中國太保：在高質(zhì)量發(fā)展的道路上行穩(wěn)致遠

成功發(fā)行全球存托憑證（GDR），成為首家上海、香港、倫敦三地上市的中國保險公司，為上海國際金融中心進一步對接全球資本市場開辟重要窗口；募資援建三江源千畝生態(tài)公益林，守護中華水塔，惠及當?shù)匕l(fā)展，成為建司三十年以來參與面最廣、員工基礎最扎實、影響最深遠的社會責任活動；憑借不斷增強的綜合實力，連續(xù)第十年上榜《財富》世界500強，最新排名第193位，較上年提升6位；著力推進健康產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈建設，努力打造國內(nèi)領先的健康保障綜合服務提供商；完成養(yǎng)老板塊首期百億投資布局，在成都、大理、杭州、上海、廈門、南京6個城市落地7個養(yǎng)老社區(qū)項目；正式啟動“太保創(chuàng)新大學”，按照 “平臺化、線上化、智能化”的定位，建設“科技驅(qū)動、內(nèi)容聚合、穿透直達、開放共享”的新一代互聯(lián)網(wǎng)開放大學……

轉(zhuǎn)型奔跑中的中國太保，2020年的成績單赫然在目，卻又遠不止于此。

日前，中國太保在上海召開2021年度工作會議。中國太保董事長孔慶偉做題為《堅守價值 堅信長期 在高質(zhì)量發(fā)展的道路上行穩(wěn)致遠》講話，中國太�？偛酶捣�以《新起點 新奮斗 開創(chuàng)高質(zhì)量發(fā)展新局面》為題作經(jīng)營工作報告。會議全面梳理2020年轉(zhuǎn)型發(fā)展成果，凝煉工作亮點和創(chuàng)新模式，分析新形勢、新任務、新挑戰(zhàn)；會議同時明確2021年總體工作要求和重點舉措，推動中國太保在“十四五”開局之年展示新氣象、取得新成效，更好地實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

2020年，中國太保牢牢把握高質(zhì)量發(fā)展主線，堅持疫情防控和轉(zhuǎn)型2.0全面沖刺兩手抓，總體經(jīng)營業(yè)績表現(xiàn)良好。集團營業(yè)收入、營運利潤均實現(xiàn)穩(wěn)健增長，集團內(nèi)含價值保持較快增長。具體而言，產(chǎn)險業(yè)務方面，車險克服疫情和綜改壓力，續(xù)保成為增長核心動能；非車險聚焦支持復工復產(chǎn)，著力發(fā)展新興業(yè)務；農(nóng)險抓住政策機遇，持續(xù)高速發(fā)展。壽險業(yè)務方面，積極應對疫情沖擊，加快推動線上線下融合經(jīng)營，強化營銷隊伍績優(yōu)牽引，強化產(chǎn)品創(chuàng)新，積極推進產(chǎn)品與健康管理、養(yǎng)老服務、財富管理的融合。資產(chǎn)管理方面，秉承“價值投資、長期投資、穩(wěn)健投資”的原則，加強集團戰(zhàn)略引領，強化投資風險管控，提升投資管理專業(yè)化能力，集團整體在投資領域的市場競爭力持續(xù)提升。

孔慶偉表示，“只有把自身融入國家的發(fā)展大局中，不斷找準時代賦予保險業(yè)的使命和定位，加速自身改革進程，彌補能力短板，才能實現(xiàn)真正的可持續(xù)發(fā)展�！�

疫情下的太保答案：積極行動 共克時艱

中國太保積極應對疫情挑戰(zhàn)，快速啟動應急方案，有效穩(wěn)定工作秩序。同時，積極發(fā)揮保險企業(yè)獨有的社會穩(wěn)定器作用，第一時間向防控最前線的重點人群，包括一線醫(yī)護人員、公安系統(tǒng)民警、輔警，武漢火神山、雷神山醫(yī)院建設者等贈送保險保障；向全國10萬家庭贈送視頻醫(yī)生月卡，提供就醫(yī)和健康咨詢服務；推出支持復工復產(chǎn)專項方案和定制方案，共向省市級人民政府及相關單位遞送《支持函》一千余份，向8,598家企業(yè)提供復工風險保障；加快建設遠程服務、在線服務能力，確保服務不間斷，體驗不打折。

轉(zhuǎn)型中的太保成果：創(chuàng)新變革 全力沖刺

“太保服務”全面推進。作為指定保險服務商，中國太保以專業(yè)化、精細化和智能化的保險保障和風險管理服務，圓滿完成2020年服貿(mào)會、第三屆進博會保駕護航任務。中國太保也成為杭州2022年第19屆亞運會官方保險服務合作伙伴，基于豐富的大型賽事及活動的風險管理和保險服務經(jīng)驗，將再次展現(xiàn)太保服務實力與能級。

