快遞被扣，需交“過(guò)路費(fèi)”？千萬(wàn)別被騙子忽悠

“阿姨，您千萬(wàn)不要親信，這是在騙您呢�！惫ば行靺R零陵路支行工作人員一邊再三提醒客戶，一邊將客戶王阿姨送到了門外。

原來(lái)，近日客戶王女士來(lái)到工行徐匯零陵路支行要求匯款一萬(wàn)元至他行，工行徐匯零陵路支行工作人員主動(dòng)詢問(wèn)其匯款用途和收款人信息。王女士表示收款人是快遞公司，自己有一批貨物在香港過(guò)關(guān)需要繳納相關(guān)費(fèi)用。同時(shí)，她拿出手機(jī)，將聊天記錄給工作人員進(jìn)行確認(rèn)。記錄顯示，快遞公司稱海關(guān)要開(kāi)箱查驗(yàn)，該批貨物可能會(huì)被扣留，所以對(duì)方找了一名“外交人員”從中周旋，現(xiàn)要求王女士匯款一萬(wàn)元作為勞務(wù)費(fèi)。為此，工作人員又向王女士進(jìn)一步確認(rèn)貨物的詳細(xì)情況，而王女士卻表示該貨物是一位“境外朋友”請(qǐng)她幫忙接收的，而她與這位“境外友人”也是前不久剛剛通過(guò)第三方平臺(tái)介紹認(rèn)識(shí)的，兩人并不相熟。至此，網(wǎng)點(diǎn)工作人員確定王女士是遇到了詐騙，并第一時(shí)間向網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了反映。隨后，網(wǎng)點(diǎn)員工合力勸阻王女士進(jìn)行匯款，詳細(xì)分析其中緣由，并建議她向周邊派出所報(bào)案。

在網(wǎng)點(diǎn)員工細(xì)致梳理下，王女士最終恍然大悟，連連向網(wǎng)點(diǎn)工作人員道謝。網(wǎng)點(diǎn)工作人員送王女士離開(kāi)時(shí)，還一再叮囑她務(wù)必提高警惕，增強(qiáng)自身防騙意識(shí)。

如今雖然大家的防騙意識(shí)都普遍有所提高，然而騙子的“話術(shù)、演技”也層出不窮，“詐騙劇本”更是越發(fā)“迂回曲折”。為此，工行零陵路支行堅(jiān)持強(qiáng)化全體員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，留心客戶的異常行為，及時(shí)了解客戶的真實(shí)業(yè)務(wù)需求。尤其是在遇到可疑情況時(shí)，立即匯報(bào)并采取有效措施保護(hù)客戶的資金安全。工行上海分行表示，隨著315消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日即將到來(lái)，該行將繼續(xù)提高識(shí)別新型詐騙手段的能力，為客戶筑起堅(jiān)實(shí)的“防火墻”，牢牢守住客戶的“錢袋子”。