“我身邊有的朋友一定要買奢侈品包包,也非常愛(ài)用某款A(yù)PP購(gòu)物省錢……”“我們部門的小姑娘‘一擲千金’抽盲盒,卻老拉著我們湊單買奶茶,只為省那點(diǎn)配送費(fèi)……”最近,海妹聽(tīng)到身邊不少人討論“95后”“00后”的消費(fèi)觀。
不得不說(shuō),年輕人消費(fèi)著實(shí)有點(diǎn)讓人看不懂了。
為什么他們一邊不惜大價(jià)錢買絕版球鞋、奢侈美妝;一邊又熱衷拼單、拼購(gòu),幾塊錢的配送費(fèi)能省就省?
說(shuō)熱衷享受吧,他們的確更愛(ài)旅行、愛(ài)休閑、愛(ài)下午茶,但在互聯(lián)網(wǎng)上樂(lè)此不疲地“砍價(jià)”、“蓋樓”中也總有他們的身影。
他們習(xí)慣在社交媒體、視頻、直播上被“種草”,但敏銳的商家又發(fā)現(xiàn)他們其實(shí)最愛(ài)比價(jià)、瀏覽下單轉(zhuǎn)化率更低。
……
這屆年輕人到底咋消費(fèi)的?海妹采訪了不少人。
如果用傳統(tǒng)的眼光來(lái)看,的確是舍得花錢,又熱衷省錢。有報(bào)告顯示,“95后”占中國(guó)線上奢侈品消費(fèi)者的59%,一半的“95后”奢侈品消費(fèi)者在奢侈品上年花費(fèi)超過(guò)5萬(wàn)元。
但同時(shí),“95后”用戶在拼購(gòu)、社交電商等省錢模式參與度也較高。每逢電商大促時(shí),各類“砍價(jià)”“蓋樓”等花式繁多的優(yōu)惠活動(dòng)中,年輕人也是主力,“薅羊毛”成為消費(fèi)的小樂(lè)趣。“從資本手里拿回自己的錢誰(shuí)會(huì)不開(kāi)心呢?”一名“95后”直言不諱。
這花錢的和省錢的是同一撥人嗎?海妹把問(wèn)題拋給多位“95后”“00后”,他們的回答高度相似:“的確貼合身邊不少人”。
“消費(fèi)理念復(fù)雜多樣,看似矛盾實(shí)際卻精明。”有報(bào)告這樣總結(jié)今天年輕人的消費(fèi)。
海妹就納悶了:如果“精明”仍然是底色,那么,從“斤斤計(jì)較”地省錢到“一擲千金”地花錢,中間的驅(qū)動(dòng)力是什么?
“為所愛(ài)買單。”年輕人、分析機(jī)構(gòu)、品牌商家都有這個(gè)一致的回答。只是,這個(gè)“所愛(ài)”已和其他年齡段消費(fèi)者呈現(xiàn)顯著的差異。
有專家就分析,產(chǎn)品的價(jià)值可以分為經(jīng)濟(jì)價(jià)值、功能價(jià)值、體驗(yàn)價(jià)值和社交價(jià)值,在年輕消費(fèi)者這兒,社交價(jià)值的比重被顯著放大了。
從潮鞋到盲盒,他們購(gòu)買商品不僅僅為了自用,還會(huì)分享,以此豐富社交生活,擴(kuò)大社交影響力。他們是在通過(guò)產(chǎn)品表達(dá)自我,突出個(gè)性,同時(shí)不斷強(qiáng)化所在的社群歸屬和標(biāo)簽。近幾年聲勢(shì)日漸浩大的圈層文化、國(guó)潮等消費(fèi)新現(xiàn)象,就印證著這樣的邏輯。
海妹又較勁了:每一代人不都有自己的社交需求嘛,憑啥在“95后”“00后”這里,社交和消費(fèi)如此緊密聯(lián)結(jié)?
這背后有著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的演變脈絡(luò)。專家分析,今天的“95后”“00后”是在高經(jīng)濟(jì)增速,低出生率背景下成長(zhǎng)起來(lái)的一代。他們多是獨(dú)生子女,現(xiàn)實(shí)中缺乏社交或者傳統(tǒng)的社交出口更少,互聯(lián)網(wǎng)成了他們尋求社群歸屬、進(jìn)行社交的替代方式。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)飛速普及,消費(fèi)領(lǐng)域曾經(jīng)的城鄉(xiāng)、地域差異被大大壓縮,加上他們是溫飽不愁的一代,在多重因素的共同作用下,他們?cè)敢庀M(fèi),敢于消費(fèi)。
這也在一定程度上解釋了超前消費(fèi)在年輕群體中越來(lái)越廣泛的接受度。有報(bào)告顯示,在18-29歲消費(fèi)者中,總體信貸產(chǎn)品的滲透率為86.6%。“分期購(gòu)買約等于‘不花錢’,這感覺(jué)是真的!鄙磉叺摹95后”對(duì)海妹說(shuō)。
進(jìn)一步的好奇來(lái)了:新需求的變化,對(duì)正處在轉(zhuǎn)型升級(jí)關(guān)鍵期的中國(guó)市場(chǎng)意味著什么?
“意味著他們的品質(zhì)消費(fèi)與個(gè)性化消費(fèi)將有望引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)升級(jí),為產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展帶來(lái)巨大機(jī)遇!
“未來(lái)可以期待更多新興國(guó)產(chǎn)品牌的出現(xiàn),在消費(fèi)需求的牽引下,國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品、品牌、背后的文化和價(jià)值觀等都將是全新的,將會(huì)帶來(lái)一個(gè)品牌的紅利期。”
不少專家對(duì)未來(lái)前景充滿期待。要知道,若根據(jù)2010年第六次人口普查的數(shù)據(jù)來(lái)推算,彼時(shí)10-19歲,即今天20-29歲的人口約1.7億。
他們正成為當(dāng)下消費(fèi)市場(chǎng)新的引領(lǐng)者,也即將迎來(lái)事業(yè)發(fā)展、收入上升的黃金時(shí)期,再過(guò)幾年將成為社會(huì)主力,您說(shuō)未來(lái)是不是值得展望一下。
市場(chǎng)上早有先行者啦。元?dú)馍、拉面說(shuō)、花西子、完美日記、小熊電器、泡泡瑪特,一批新品牌洞察需求“橫空出世”;大白兔、百雀羚、回力、飛躍、李寧、波司登,許多老品牌勇于求變“煥然一新”。
“互聯(lián)網(wǎng)之下,所有的產(chǎn)業(yè)都值得重做一次”——這是業(yè)內(nèi)流傳的一個(gè)說(shuō)法。不是說(shuō)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)要被全面取代,而是重點(diǎn)要從生產(chǎn)逐漸轉(zhuǎn)向銷售端。需求牽引供給、供給創(chuàng)造需求,在經(jīng)濟(jì)的循環(huán)暢通中,年輕新需求值得被認(rèn)真對(duì)待。