人民網(wǎng)上海4月19日電 他們或在社區(qū)駐點“接診”,或走街串巷上門“問診”。在上海,如今活躍著一支又一支心理援助志愿者團(tuán)隊,他們服務(wù)的對象都是七老八十甚至九十多歲的老人。志愿者們用心傾聽、用心交流,成為社會里必不可少的點點星光。
家住彭浦新村的關(guān)老伯已90歲高齡,是一位長期抑郁癥患者。心理咨詢師蔣琦在居委干部陪同下入戶訪視。咨詢師了解到,老人退休前長期專注于工作,沒有自己的興趣愛好,到了晚年就產(chǎn)生了各種不適應(yīng)和失落感,進(jìn)而造成了抑郁。
雖然近年來彭浦新村街道在養(yǎng)老服務(wù)、老年醫(yī)療、老年人權(quán)益維護(hù)等方面不斷完善和提升,但社區(qū)老年居民的心理健康狀況仍面臨著較大壓力,老年人在得到社會物質(zhì)援助的同時,需要更多的心理和精神關(guān)注。
受彭浦新村街道委托,心達(dá)社區(qū)心理咨詢服務(wù)社近年來先后承接了“彭浦新村街道社區(qū)老年人心理需求調(diào)研及服務(wù)項目”“彭浦新村街道社區(qū)老年人心理支持網(wǎng)格化建設(shè)項目”等心理服務(wù)項目。
陳建萍是這個服務(wù)社的負(fù)責(zé)人,也是一群心理援助志愿者的“頭兒”。她介紹,過去的兩年里,他們已累計在彭浦新村開展社區(qū)心理咨詢近500次,為老年人開展了24次團(tuán)體心理輔導(dǎo),還對3500名老年人開展了心理健康需求調(diào)研,通過上門或接待等方式為8000多人次的老人進(jìn)行過心理援助,還配合居委會做過20多次社區(qū)老年居民的心理危機(jī)干預(yù)和矛盾調(diào)處,有效地促進(jìn)了社區(qū)的和諧和老人的身心健康。
有著心理學(xué)科班背景的王琛,雖多年從事企業(yè)高管,但從未放下用心理學(xué)知識服務(wù)他人的心愿。每周她會抽出至少半天時間去社區(qū),義務(wù)為老人們做心理援助與輔導(dǎo)。
平時身穿城管制服,業(yè)余時間加入了心達(dá)服務(wù)社,陸安麗是一名黨員,也是一名熱心的社區(qū)志愿者,5年前考出國家二級心理咨詢師證書后,就一心扎進(jìn)了為老人做心理援助的工作中。她說:“給老人做心理援助,不僅要付出更多的時間和精力,還要搭進(jìn)自己的情感。我服務(wù)的諸阿姨,知道我星期三下午2點鐘會上門,她會早早地從四樓跑下來,守在小區(qū)門口,一直朝我來的方向張望。等我進(jìn)了家門,她又會為我倒上茶水。為了不讓老人這般勞心費力,后來我索性不打招呼地提早上門。在諸阿姨的心里,或許我已經(jīng)成了她的親人,她需要我做的事其實很簡單,就是耐心聽她的訴說,跟我商討一些她疑惑的事情,完了后她就會流露出相當(dāng)滿足的神情。”
陳建萍說:“我們現(xiàn)在已吸納了40多名具有國家心理咨詢師資格的注冊志愿者,他們中有企事業(yè)單位的普通職工、有教師、有醫(yī)生等。隨著人口老齡化、高齡化程度不斷地加深,如何舒緩老年人的焦慮、抑郁、心理行為偏差等問題,已經(jīng)成為上海社區(qū)服務(wù)面臨的重要課題之一!