【匯領(lǐng)雁】用果決的行動(dòng)干實(shí)事，用柔軟的內(nèi)心溫暖他人

1952年出生的上海姑娘張秀鳳，下過鄉(xiāng)當(dāng)過知青干過農(nóng)活，也跟著搬運(yùn)工人搬過印刷紙，還當(dāng)過街道機(jī)關(guān)干部做過街道婦聯(lián)主席。如今69歲的她，雖然離開了工作單位，卻依然活躍在社區(qū)服務(wù)的每個(gè)角落，用果決的行動(dòng)干實(shí)事，用柔軟的內(nèi)心溫暖他人。

身披鎧甲而有溫度的女干部

1979年，下鄉(xiāng)已有十年的張秀鳳響應(yīng)國(guó)家政策回到了家鄉(xiāng)上海。年年被評(píng)為勞模的她因不怕苦不怕累的工作作風(fēng)被街道安排進(jìn)入工作組，到街道工廠里擔(dān)任支部書記。短短幾個(gè)月的時(shí)間，就使工廠風(fēng)氣煥然一新，生產(chǎn)效益有了起色。不久后，工作能力得到組織認(rèn)可的她被轉(zhuǎn)入街道機(jī)關(guān)編制，成為了一名基層機(jī)關(guān)干部。

成為一名服務(wù)基層的女干部后，張秀鳳不僅全心全意投入工作，還格外重視保障民生。

一次，她見一對(duì)在街道某小區(qū)門口賣菜的老夫妻正在爭(zhēng)執(zhí)，便主動(dòng)上前詢問。原來老頭每天天還沒亮就蹬著三輪車去集市批發(fā)新鮮蔬菜。今天因?yàn)橐粫r(shí)心急，老頭連人帶菜地翻了車。他的手臂和大腿多處被劃傷，血水順著衣服留下血印。但為了不耽誤賣菜，老頭忍痛繼續(xù)把菜拉到小區(qū)，想要繼續(xù)今天的生意。老兩口正為了要不要停業(yè)看病爭(zhēng)執(zhí)不休。張秀鳳于心不忍，立即掏出手邊的現(xiàn)金，勸慰老兩口趕緊去醫(yī)院看看，身體才是革命的本錢。見老兩口擔(dān)心天氣炎熱，蔬菜不好儲(chǔ)存，舍不得停下工作，她還呼吁周邊居民幫忙買菜，解決老兩口的后顧之憂。因?yàn)閺埿泺P的熱心幫助，蔬菜很快銷售一空，老兩口也互相攙扶著去了醫(yī)院。之后老兩口每次見到張秀鳳，便感激地拉著她，還熱情要送蔬菜給張秀鳳。

像這樣的事情還有很多，張秀鳳任街道婦聯(lián)主席時(shí)，為下崗婦女謀再就業(yè)崗位，為職業(yè)婦女創(chuàng)造技能展示平臺(tái)，為社區(qū)婦女提供文化活動(dòng)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)；她任市政管理科科長(zhǎng)時(shí)，大雨天淌過積水地道，臺(tái)風(fēng)天巡查排險(xiǎn)，為貧困的女?dāng)傊魃暾?qǐng)?zhí)厥舛�點(diǎn)攤位，為勞改回歸社會(huì)的家庭提供綜合幫扶保障其基本生活，使得老百姓們見了她都不住地豎起大拇指。

這樣的工作張秀鳳一干就是二十五年，因?yàn)榛鶎庸ぷ麇e(cuò)綜復(fù)雜，要應(yīng)對(duì)方方面面的關(guān)系，解決各種各樣的問題，她不僅需要身披鎧甲不畏艱難，還要講究方法和策略。張秀鳳用實(shí)際行動(dòng)向眾人演繹了一名身披鎧甲的女干部，如何令話語更有溫度，令工作更有溫情，得到了百姓的交口稱贊，更感染了周圍的工作人員。

