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為保障人民健康,各地優(yōu)化醫(yī)療服務:以村醫(yī)為主體,推進家庭醫(yī)生制度,為村民看病提供更多便利;各級醫(yī)療機構(gòu)緊密合作,實施分級診療,讓群眾在家門口看上名醫(yī);建立慢病管理和服務網(wǎng)絡,滿足患者健康需求。
村民有了家庭醫(yī)生
就近享受便捷服務
“梅大爺,最近身體恢復如何?有啥需要,隨時跟我說!”一大早,安徽省宣城市郎溪縣新發(fā)鎮(zhèn)大圻村村民梅澤華,就接到了村醫(yī)秦烈昌的電話。“放心吧,一切正常,等天氣暖和了,我還打算去常州看孫子呢!”梅澤華笑著說道。
梅澤華今年70歲,是土生土長的大圻村人。得益于年輕時的入伍經(jīng)歷,他身體還算硬朗,但去年的一次意外,讓全家人嚇出了一身冷汗!坝刑焱砩纤X,突然開始咳嗽,停不下來,而且痰中帶血!被貞浧甬敃r的情景,梅澤華印象深刻。到縣里醫(yī)院一檢查,結(jié)果發(fā)現(xiàn)肺部有1.7厘米大的結(jié)節(jié)。他立馬與兒子聯(lián)系,趕往江蘇常州,最終通過手術(shù)切除了結(jié)節(jié)。
術(shù)后不到一星期,梅澤華便回到老家靜養(yǎng),臨走前醫(yī)生叮囑要定期復查、體檢!叭ヒ惶顺V菀脦讉小時。我剛做完手術(shù),身子也比較虛,行動起來非常不便。每次換藥、體檢都去外地,不太現(xiàn)實。”梅澤華有些擔憂。
作為梅澤華的家庭簽約醫(yī)生,村醫(yī)秦烈昌得知情況后主動與他聯(lián)系,“梅大爺,以后您需要換藥、體檢就給我打電話,我開車接您到村衛(wèi)生室,弄好后再送您回家!泵窛扇A告訴記者,原本自己步行過去得花30分鐘,現(xiàn)在搭車只要幾分鐘。除了換藥、拆線,秦醫(yī)生還會不時打電話詢問他的身體情況,提醒術(shù)后注意事項。
2017年,郎溪縣正式推行“家庭醫(yī)生簽約服務”政策,以村醫(yī)為服務主體,為村民提供全方位的健康醫(yī)療保障。秦烈昌說:“如今,村民有了自己的專屬家庭醫(yī)生,不僅可以享受上門服務,費用也降低了不少。雖然我更忙了,但村民方便了,再累也值得!”
除此之外,近年來,郎溪縣還建成全員人口信息、電子健康檔案和電子病歷三大數(shù)據(jù)庫,搭建起互聯(lián)互通的縣、鄉(xiāng)、村三級區(qū)域衛(wèi)生信息平臺,定期開展村醫(yī)醫(yī)技培訓。實施“智慧醫(yī)療”工程,改善鄉(xiāng)村兩級醫(yī)療機構(gòu)網(wǎng)絡環(huán)境,建設部署網(wǎng)絡專線,對村衛(wèi)生室硬件等進行更換,不斷提升基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)服務能力,為村民看病提供更多便利。
醫(yī)聯(lián)體合作更緊密
患者家門口看名醫(yī)
在湖北省十堰市張灣區(qū)艷湖社區(qū)醫(yī)院二樓7號病床上,53歲的社區(qū)居民張正清頭上纏著紗布和繃帶,正在打點滴。
3月5日,張正清在家附近摔了一跤,昏迷不醒,被路過的好心人送到了艷湖社區(qū)醫(yī)院。經(jīng)過初步檢查,院長張達判斷,患者是意外摔倒導致的腦外傷和肺部挫傷,需要立即手術(shù),但艷湖社區(qū)醫(yī)院尚不具備手術(shù)條件。張達一邊安撫家屬,一邊立即聯(lián)系十堰市太和醫(yī)院神經(jīng)外科主任張力,很快為張正清辦理了床對床轉(zhuǎn)院手續(xù)。
看過患者片子,張力安排科室的臨床專家為張正清做了手術(shù)。術(shù)后危險期過后,經(jīng)過復查,張正清恢復情況良好,又轉(zhuǎn)回艷湖社區(qū)醫(yī)院進行康復治療。
“在這邊,每天都有醫(yī)護人員給我打針輸液,一日三餐也由護工送到床邊。而且離家近,家人過來探視也方便,還節(jié)省了一大筆費用!睆堈甯嬖V記者。他轉(zhuǎn)回來的第二天,張力來到艷湖社區(qū)醫(yī)院進行隨訪,專門來到張正清的床前查看他的恢復情況,并對后續(xù)用藥和康復治療給予管床醫(yī)生精準指導!岸嗵澨歪t(yī)院的專家及時給我做了手術(shù),現(xiàn)在恢復得挺好。醫(yī)生說等拆了線再觀察幾天,就可以出院了。”張正清高興地說。
