新華醫(yī)院兒科夜間及雙休日門診服務(wù)升級

人民網(wǎng)上海1月8日電 （龔莎）帶寶貝去醫(yī)院看病，大人小孩都不用請假啦！從本月起，新華醫(yī)院兒科夜間及雙休日門診服務(wù)升級：夜門診實(shí)施預(yù)約制，雙休日門診�？苹�，方便患者就醫(yī)。眼下正值一年一度的冬季就診高峰，寒潮接連來襲，兒童呼吸道感染、消化道感染等疾病高發(fā)，新華醫(yī)院門診服務(wù)的升級，將有效緩解就診壓力，讓小患兒的就診更快速、更便捷。

夜門診預(yù)約錯(cuò)峰就診

帶孩子去醫(yī)院看一次病，大人要請假不上班、孩子要請假不上學(xué)，拖家?guī)Э谝�折騰上大半天！能不能不占用上班時(shí)間、上學(xué)時(shí)間，在休息時(shí)段或者節(jié)假日去醫(yī)院看病呢？新華醫(yī)院新升級的夜門診及雙休日門診服務(wù)解決了這個(gè)難題。

2021年1月起，新華醫(yī)院夜門診服務(wù)服務(wù)升級，已覆蓋到全年的夜間實(shí)現(xiàn)線上全預(yù)約，讓患者就診更便捷，醫(yī)生出診更精準(zhǔn)。據(jù)了解，新華醫(yī)院近兩年已經(jīng)開展了兒內(nèi)科夜間的照顧門診，兒科特需門診以及皮膚科夜間的特需門診。兒內(nèi)科夜間的特需門診已經(jīng)占到兒內(nèi)科總的特需門診的30%。

“原先沒有預(yù)約系統(tǒng)的情況下，很多白天上學(xué)、上班的患者及家長并不知道有夜間門診，只能選擇白天請假來就診，這就會對學(xué)習(xí)和工作產(chǎn)生一些影響�！睋�(jù)上海新華醫(yī)院皮膚科副主任醫(yī)師張卉介紹，現(xiàn)在有了夜間門診的預(yù)約系統(tǒng)，對于患者來說，在公眾號或者APP上進(jìn)行預(yù)約，可以提前確定就診時(shí)間、就診專家，大大減少對生活的影響；對醫(yī)生來說，可以預(yù)判門診患者數(shù)量，提高看病效率。

最近一段時(shí)間，寒潮不斷，生病的小患兒扎堆。專家透露，“晚上5點(diǎn)至6點(diǎn)半是最佳就診時(shí)段。想要錯(cuò)峰就診，最好下班、放學(xué)后直接來醫(yī)院看病，這個(gè)時(shí)段看病患者較少，等候時(shí)間較短。”

�？齐p休日看更便捷

對于哮喘等慢性病患者，以及很多專科復(fù)診病人來說，如果能在雙休日看病，對工作和學(xué)習(xí)的影響可以降到最小。

從腎臟內(nèi)科，到哮喘，從神經(jīng)內(nèi)科，到內(nèi)分泌，在新華醫(yī)院兒科雙休日門診的排班表上，�？崎T診布局完善，且都由高年資醫(yī)生坐鎮(zhèn)，滿足患者多方面需求，就醫(yī)更便捷。

“新冠疫情改變了兒科就診的特點(diǎn)，�？苹�、專病化是未來兒科發(fā)展的方向，而這類患者的家長更希望能夠在非上班時(shí)間段看得好醫(yī)生。”據(jù)新華醫(yī)院門急診部副主任姚革介紹，此次新華醫(yī)院雙休日門診服務(wù)升級后，節(jié)休時(shí)段門診布局更�？苹�、特色化，兒內(nèi)科各亞專科都推出了雙休日�？崎T診，皮膚科、兒骨科等也加強(qiáng)了雙休日門診的力量，有效緩解工作日就診壓力。未來，新華醫(yī)院還將持續(xù)推進(jìn)兒內(nèi)科其他各亞專業(yè)的雙休日專病門診，來更好的滿足患者的需求。

節(jié)休時(shí)看病體驗(yàn)佳

“最近正好期末考試，孩子的哮喘犯了，又不敢耽誤復(fù)習(xí)，一直都抽出時(shí)間來看病。這次預(yù)約了夜門診，不用請假，放學(xué)就來看病，實(shí)在是解了燃眉之急了�！币幻麕е�四年級孩子來新華醫(yī)院看病的家長說，“夜門診和雙休日門診，就診時(shí)間方便，并且環(huán)境舒適、排隊(duì)較少，對于上學(xué)的孩子來說，太友好了。”

據(jù)透露，新華醫(yī)院此次夜間及雙休日門診服務(wù)項(xiàng)目的優(yōu)化，是在新投入使用的兒科綜合樓門診服務(wù)基礎(chǔ)上開展的，除門診設(shè)置升級外，還實(shí)現(xiàn)了門診服務(wù)患者體驗(yàn)的優(yōu)化：空間上，完成了一站式的綜合服務(wù)區(qū)域、一站式的護(hù)理治療中心、一站式的醫(yī)技中心的設(shè)置；流程上，增設(shè)了門診簽到環(huán)節(jié)，改善了候診患者的秩序，保障了患者在一人一診室環(huán)境下的隱私保護(hù)，就診體驗(yàn)更佳。