上海都市旅游卡過期是否可以延長有效期

　　市民李女士：手上的一張上海都市旅游卡卡面顯示2020年12月31日到期，請問是否可以延長有效期？如若不能，如何退卡？

　　答：記者從“上海都市旅游卡”官網(wǎng)及上海公共交通卡股份有限公司獲悉，都市旅游卡卡面上印刷的有效期為該卡片的“質(zhì)量保質(zhì)期”，而非有效使用期限。卡片有效使用期限實(shí)際是指自前一次充值日起的五年內(nèi)，該卡可以正常使用，每次充值后有效期自動延長五年（自充值之日起），市民可在人工網(wǎng)點(diǎn)、地鐵車站自助設(shè)備辦理充值業(yè)務(wù)。過有效期不再充值的用戶，可前往陸家浜路1298號（地鐵8、9號線7號口）、九江路609號（近浙江路口）上海公共交通卡服務(wù)中心、本市所有公共交通卡公司地鐵自營網(wǎng)點(diǎn)及可提供交通卡人工服務(wù)的地鐵服務(wù)臺辦理續(xù)用手續(xù)。如卡號開頭首字母為A的卡片是不可充值卡片，直接攜卡前往陸家浜路1298號（地鐵8、9號線7號口）、九江路609號上海公共交通卡服務(wù)中心進(jìn)行置換新卡操作。

　　上海都市旅游卡退卡僅限普通卡，可在指定服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理退卡，并退還底卡押金�？▋�(nèi)金額不足10元的，可全額退還；卡內(nèi)金額高于10元（含）的，憑購卡憑證在扣除5%的手續(xù)費(fèi)后予以退還。單張卡內(nèi)金額100元以下的，采用現(xiàn)金方式退還。一次退卡金額累計(jì)大于2000元（含）的須前往指定服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理，憑購卡憑證及本人身份證在扣除卡內(nèi)金額5%的手續(xù)費(fèi)后予以退還，提前預(yù)約的可當(dāng)場退還，未預(yù)約的將在三個(gè)工作日內(nèi)退還。底卡不能使用或卡面、卡體損壞的，不予退卡。

　　上海都市旅游卡在發(fā)行之初即確定了具有“上海公共交通卡”的支付功能和“商業(yè)小額支付”功能，有市民也通過熱線詢問，該卡可在哪些商戶使用？記者發(fā)現(xiàn)，除地鐵、公交、輪渡等公共交通外，上海古猗園管理處、上海濱江森林公園、上海辰山植物園、上海野生動物園發(fā)展有限公司、上海海洋水族館有限公司等景點(diǎn)，上海楊浦寶大祥青少年兒童購物有限公司、上海新世界股份有限公司、上海第一食品商店有限公司部分門店、上海匯金百貨有限公司等商場，上�？傻谋憷�店有限公司、上海聯(lián)華快客便利有限公司直營店、農(nóng)工商超市（集團(tuán)）有限公司、上海好德便利有限公司等超市以及上海春秋旅行社有限公司、上海第一醫(yī)藥匯豐大藥房有限公司、上海來伊份食品連鎖經(jīng)營有限公司等，都在上海都市旅游卡的“特約商戶”名單內(nèi)。不過，因經(jīng)營需要商戶或不定期變化，詳細(xì)可撥打021-63309120轉(zhuǎn)特約商戶查詢。