全市首創(chuàng)!普陀推出“診間支付”,看病再也不用“跑斷腿”

2021年03月05日21:14  
 

在2月27日召開的普陀區(qū)數(shù)字化轉型暨數(shù)智普陀啟動大會上,100個數(shù)字應用場景的解決方案集中公開,而這其中,普陀區(qū)衛(wèi)健委深耕多年的“統(tǒng)一預約、統(tǒng)一支付”信息平臺(后簡稱“信息平臺”)和普陀區(qū)中心醫(yī)院的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,在生活數(shù)字化領域解決了民眾就醫(yī)上的多個難點、痛點。

“原先,我們?nèi)テ胀訁^(qū)中心醫(yī)院看個病,排隊掛號、面診、檢查、取藥,少說都要兩三個小時,使用了信息平臺后,半小時基本就可以搞定了!笔褂眠^信息平臺的居民無不交口稱贊。記者在普陀區(qū)衛(wèi)健委了解到,這樣一套便民的就醫(yī)在線預約在線支付系統(tǒng),早在2017年就已上線試運行!澳菚r的平臺類似12306的火車票訂購系統(tǒng),是一個號源共享池,解決了居民現(xiàn)場排隊掛號的難題!逼胀訁^(qū)衛(wèi)生健康事務管理中心信息管理部負責人徐征宇介紹道,直到2018年,“就醫(yī)支付”的功能正式接入,并且覆蓋了區(qū)屬18家二三級醫(yī)院、?漆t(yī)院和社區(qū)衛(wèi)生中心。

“診間支付”成了普陀區(qū)打造這一生活數(shù)字化場景的全市首創(chuàng)。徐征宇告訴記者,信息平臺不是一日建成的,是不斷完善和發(fā)展的!拔覀儼l(fā)現(xiàn),解決了老百姓不用到醫(yī)院大排長隊掛號的難點后,往返于診室、收費處、檢查室、藥房的等待、奔波時間也大大降低了市民的就醫(yī)體驗!睘榇,普陀區(qū)在醫(yī)生診室電腦增設了收費功能,并且實現(xiàn)了支付寶、微信、銀聯(lián)云閃付等電子支付方式的全覆蓋!拔液屠习槎加新圆。ㄆ趤韽驮\開藥,以前要來回排隊,既耽誤時間,我們腿腳也不方便,現(xiàn)在醫(yī)生面診時就可以付費了,取了藥我們就可以直接回家了,真的很方便。”家住曹楊社區(qū)的退休老人說。

正在使用診間支付的居民

據(jù)統(tǒng)計,截至2021年1月底,“統(tǒng)一預約,統(tǒng)一支付”平臺已完成移動支付1087.63萬筆,交易金額11.52億元(不含醫(yī)保費用),患者就診時間平均縮短三分之二以上,就醫(yī)體驗大大提升。

此外,日前,這一平臺又納入了“電子發(fā)票”自動推送至手機,市區(qū)兩級專家醫(yī)生與社區(qū)家庭醫(yī)生雙簽約的服務。據(jù)介紹,區(qū)衛(wèi)健委已經(jīng)洽談完成華山醫(yī)院、瑞金醫(yī)院、上海市第一人民醫(yī)院、第六人民醫(yī)院、第十人民醫(yī)院等六家三甲醫(yī)院的市級專家號資源對接。截至2021年1月底,普陀全區(qū)家庭醫(yī)生“1+1+1”簽約共44.50萬人,其中通過移動端簽約64074人,建立健康檔案60669份。

這樣的“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”思維,在普陀區(qū)的另一個數(shù)字應用場景,便是普陀區(qū)中心醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院!耙咔橹螅覀兙驮谝(guī)劃互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的建設,當時的初衷是為了減少慢性病、常見病患者院內(nèi)感染的幾率,”普陀區(qū)中心醫(yī)院信息科科長繆一峰告訴記者,上線以來,除了免去慢性病、常見病及行動不便的患者來回醫(yī)院面診、開藥的來回奔波,更是為春節(jié)期間需求量激增的核酸檢測提供了“便民通道”。

記者了解到,春節(jié)期間,核酸檢測需求量激增,醫(yī)院線下增設了幾個收費窗口都難以緩解排長隊的情況,“當時我們推廣了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的方式,大大緩解了線下的壓力。”普陀區(qū)中心醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院辦公室主任毛蕓瑾介紹道,通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院在線開單、付費的核酸檢測超過6000單,大大減少了線下的排隊等待和人群聚集。

除了緩解特殊時期的就診壓力,“遠程義診”是普陀區(qū)中心醫(yī)院的互聯(lián)網(wǎng)診療中心在建設運營互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的進程中探索出的一項“衍生功能”!吧虾5膶<姨栆惶栯y求,使用互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院之后,一臺電腦就可以實現(xiàn)求醫(yī)問診,對我們這些外地來求醫(yī)的患者來說,真的很方便!奔易o錫市東港社區(qū)的居民,參與了普陀區(qū)中心醫(yī)院為無錫東港社區(qū)醫(yī)院組織的遠程義診活動后,感觸很深。

遠程義診

據(jù)介紹,普陀區(qū)中心醫(yī)院的18個科室已全部上線互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,2個月內(nèi)在科室線下就診過的患者均可以實現(xiàn)遠程問診、開藥等服務,真正意義上實現(xiàn)了線上復診、咨詢、開藥、付費、藥品配送到家的“一站式”診療服務。自2020年9月30日,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的服務正式納入醫(yī)保以來,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院微信公眾號的的粉絲人數(shù)達7萬余人,接診各類有效病患已超過6200人次!澳壳,我們正在完善線上查取檢查報告、線上咨詢、預檢分流等功能! 毛蕓瑾說。

來源:上海普陀

(責編:嚴遠、韓慶)
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