2021年4月4日,宜川如家集中隔離點(diǎn)迎來(lái)了正式運(yùn)營(yíng)一周年,365個(gè)日夜的堅(jiān)守,讓8271人歸國(guó)如家。隔離不隔愛(ài),溫暖一直在,數(shù)十封“手寫(xiě)感謝信”紛至杳來(lái),講述著一段段戰(zhàn)“疫”溫情故事。
隔離不隔愛(ài) 因?yàn)閻?ài)是橋梁
“親愛(ài)的工作人員,我是住在7204那個(gè)愛(ài)哭的小姑娘,隔離的這些天里,是你們的無(wú)私守護(hù)讓我感受到溫暖與力量,安撫著我脆弱不安的心靈。我想真心、真誠(chéng)、真摯地說(shuō)一聲:謝謝!你們辛苦了!期待不久之后我們都能脫下口罩,在陽(yáng)光下笑著再見(jiàn)!^_^”
住在隔離點(diǎn)7204房間的郭敏是個(gè)“小哭包”,她在隔離期結(jié)束后手寫(xiě)了一封長(zhǎng)長(zhǎng)的感謝信,對(duì)這里的每一位工作人員致以真摯的謝意。
郭敏手寫(xiě)的感謝信
初來(lái)乍到時(shí),因?yàn)闊o(wú)法適應(yīng)隔離生活,她曾幾度情緒崩潰,是隔離點(diǎn)的工作人員們一直給予她精神上的鼓勵(lì)以及生活上的幫助!爱(dāng)時(shí)我的狀態(tài)很灰暗,醫(yī)療隊(duì)的小姐姐得知我的心理問(wèn)題后,第一時(shí)間和我媽媽溝通,幫我想辦法解決,張亮經(jīng)理因?yàn)閾?dān)心我的情緒,后來(lái)也一直陪我聊天,開(kāi)導(dǎo)我,真的感覺(jué)很窩心,謝謝他們!”
一年以來(lái),宜川路街道組建工作專(zhuān)班,管理組、醫(yī)務(wù)護(hù)理組、酒店服務(wù)組、公安管控組、機(jī)動(dòng)轉(zhuǎn)運(yùn)組、消防應(yīng)急組、消殺組、信息組等8個(gè)工作組各司其職做好保障。他們掛圖作戰(zhàn),統(tǒng)計(jì)好每個(gè)房間的動(dòng)態(tài)情況,全面了解客人需求;特事特辦,運(yùn)用“八色分類(lèi)法”,以不同顏色標(biāo)注不同客人,如慢性病人、高齡、孕婦等不同群體,針對(duì)性提供精細(xì)化服務(wù);全天24小時(shí)服務(wù),助力服務(wù)“加速度”,如果遇上節(jié)日,他們還會(huì)給客人送上一份特別的關(guān)懷。
隔離不隔愛(ài) 因?yàn)閻?ài)是守護(hù)
“如家隔離點(diǎn)全體員工:我的女兒在上海隔離期間,你們工作非常好。響應(yīng)黨的號(hào)召,積極防疫。嚴(yán)格遵守黨的方針政策,為此向全體員工表示感謝!
下午4點(diǎn)10分,一則短訊讓隔離點(diǎn)的工作人員們暖上心頭。原來(lái)是住在5507房間的劉穎父親劉老伯代表全家向隔離點(diǎn)發(fā)來(lái)感謝信。作為老黨員的他非常支持隔離工作,同時(shí)又愛(ài)女心切,時(shí)刻關(guān)注著女兒的隔離情況,隔離期滿,女兒能夠安全回家,他深感欣慰與感激。
一年以來(lái),隔離點(diǎn)50多名工作人員共同詮釋了沖鋒一線的勇氣和并肩作戰(zhàn)的團(tuán)結(jié)。面對(duì)上百間客房,接待、消殺、送餐、收垃圾、核酸檢測(cè)、7+7轉(zhuǎn)運(yùn)、客房清理、解除隔離消殺……這里每天的工作量都龐大而艱巨,穿著密不透風(fēng)的隔離服工作兩小時(shí)沒(méi)停、高壓下身體不適稍作調(diào)理又重回戰(zhàn)場(chǎng)、團(tuán)隊(duì)有人分身乏術(shù)時(shí)主動(dòng)幫助完成工作……這樣類(lèi)似的故事常常發(fā)生。面對(duì)困難,這里的“戰(zhàn)士”不約而同地選擇了去克服、留下來(lái),用團(tuán)結(jié)一致的力量,為更多人帶去安全的保障。
隔離不隔愛(ài) 因?yàn)閻?ài)是信任
“在如家隔離點(diǎn),生活不用愁,三餐吃得飽、吃得好!這里的服務(wù)優(yōu)質(zhì)快捷,尤其是每天的清理消毒工作特別認(rèn)真仔細(xì),防控做得很到位,讓人很安心!我向你們致以最崇高的敬意和最誠(chéng)摯的謝意!”
住在5509房間的周培文4月2日剛剛結(jié)束隔離,他對(duì)如家集中隔離點(diǎn)的服務(wù)表示非常滿意,“這里是我心中的‘最佳隔離點(diǎn)’!祝工作人員都能夠身體健康,工作順利!”
周培文手寫(xiě)的表?yè)P(yáng)信
一年以來(lái),如家集中隔離點(diǎn)始終嚴(yán)格貫徹落實(shí)疫情防控的各項(xiàng)要求。強(qiáng)化消殺作業(yè),增加次數(shù),增強(qiáng)濃度,保證每天定時(shí)定點(diǎn)“地毯式”深度清潔;注重垃圾清運(yùn),將所有的生活垃圾也視為醫(yī)療垃圾,遵照醫(yī)院級(jí)隔離標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處理;優(yōu)化衛(wèi)生流程,細(xì)化防護(hù)服穿脫要求等細(xì)節(jié),確保工作人員自身安全系數(shù)“不打折”。
每一份信任的背后是初心不忘、無(wú)私奉獻(xiàn)的決心,每一封感謝信與每一面錦旗的背后是勇于前行、持續(xù)堅(jiān)守的動(dòng)力。
一封封可愛(ài)暖心的手寫(xiě)信
一面面真心點(diǎn)贊的錦旗
一件件聊表心意的禮物
有愛(ài),有暖,就有希望,宜川如家集中隔離點(diǎn)的每一位“戰(zhàn)士”,感謝你們,向你們致敬!
來(lái)源:上海普陀