大健康布局邁出新步伐。中國太保出臺五年大健康發(fā)展規(guī)劃，與瑞金醫(yī)院建立戰(zhàn)略合作關系，籌建廣慈太�；ヂ�(lián)網(wǎng)醫(yī)院，入股廣慈紀念醫(yī)院，搭建線上線下醫(yī)療資源平臺，積極打造面向不同客群的高品質(zhì)、一站式醫(yī)療健康解決方案。持續(xù)深化健康基礎服務體系，“太保藍本”已覆蓋1300萬人，“視頻醫(yī)生”為客戶提供“足不出戶”到家式醫(yī)療服務，服務配置200萬客戶，累計呼叫總量100多萬次。

養(yǎng)老社區(qū)全國多點開花。中國太保旗下養(yǎng)老投資公司目前已在成都、大理、杭州、上海、廈門、南京6個城市落地7個“太保家園”建設項目，“東西南北中”的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)全國版圖正在形成，“頤養(yǎng)、樂養(yǎng)、康養(yǎng)”三位一體的全齡覆蓋產(chǎn)品和服務體系初步建立，為形成太保家園特色養(yǎng)老服務體系奠定牢固基礎。向客戶發(fā)放的養(yǎng)老社區(qū)入住資格函已超萬份。

變局中的太保追求：面向未來 長期蓄力

公司治理優(yōu)化戰(zhàn)略牽引。成功完成倫交所GDR的發(fā)行的中國太保，成為國內(nèi)首家A+H+G三地上市保險公司的同時，主動優(yōu)化公司股東結(jié)構(gòu)，完善公司治理機制。中國太保第九屆董事會成功引入了包括國際知名保險機構(gòu)高管、知名經(jīng)濟學家、資本運作領域?qū)＜�、資深律師、互聯(lián)網(wǎng)營銷管理專家等在內(nèi)的頂級人才，董事會組成進一步向國際化、專業(yè)化、市場化邁進。

“長青計劃”積蓄長期動力。中國太保在產(chǎn)、壽險率先試點實施長期收入激勵約束機制——“長青計劃”，該計劃著眼于將激勵方案與長期業(yè)績掛鉤，推動激勵分配機制的更新與再造，覆蓋總部和分支機構(gòu)核心管理和業(yè)務團隊，進一步向關鍵崗位和優(yōu)秀人才傾斜、向基層一線傾斜的總體導向，激活隊伍內(nèi)驅(qū)力，為形成人才聚集、長期能力、長效業(yè)績的良性循環(huán)提供機制保障。

科技變革激發(fā)創(chuàng)新活力。完善科技創(chuàng)新治理結(jié)構(gòu)，在董事會下設立科技創(chuàng)新與消費者權(quán)益保護委員會，為建立集團創(chuàng)新評價體系，保證創(chuàng)新資源投入奠定了基礎�；I建太保金融科技公司，作為科技創(chuàng)新市場化的實施主體，激發(fā)科技隊伍活力，釋放科技創(chuàng)新動力。設立太保數(shù)智研究院，引入大數(shù)據(jù)、云計算、互聯(lián)網(wǎng)運營以及數(shù)據(jù)安全領域的一流人才。建立科技生態(tài)圈，與阿里、商湯、華為等科技頭部企業(yè)以及交大、復旦等高校展開戰(zhàn)略生態(tài)合作，通過項目合作的深化，全面提升科技自研能力。

面向2021，孔慶偉表示，“保險企業(yè)經(jīng)營要堅守價值，堅信長期。我們以長期眼光去解決公司發(fā)展中的各種問題，長期堅持對行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展規(guī)律的尊重，長期堅持以客戶需求為導向的服務理念，長期堅持以轉(zhuǎn)型變革為提升高質(zhì)量發(fā)展能力的路徑。”

2021年，中國太保將迎來30周年司慶。作為中國最早的商業(yè)保險公司之一，中國太保在持續(xù)不斷的開拓進取中，形成了專注、穩(wěn)健、活力、責任的鮮明發(fā)展特色，體現(xiàn)了作為保險業(yè)的長跑者，對自身發(fā)展理念的堅定和堅持。

站在新時代的起點上，新的一年中國太保將持續(xù)深化在關鍵領域和重點環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)型升級，在做好當期經(jīng)營業(yè)績的同時推動長期能力建設。產(chǎn)險將深入挖掘雙循環(huán)格局和擴大內(nèi)需戰(zhàn)略中涌現(xiàn)的新機遇、新領域保險需求，打造品質(zhì)過硬、增長有力的高質(zhì)量發(fā)展標桿；壽險將進一步圍繞代理人隊伍內(nèi)質(zhì)提升和產(chǎn)能升級，充分釋放新基本法紅利，推動個險業(yè)務持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展；資產(chǎn)將持續(xù)提升專業(yè)化投資能力，圍繞新周期下國家重大戰(zhàn)略方向，做好大類資產(chǎn)配置的謀篇布局。與此同時，中國太保將持續(xù)探索，努力實現(xiàn)在協(xié)同發(fā)展、重點區(qū)域、大健康布局、科技市場化等關鍵領域內(nèi)的創(chuàng)新突破，書寫發(fā)展華章。