上海公交“愛心乘”舉措試點滿一周 記者回訪的結(jié)果令人有些意外

　　東方網(wǎng)記者王佳妮3月25日報道：上海公交行業(yè)本月中旬首次推出“愛心乘”服務(wù)試點，吸引不少市民關(guān)注。目前試點實施已滿一周，情況如何？東方網(wǎng)記者再次走訪漕溪北路公交樞紐站。

　　“我沒有零錢了，能不能幫我換一點？”上午9時許，東方網(wǎng)記者在漕溪北路公交樞紐站49路調(diào)度室門口看到，一位白發(fā)蒼蒼的老奶奶手中拿著一張百元大鈔，尋求工作人員幫助。

　　對此，工作人員耐心地將老奶奶帶到站點一旁的“愛心乘”取幣機，“老婆婆，可以直接按這個按鈕，從這里面拿2元乘車”。這位老奶奶一開始還不敢相信，后來笑著說道：“沒想到還能有這樣的好事，公交服務(wù)太周到了！”

　　本月中旬，為解決乘客特別是老年人在乘坐公交車時，忘帶交通卡、手機沒電、身上沒零錢等尷尬，49路在漕溪路公交樞紐站設(shè)立了自動投取幣設(shè)備，車上放置了愛心乘車券，遭遇困境的乘客均可取幣或向駕駛員拿取乘車券，放心乘坐公交車。

　　東方網(wǎng)記者從49路車隊獲悉，截至記者發(fā)稿時，22輛運營車輛隨車攜帶的“愛心乘”車券被領(lǐng)取了4張。根據(jù)車隊提供的視頻顯示，領(lǐng)取乘車券的都是老年人。“之前還在擔(dān)心是否有人會以各種理由領(lǐng)取乘車券’蹭車’，但至少到目前為止，一個也沒有，不然也不會只被領(lǐng)取了4張。”49路車隊書記助理王陳曉表示。

　　據(jù)王陳曉介紹，另一個“愛心乘”服務(wù)試點舉措——設(shè)在漕溪路公交樞紐站的“愛心乘”取投幣設(shè)備，目前也處于“收支平衡”狀態(tài)。“有人取幣，但也有市民獻愛心，主動給我們捐款�！�

　　王陳曉一邊說著，一邊打開設(shè)備內(nèi)的投幣箱，一張10元和2張5元的紙幣特別醒目�！拔覀兎诺亩际橇沐X，出現(xiàn)這樣的面額肯定是市民主動獻愛心的。我們也呼吁乘客在享受愛心乘服務(wù)后，方便時，把2元車錢還回投取幣設(shè)備，將愛心傳遞給下一個有不時之需的人�！蓖蹶悤愿嬖V東方網(wǎng)記者，看到乘客的獻愛心之舉，車隊工作人員都頗為感動。

　　“愛心乘”服務(wù)措施會否進一步推廣試點？對此，49路車隊表示，目前新的服務(wù)措施依然處于試運行階段，將在一段時間后總結(jié)經(jīng)驗，推出更優(yōu)的方案與舉措，進一步方便市民，特別是老年市民的出行。