內(nèi)心柔軟而有原則的社區(qū)人

2007年張秀鳳光榮退休，回到社區(qū)。早已習(xí)慣忙碌工作的她，主動(dòng)來到社區(qū)亮出黨員身份，表明自己愿意服務(wù)社區(qū)的決心。從此，張秀鳳這名老黨員便以一名社區(qū)志愿者的身份，出現(xiàn)在文明督導(dǎo)、文化宣傳、治安巡邏、環(huán)保護(hù)綠等多種志愿活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)。

2012年，深受婦女姐妹喜愛的張秀鳳被選舉成為了婦聯(lián)執(zhí)委，這讓她在感到自豪的同時(shí)，也更加提醒自己要切切實(shí)實(shí)為婦女姐妹服務(wù)。

在2019年的垃圾分類中，張秀鳳義不容辭地打頭陣，參加了志愿服務(wù)隊(duì)伍，協(xié)助分揀員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)居民進(jìn)行正確分類投放。

有一天，有個(gè)婦女拎著垃圾直接仍在垃圾桶里。張秀鳳立馬叫住了她，勸解婦女按分類標(biāo)準(zhǔn)分揀后再扔垃圾。但婦女卻不以為意，指著張秀鳳身上的志愿者服，一臉嘲諷地說，“我就這樣扔垃圾怎么啦，你們這些穿綠馬甲的不就是因?yàn)橛绣X拿才來多管閑事的嗎？”張秀鳳聽了立即拉住她反駁道：“垃圾分類是全民大事，我們做志愿者的就是為了幫助居民們養(yǎng)成這樣的好習(xí)慣。你若是覺得我們是為了錢，那我把志愿者衣服脫下來給你，勞務(wù)費(fèi)也給你，由你來站崗�！�

周圍居民聽了也覺得這位婦女說話難聽，便七嘴八舌地為張秀鳳說話。婦女沒想到自己的隨口一句竟然引來這么多居民的不滿，頓時(shí)偃旗息鼓。

回到家后，張秀鳳反復(fù)思考，覺得社區(qū)里肯定還有居民因?yàn)榭咕芾�圾分類而產(chǎn)生同這位婦女一樣的想法。于是她在聯(lián)席會(huì)議上指出，社區(qū)實(shí)施垃圾科學(xué)分類遭遇層層阻力的關(guān)鍵就要解決居民思想根源的問題。對(duì)于分揀不合格的居民，志愿者們不能一味好言相勸，要有服務(wù)原則，讓不理解的居民參與到志愿者服務(wù)中去。通過參與志愿者服務(wù)，讓他們體會(huì)到垃圾科學(xué)分類的好處，尊重志愿者們的付出。

在居民區(qū)書記的領(lǐng)導(dǎo)和張秀鳳等其他社區(qū)骨干的努力下，社區(qū)垃圾分類工作終于邁入了正軌，開始走向街道生活垃圾分類減量攻堅(jiān)戰(zhàn)的第一線。

張秀鳳真誠(chéng)地表示：“退休后我作為一名社區(qū)黨員愿意在社區(qū)發(fā)揮余熱服務(wù)居民，愿意把自己多年的基層工作經(jīng)驗(yàn)化作社區(qū)服務(wù)的不竭動(dòng)力，希望通過努力，自己能成為一個(gè)內(nèi)心柔軟而有原則的社區(qū)人�！�

如今，退休13年的張秀鳳不僅熱愛生活，與愛人已經(jīng)旅游過近50個(gè)國(guó)家，還開始撰寫自傳，她希望把自己的工作經(jīng)驗(yàn)和人生體會(huì)傳遞給子女們，讓他們也能在生活中用果決的行動(dòng)干實(shí)事，用柔軟的內(nèi)心溫暖他人，找到能讓自己為之快樂和奮斗的信仰和追求。

（供稿：徐匯區(qū)婦聯(lián)）