像張正清這樣的情況,在十堰不是個案。去年8月,十堰市衛(wèi)生健康委印發(fā)意見,組織全市城區(qū)27家社區(qū)衛(wèi)生服務中心陸續(xù)簽約加盟了市太和醫(yī)院、市人民醫(yī)院等四大醫(yī)院集團。這些社區(qū)衛(wèi)生服務中心全部加掛“某三甲醫(yī)院社區(qū)醫(yī)院”的牌子,與牽頭醫(yī)院簽訂了緊密型醫(yī)聯(lián)體合作協(xié)議或整體托管協(xié)議。借著好政策,包括艷湖社區(qū)醫(yī)院在內(nèi)的9家社區(qū)醫(yī)院與太和醫(yī)院簽訂合作協(xié)議,實行人才共建、信息互通、利益共享、責任共擔一體化管理機制。張達介紹,這不僅緩解了大醫(yī)院的接診壓力,也為患者減輕了經(jīng)濟負擔。
“通過緊密型醫(yī)聯(lián)體建設,推進優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉,讓患者能在家門口看名醫(yī),少跑腿、少花錢!碧歪t(yī)院黨委書記、院長羅杰介紹,醫(yī)院會派專家和醫(yī)療骨干到社區(qū)醫(yī)院坐診、查房,同時對他們的醫(yī)護人員開展業(yè)務指導和培訓;通過醫(yī)聯(lián)體建設,幫助社區(qū)醫(yī)院實現(xiàn)“小病能治、大病能識、重病能轉(zhuǎn)、慢病會管”的目標。
慢病治療專人負責
持續(xù)提供健康管理
“這年頭最怕啥?怕生病,尤其怕得慢性病!”家住廣州市荔灣區(qū)的陳阿姨的愛人患有高血壓,長期看病治療,照顧人手不夠,曾經(jīng)家里還專門請了保姆!艾F(xiàn)在負擔小多了,在家門口就能解決看病需求,方便多了!”陳阿姨告訴記者。
原來,為了打通綜合醫(yī)院和基層社區(qū)之間的阻隔,廣州市荔灣區(qū)成立了慢病管理中心,主要由廣州市荔灣中心醫(yī)院負責管理,匯集區(qū)域內(nèi)其他醫(yī)院和社區(qū)衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)的資源,利用互聯(lián)網(wǎng)+信息平臺,建立起慢病管理和服務網(wǎng)絡,幫助慢病患者就近看病。
“慢病管理中心負責牽頭制訂適宜全區(qū)推行的糖尿病、高血壓、高脂血癥、痛風及高尿酸血癥等慢病的分級規(guī)范診療管理流程與臨床路徑,打造區(qū)域慢病管理的通行標準!崩鬄硡^(qū)慢病管理中心負責人介紹。在社區(qū),通過建設一批一站式“慢病工作室”,執(zhí)行統(tǒng)一的標準,為廣大慢病患者提供持續(xù)、全程的健康管理與醫(yī)療服務。未來,荔灣區(qū)將建設至少10家“慢病工作室”。
廣東省衛(wèi)健委負責人介紹,廣東基本公共衛(wèi)生服務進一步“擴面提標”,印發(fā)實施慢性病防治中長期規(guī)劃(2017—2025年),已建成國家級慢性病綜合防控示范區(qū)251個、省級19個,慢性病綜合監(jiān)測、傷害干預等工作扎實推進,腫瘤登記、癌癥早診早治、心腦血管病高危篩查干預和兒童口腔疾病綜合干預等項目深入實施。
一大早,在廣州市南沙區(qū)靈山醫(yī)院的診室內(nèi),耳鼻咽喉?漆t(yī)生林華秀開始接診,用電腦點擊登錄醫(yī)院信息化平臺,患者的健康檔案一目了然!安∪耸遣皇怯新圆、對什么藥物過敏,醫(yī)生結(jié)合系統(tǒng)上的電子病歷就能了解,避免了診斷疏漏!绷秩A秀說,這顯著降低了醫(yī)患溝通成本。
一份電子病歷就能全區(qū)通用就醫(yī),廣州市南沙區(qū)通過建立區(qū)域衛(wèi)生信息化項目,進一步完成區(qū)內(nèi)公立醫(yī)療機構(gòu)健康醫(yī)療數(shù)據(jù)的收集,通過為社區(qū)居民建立公共衛(wèi)生健康檔案,形成全民健康信息庫。
“打通患者的跨院診療數(shù)據(jù),檢查檢驗結(jié)果的互認,減少重復檢查,降低就醫(yī)成本,是醫(yī)療數(shù)據(jù)聯(lián)通為患者帶來的一大好處。”平臺承建方相關負責人介紹,通過信息化平臺,市民還可以“一碼通用”網(wǎng)上預約掛號、接收排隊提醒,就醫(yī)體驗大幅提升。
據(jù)了解,該平臺建設歷時兩年多,目前,已覆蓋南沙區(qū)11家區(qū)屬醫(yī)院、9家社區(qū)衛(wèi)生服務中心及119個村衛(wèi)生站,建立收集健康檔案覆蓋全區(qū)80余萬人口。廣東省衛(wèi)生健康委主任段宇飛介紹,“十四五”時期,廣東將持續(xù)推進公共衛(wèi)生體系建設,廣東衛(wèi)健惠民生工作將為老百姓送上大禮包。