昨天上午8時,因疫情實施閉環(huán)管理的復旦大學附屬腫瘤醫(yī)院(徐匯院區(qū))全面恢復門診、住院等日常醫(yī)療業(yè)務,整體運行井然有序;颊呒覍兕伵恳辉鐜е疾∧赣H來到醫(yī)院,9時30分按照預約流程順利入院就診,不到3小時,預約的放療步驟順暢完成。
閉環(huán)管理期間醫(yī)生有問必答
腫瘤醫(yī)院的數(shù)據(jù)顯示,從2月6日醫(yī)院開放門診預約起,截止到2月8日12時,共有3529人預約昨日門診,2736人預約今日門診。
記者昨天在現(xiàn)場看到,腫瘤醫(yī)院(徐匯院區(qū))的外墻欄桿和院內(nèi)蛇形通道上均制作了一系列指示導引牌。多名保安和醫(yī)務志愿者在院門口仔細查驗來院患者的預約信息(門診預約短信、放化療患者出示診療預約單、各類檢查預約單等),并對未預約患者做好解釋和溝通工作,現(xiàn)場秩序井然。
“我母親原本是1月21日開始放療,就在準備來院前夕,收到醫(yī)院消息,院方暫時實行閉環(huán)管理!鳖伵空f,“雖然有些突然,但我們的主治醫(yī)師想得非常周到,始終保持與患者家屬溝通,有問必答,極大紓解了我們的焦慮情緒。等到醫(yī)院即將恢復門診,主治醫(yī)師提醒可以開始預約,我們第一時間預約完畢,入院前做好核酸檢測、拿著報告,順利入院診療!
嚴格執(zhí)行多項疫情防控舉措
腫瘤患者治療不能耽擱。7日醫(yī)院官微對外發(fā)布門診就診信息:恢復門診后,醫(yī)院將繼續(xù)嚴格執(zhí)行“全預約、分時段”“一人一陪護(輪椅患者照顧增加一名陪護)”“一人一診室”等工作要求。院長郭小毛說:“這些舉措基于疫情防控常態(tài)化工作要求不斷優(yōu)化和完善,目的是進一步緩解醫(yī)院樓宇高密度人群聚集現(xiàn)象,維持門診有序就診環(huán)境,提高患者就醫(yī)體驗!
記者在門診B2層放射治療區(qū)看到,經(jīng)治療師布置,充滿年味。6個放療機房正緊鑼密鼓開展工作。放射治療中心主任章真說,為了讓患者盡快“上機”接受治療,中心自門診全面恢復后,將在春節(jié)假期開啟“加班”模式,即除年初二、年初三休息,其余時間腫瘤醫(yī)院(徐匯院區(qū))50余位放射治療師將全員上崗,放射治療中心技術(shù)員朱峰、葉俊飛還因此推遲春節(jié)期間的訂婚儀式。
逐一排摸患者安排及時治療
主治醫(yī)生許青說,放射治療中心技術(shù)組已通過電話,對中斷治療,閉環(huán)管理期轉(zhuǎn)至浦東院區(qū)治療、現(xiàn)在要求轉(zhuǎn)回徐匯院區(qū)繼續(xù)治療,以及前期等待治療的1000余位患者進行排摸,最終對春節(jié)期間前來徐匯院區(qū)門診治療的400余名放療患者進行治療時間排程,并逐一電話通知。
目前,整個腫瘤醫(yī)院(徐匯院區(qū))手術(shù)安排井然有序。醫(yī)院還充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院優(yōu)勢,乳腺腫瘤、頭頸部腫瘤、泌尿系統(tǒng)腫瘤非大病醫(yī)保復診患者可在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院線上問診、配藥和預約檢查,并通過官微就醫(yī)助手欄目進行線上自助核酸檢測申請,方便來院就診患者及陪護。
記者獲悉,主動申請加班的還有腫瘤醫(yī)院(徐匯院區(qū))門診輸液中心,他們將除夕和年初一的半天工作“擴容”至全天。腫瘤醫(yī)院(浦東院區(qū))門診輸液中心也在2月15日加班一天。多位護士坦言:“大家自愿加班,就是為了盡快消化閉環(huán)管理期積壓的患者,只要患者盡快接受化療,不耽誤治療,我們辛苦一點沒關(guān)系!