“觀管防”一體，預(yù)警跑在報(bào)修前

2021年首波寒潮來襲，氣溫驟降給城市帶來極大挑戰(zhàn)，城市運(yùn)行“一網(wǎng)統(tǒng)管”保障之下整體保持了平穩(wěn)有序。城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，城市運(yùn)行“一網(wǎng)統(tǒng)管”還將發(fā)揮哪些作用、有怎樣的突破？市政府辦公廳副主任、市城運(yùn)中心常務(wù)副主任徐惠麗昨天在接受記者采訪時表示，“一網(wǎng)統(tǒng)管”將進(jìn)一步發(fā)揮城市運(yùn)行的“牛鼻子”作用，以城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為新起點(diǎn)和新臺階，聚焦數(shù)字治理，用好城市的“數(shù)字體征”和“數(shù)字孿生”，協(xié)調(diào)各方、整合資源，處置好城市運(yùn)行管理問題和市民日常需求。

報(bào)修與修復(fù)時間“并線”

寒潮到來，水管爆裂等損壞問題也顯著增多。分布于全市的3萬多個物聯(lián)網(wǎng)感知探頭監(jiān)測著全市水管中水流量、壓力等數(shù)據(jù)，每分鐘都會將信息傳回管網(wǎng)運(yùn)行監(jiān)測中心，當(dāng)管道爆裂、水流減緩、水壓降低，相關(guān)人員可以第一時間通過數(shù)據(jù)告警協(xié)調(diào)搶修隊(duì)伍到場。

“現(xiàn)在真正可以做到，讓預(yù)警跑在老百姓的報(bào)修前�；�本上當(dāng)市民提出報(bào)修需求時，維修隊(duì)伍要么在路上，要么已經(jīng)到達(dá)現(xiàn)場�！毙旎蓰愓f，以往，市民報(bào)修和修復(fù)的“時間差”會達(dá)到半天、一天甚至更長時間，而在此次寒潮期間，依靠線上線下協(xié)同聯(lián)動，報(bào)修與修復(fù)的時間幾乎“并線”，效率大大提高。

徐惠麗表示，上海的城市運(yùn)行體系建設(shè)在全國走在前列，目前已在市、區(qū)、街鎮(zhèn)三級建立了城運(yùn)中心和城運(yùn)平臺，在全市建立了一套“觀、管、防”一體化的城市運(yùn)行管理體系，解決了部門資源碎片化問題，讓更多政府管理資源和社會資源有效集成、共享、融合，發(fā)揮出新效能，更加高效地處置市民需求和城市運(yùn)行過程中的難點(diǎn)問題。

千萬“神器”守護(hù)城市

徐惠麗透露，接下來上海將發(fā)布城市運(yùn)行的“數(shù)字體征”�！熬褪前殉鞘挟�(dāng)作一個有機(jī)體和生命體，來研究城市日常運(yùn)行平穩(wěn)有序呈現(xiàn)出來的形態(tài)，這個形態(tài)是實(shí)時、動態(tài)的，數(shù)據(jù)則是秒級更新�！�

她介紹，在更加客觀、全面的感知的基礎(chǔ)上，對于市民訴求和城市運(yùn)行過程中的問題，相關(guān)部門可以更好地實(shí)時預(yù)判、實(shí)時發(fā)現(xiàn)、實(shí)時處置。比如在防臺防汛期間，26個點(diǎn)位的氣象實(shí)時數(shù)據(jù)預(yù)報(bào)、157個水位的監(jiān)測點(diǎn)、550個雨量監(jiān)測點(diǎn)、1418個排水站、2.8萬里地下排水管網(wǎng)、736個疏散點(diǎn)以及公安、交通等部門1000余個視頻監(jiān)測的數(shù)據(jù)匯聚起來，就構(gòu)成了臺風(fēng)期間城市運(yùn)行的重要體征�！斑@些數(shù)據(jù)越多，研判分析、投放力量和響應(yīng)處置時就越精準(zhǔn)�！�

如今，城市運(yùn)行中問題的發(fā)現(xiàn)機(jī)制和處置機(jī)制已經(jīng)發(fā)生了很大變化。在南京路步行街，所有大型廣告牌都安裝了物聯(lián)感知設(shè)備，實(shí)時感知廣告牌的擺幅、振動及位移等情況，一旦有數(shù)據(jù)告警，最近的巡查員會第一時間到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行故障確認(rèn)和排除。此次寒潮期間，普陀區(qū)、嘉定區(qū)、浦東新區(qū)等區(qū)都通過物聯(lián)感知設(shè)備對地面感溫和氣溫之間進(jìn)行綜合算法分析，告知現(xiàn)場部門是否會結(jié)冰及是否需要提前采取措施預(yù)防結(jié)冰。

“目前全市差不多已經(jīng)有千萬級的數(shù)據(jù)設(shè)備，各種各樣的‘神器’在我們看不見的地方通過實(shí)時數(shù)據(jù)和算法模型告訴我們結(jié)論，一起守護(hù)城市的安全�！�

同時，相關(guān)部門還正著力通過“數(shù)字孿生”還原城市作為有機(jī)體生命體的生命體征，更好關(guān)注群眾感受和需求，從而更精準(zhǔn)地提供服務(wù)。