近年來(lái),一些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)通過(guò)各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)場(chǎng)景,過(guò)度營(yíng)銷(xiāo)貸款或類(lèi)信用卡透支等金融產(chǎn)品,誘導(dǎo)過(guò)度消費(fèi)。對(duì)此,銀保監(jiān)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局發(fā)布風(fēng)險(xiǎn)提示,提醒廣大消費(fèi)者樹(shù)立理性消費(fèi)觀,合理使用借貸產(chǎn)品,選擇正規(guī)機(jī)構(gòu)、正規(guī)渠道獲取金融服務(wù),警惕過(guò)度借貸營(yíng)銷(xiāo)。
銀保監(jiān)會(huì)有關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō),一些機(jī)構(gòu)或網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在宣傳時(shí),片面強(qiáng)調(diào)日息低、有免息期、可零息分期等條件。然而,所謂“零利息”并不等于零成本,往往還有“服務(wù)費(fèi)”“手續(xù)費(fèi)”“逾期計(jì)費(fèi)”等,此類(lèi)產(chǎn)品息費(fèi)的實(shí)際綜合年化利率水平可能很高。部分營(yíng)銷(xiāo)故意模糊借貸實(shí)際成本,容易讓人產(chǎn)生錯(cuò)誤理解或認(rèn)識(shí),侵害消費(fèi)者知情權(quán)。
一些機(jī)構(gòu)在各種消費(fèi)場(chǎng)景中過(guò)度宣揚(yáng)借貸消費(fèi)、超前享受觀念,容易誘導(dǎo)消費(fèi)者無(wú)節(jié)制消費(fèi),尤其容易誤導(dǎo)金融知識(shí)薄弱人群、沒(méi)有穩(wěn)定收入來(lái)源的青少年等。
此外,一些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)過(guò)度收集、濫用客戶(hù)信息,甚至在消費(fèi)者不知情的情況下,將客戶(hù)信息在平臺(tái)方、貸款機(jī)構(gòu)、出資方等之間流轉(zhuǎn),侵害了消費(fèi)者信息安全權(quán)。
對(duì)此,銀保監(jiān)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局提醒廣大消費(fèi)者,要堅(jiān)持從實(shí)際需求出發(fā),樹(shù)立量入為出的理性消費(fèi)觀,遠(yuǎn)離過(guò)度借貸消費(fèi)營(yíng)銷(xiāo)陷阱。
——理性消費(fèi),量入為出。
消費(fèi)者應(yīng)認(rèn)清借貸產(chǎn)品內(nèi)容,正確評(píng)估自身經(jīng)濟(jì)承受能力,杜絕不計(jì)后果盲目借貸、盲目消費(fèi)行為,某些營(yíng)銷(xiāo)過(guò)度宣揚(yáng)的“借貸消費(fèi)”“超前享受”行為不值得提倡和效仿。過(guò)度借貸往往導(dǎo)致資金斷流,使消費(fèi)者個(gè)人、家庭陷入困境。
——合理借貸,切勿“以貸養(yǎng)貸”“多頭借貸”。
消費(fèi)者應(yīng)了解網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)貸款、類(lèi)信用卡透支及分期等借貸產(chǎn)品,知悉借貸息費(fèi)價(jià)格、期限、還款方式等與自身權(quán)益密切相關(guān)的重要信息,警惕一些機(jī)構(gòu)或平臺(tái)所謂“免息”“零利息”等片面宣傳。合理發(fā)揮借貸產(chǎn)品作用,樹(shù)立負(fù)責(zé)任的借貸意識(shí),不要過(guò)度依賴(lài)借貸消費(fèi),更不要“以貸養(yǎng)貸”“多頭借貸”。
——選擇正規(guī)機(jī)構(gòu)、正規(guī)渠道借貸。
要注意查驗(yàn)相關(guān)機(jī)構(gòu)是否具備經(jīng)營(yíng)資質(zhì),選擇正規(guī)機(jī)構(gòu)、正規(guī)渠道獲取金融服務(wù),防范非法金融活動(dòng)侵害。對(duì)來(lái)歷不明的電話、鏈接、郵件推銷(xiāo)行為保持警惕,不隨意點(diǎn)擊不明鏈接,不在可疑網(wǎng)站提供個(gè)人重要信息,防范詐騙和個(gè)人信息泄露。