寶山區(qū)的何先生反映:我太太今年50歲,身體一向不錯(cuò)。去年11月,我在珀曼健身1860店為她購買了36節(jié)一對(duì)一私教課程,課程內(nèi)容為操作運(yùn)動(dòng)器械鍛煉肌肉,總金額14400元(即單節(jié)課400元)。今年1月16日,我太太在此地多次鍛煉后受傷,經(jīng)華山北院診斷,4/5腰椎間盤膨出,醫(yī)囑不能再繼續(xù)鍛煉上課,至今還臥床靜養(yǎng)。我與健身房商量退課退款時(shí),健身房提出,不僅要按700元/節(jié)的價(jià)格扣除已上的課程,還要收取30%的違約金。我很困惑,太太在健身場所發(fā)生意外,健身房難道沒有責(zé)任嗎?在這種情況下退卡,怎么還能構(gòu)成違約?這樣的退款方案是否合理?
上海市新閔律師事務(wù)所黃彩虹律師表示,根據(jù)《民法典》第五百三十三條規(guī)定的“情勢變更”原則,何太太遭遇的身體狀況是否屬于“訂立合同時(shí)無法預(yù)見且不屬于商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的重大變化”,是有待商榷的。但是,何太太若的確無法繼續(xù)進(jìn)行鍛煉,那么要求其繼續(xù)履行合同明顯是不公平的。而在形成合同僵局的情形下,法律上允許違約方提起訴訟解除合同。不過,何太太雖然有權(quán)要求解除合同,但作為違約方,仍應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。
另一方面,涉及健身房的退款方案,既然是一對(duì)一的私教課程,那么教練理應(yīng)根據(jù)客人的身體情況制定健身強(qiáng)度,如因健身課安排不當(dāng)導(dǎo)致客人受傷,健身房和教練也可能存在侵權(quán)責(zé)任和違約責(zé)任。何太太也可以提供證據(jù)向法院提起健康權(quán)糾紛,要求健身房承擔(dān)醫(yī)藥費(fèi)。
在協(xié)議的“附則”中,健身房對(duì)已上課的收費(fèi)扣除方面僅有“實(shí)際使用金額=單獨(dú)購買一節(jié)課程之單價(jià)”的說明。何太太如能提供證據(jù)證明教練提供的服務(wù)不符合合同約定,相應(yīng)費(fèi)用則應(yīng)予以酌情減少。而關(guān)于30%的違約金,屬于健身房單方擬定的格式條款,法院一般會(huì)根據(jù)案件雙方提供的證據(jù)及結(jié)合健身教練在服務(wù)合同中是否存在過錯(cuò),重新提供違約金比例。