隨著上海本土新增確診病例增加,有市民擔(dān)心是否會(huì)影響醫(yī)院如口腔科等門診的接診。市衛(wèi)生健康委主任鄔驚雷今天在上海市新冠肺炎疫情防控新聞發(fā)布會(huì)上回應(yīng),目前口腔科,以及急診、血液透析、化療等等服務(wù)都是正常運(yùn)行,希望大家盡可能預(yù)約前往。同時(shí),對(duì)慢性病醫(yī);颊叩拈L(zhǎng)處方措施依然在實(shí)行。
鄔驚雷表示,疫情發(fā)生以來,市衛(wèi)生健康委要求各醫(yī)療機(jī)構(gòu)防控措施不松懈,同時(shí)有序做好日常的醫(yī)療服務(wù),滿足群眾基本醫(yī)療服務(wù)需求!斑@當(dāng)中我們特別強(qiáng)調(diào)門診預(yù)約、分類滿足各類患者的需求。剛剛提到去年曾經(jīng)有口腔科暫停服務(wù),目前口腔科,以及急診、血液透析、化療等等服務(wù)都是正常運(yùn)行,希望大家盡可能預(yù)約前往。”
“最近我們又下發(fā)了通知,要求各個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)要做好服務(wù)保障,要加強(qiáng)防護(hù),同時(shí)針對(duì)患者不同的需求分類做好服務(wù)!编w驚雷說,對(duì)患者來講如果能夠減少在醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)滯留的時(shí)間,風(fēng)險(xiǎn)會(huì)大大降低。所以我們要求醫(yī)療機(jī)構(gòu)一要優(yōu)化流程。比如門診的預(yù)約,不是簡(jiǎn)單的預(yù)約上午、下午,盡量要可以做分時(shí)段的預(yù)約和檢查。二要在其他一些服務(wù)流程上提供方便。如付費(fèi)方面,患者在醫(yī)療機(jī)構(gòu)過去一直要為付費(fèi)排隊(duì),現(xiàn)在有了自助方式,可以通過醫(yī)保一卡通簡(jiǎn)化流程。
鄔驚雷介紹,去年疫情以后,我們實(shí)施了對(duì)慢性病醫(yī);颊叩拈L(zhǎng)處方措施,這個(gè)措施依然在實(shí)行,最多可以開到3個(gè)月的藥量。“當(dāng)然這不是絕對(duì)的,如果患者有一些病情不穩(wěn)定的情況,可能由于變化比較大,不符合開長(zhǎng)處方的條件,這一類情況我們也要求醫(yī)療機(jī)構(gòu)跟患者做好解釋工作,相互的溝通和理解也是非常需要的!编w驚雷說。
據(jù)悉,上海目前在50家醫(yī)療機(jī)構(gòu)開設(shè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù),可以為患者提供診前在線咨詢,線下就診和網(wǎng)上復(fù)診、診后在線隨訪等。不同方式可以銜接,也可以實(shí)現(xiàn)線上線下同時(shí)服務(wù)。所以患者可以通過家庭醫(yī)生、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院等等途徑,獲得一些專業(yè)信息。
鄔驚雷還呼吁患者,如果前往醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診,不是急診而是常規(guī)隨訪的,最好能夠事先預(yù)約,錯(cuò)峰就診、分散就診!按蠹液歪t(yī)療機(jī)構(gòu)配合好,也使我們的服務(wù)更好。目前整體一二三級(jí)醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)還是有序平穩(wěn),能夠滿足市民的需求!