上海今年培訓(xùn)兩萬名持證家政人員 手機(jī)掃碼可查詢家政人員身份及從業(yè)信息

春節(jié)過后，不少市民家庭更換了家政服務(wù)員，在新的家政服務(wù)員上門時，可別忘先查驗一下家政上門服務(wù)證：只要用手機(jī)掃一掃家政上門服務(wù)證上的二維碼，就能方便地查詢到上門服務(wù)人員的個人身份信息以及包括工種及特長、學(xué)歷和培訓(xùn)情況、健康體檢、保險信息、誠信記錄在內(nèi)的個人從業(yè)信息。記者日前從上海市商務(wù)委服務(wù)業(yè)發(fā)展處獲悉，作為2021年上海市為民辦實事項目之一，“培訓(xùn)家政持證上門服務(wù)人員2萬人，打造安全誠信的家政服務(wù)體系”的工作已啟動，力爭9月底前完成任務(wù)。

自2016年起，上海試點推進(jìn)家政上門服務(wù)證工作，2017年至2020年，累計培訓(xùn)15萬名家政從業(yè)人員，2020年，組織者和各家政機(jī)構(gòu)克服疫情不利影響，通過線上線下兩種方式，共培訓(xùn)4萬名從業(yè)人員。據(jù)介紹，家政上門服務(wù)證好比家政服務(wù)員的另一張身份證，今年，市民可通過網(wǎng)站（https://shjz.sww.sh.gov.cn）、市民云隨申辦、微信小程序等渠道查詢家政上門服務(wù)證相關(guān)信息，并將通過人臉識別的實名認(rèn)證方式，實現(xiàn)家政服務(wù)員“一人一證”“上門亮證—雇主掃碼—評價”全流程閉環(huán)功能，為雇主提供更多真實、實時的信用信息查詢，倒逼家政機(jī)構(gòu)主動承擔(dān)主體責(zé)任，家政服務(wù)員主動辦證、亮證，也希望廣大雇主能積極核證、查驗信息。

家政上門服務(wù)證還是打造安全誠信家政服務(wù)體系的大數(shù)據(jù)資源池。今年，依托17萬張家政上門服務(wù)證所形成的大數(shù)據(jù)資源池，上海打造安全誠信家政服務(wù)體系也要放大招。一是歸集信用數(shù)據(jù)，推動家政機(jī)構(gòu)通過家政管理平臺，將機(jī)構(gòu)和人員的基本信息及時備案，合同訂單、服務(wù)評價、技能培訓(xùn)等業(yè)務(wù)信息定期報送，保持家政平臺數(shù)據(jù)的鮮活；二是開展信用評價，指導(dǎo)行業(yè)協(xié)會健全評價機(jī)制，依據(jù)家政管理平臺歸集的業(yè)務(wù)信息、監(jiān)管信息等定期開展機(jī)構(gòu)和人員信用評價；三是實施信用管理，推進(jìn)家政機(jī)構(gòu)和人員信用記錄制度化，綜合運(yùn)用行業(yè)信用評價，推出行業(yè)紅黑名單，構(gòu)建守信激勵與失信懲戒并舉、行業(yè)自律與政府監(jiān)管并重的信用管理模式。這意味著家政服務(wù)行業(yè)管理將從靜態(tài)的事中事后監(jiān)管，進(jìn)入動態(tài)的數(shù)據(jù)治理時代。