身居委,老人暫得安頓
2020年10月,農(nóng)林居委會(huì)里迎來了一位特殊的“求助者” 。生疏臉龐下隱藏不住的落寞神情,讓居委干部迅速放下了陌生感,在快速檢查老人身體狀況后,她們又馬上端來了水和食物。待老人家稍稍安定,兩位工作人員又用心地了解起他的基本情況。
在經(jīng)過對(duì)于“零碎”信息的拼湊后,居委會(huì)向派出所發(fā)出求助,并找到了相關(guān)聯(lián)系人。說服教育之后,相關(guān)親屬同意暫時(shí)將王姓老伯接走安頓。
面對(duì)看似走向圓滿的形勢,農(nóng)林居民區(qū)黨總支書記姜華還是有些不大放心。介于此時(shí)的接手人并非直系親屬,對(duì)于群眾利益負(fù)責(zé)到底的責(zé)任感給予了姜華巨大的工作力量。經(jīng)過頗費(fèi)周章的用心搜索,他最終找到了王老伯的直系親屬。在登門造訪時(shí),他告知相關(guān)人員必須主動(dòng)承擔(dān)起贍養(yǎng)老人的義務(wù)。然而,走訪經(jīng)歷卻也讓姜華很快意識(shí)到,直系親屬的窘迫現(xiàn)狀所帶來的問題。在義務(wù)和現(xiàn)實(shí)間存在著一道隔開彼此的巨大鴻溝,注定在短時(shí)間內(nèi)難以彌合,而這道鴻溝也將牽扯出更多和王老伯相關(guān)的故事來。
老人再次“流浪”,居委城管協(xié)力解決
很快,時(shí)間指向了2020年冬天,一通電話打到了宜川城管中隊(duì)。有農(nóng)林小區(qū)居民反映,在居民區(qū)內(nèi)有人在公共部位亂扔煙頭,威脅社區(qū)安全。姜華便陪著執(zhí)法隊(duì)員王國樑趕往現(xiàn)場,然后他們吃驚地發(fā)現(xiàn)——被投訴人竟是王老伯。
在向相關(guān)人員了解后得知,因?yàn)橥趵喜c遠(yuǎn)方親戚間日久生隙,導(dǎo)致了老人不按常理行為。對(duì)于居委會(huì)和城管隊(duì)員的上門走訪,相關(guān)親屬表達(dá)了請(qǐng)求相關(guān)部門盡快將王老伯納入救助的強(qiáng)烈意愿。溝通后,居委會(huì)與親屬達(dá)成了初步共識(shí)——一面加快解決王老伯獲得政策幫助的辦理速度,一面由居委干部和城管隊(duì)員不定期確認(rèn)老人的生活狀況,一個(gè)讓各方都能滿意的最終方案初見曙光。
用好政策,老人生活終獲保障
2020年12月,姜華通過細(xì)心對(duì)照,找到了工作突破口。在與宜川路街道相關(guān)部門充分溝通后,王老伯終于通過了相關(guān)的評(píng)定程序,獲得了與生活相關(guān)的救濟(jì)福利。從今年1月起,王老伯不僅每月能領(lǐng)取生活費(fèi)用,還成為了醫(yī)保覆蓋對(duì)象。這便從根本上解決了老伯的困境問題。
為更好解決王老伯的日常照料問題,街道黨群服務(wù)中心還通過“夢想漂流瓶”活動(dòng),幫助老人家尋得了一家合適的專業(yè)養(yǎng)老機(jī)構(gòu),“老有所養(yǎng)”的夕陽圓夢終獲成功。
看到王老伯找到了屬于自己的安身之所,這時(shí)的姜華才終于放下了擔(dān)心。他表示,“王老伯的特殊情況是個(gè)案,但這次經(jīng)歷也讓我們更深刻地認(rèn)識(shí)到,要做好居民工作,光有滿腔熱情還不夠,要熟讀政策,用好政策,才能給居民最好的保障!
來源:上海普陀