如何讓新時(shí)代文明實(shí)踐走進(jìn)日常生活，來(lái)看“塘橋樣本”

新時(shí)代文明實(shí)踐的主體力量是志愿者，主要活動(dòng)方式是志愿服務(wù)。如今，塘橋街道整體志愿服務(wù)氛圍逐漸濃厚，志愿者和志愿服務(wù)組織不斷增加，形成了“人人參與志愿，人人享有公益”的志愿服務(wù)氛圍。

如何打造“接地氣、聚人氣、揚(yáng)正氣、淳風(fēng)氣”的群眾精神家園，提升社區(qū)文明程度，讓新時(shí)代文明實(shí)踐走進(jìn)日常生活？塘橋街道以黨建引領(lǐng)，在體系化制度設(shè)計(jì)，組織架構(gòu)、陣地網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等方面做深做實(shí)。

今年6月，位于藍(lán)村路86號(hào)的塘橋街道新時(shí)代文明實(shí)踐分中心正式落地，集塘橋街道新時(shí)代文明實(shí)踐中心、塘橋社區(qū)文化活動(dòng)中心、塘橋社區(qū)黨群服務(wù)中心為一體，為新時(shí)代文明實(shí)踐“塘橋品牌”落下了有力的一筆。

服務(wù)“家門(mén)口”，打造塘橋特色體系

今年是浦東開(kāi)發(fā)開(kāi)放30周年，塘橋街道將新時(shí)代文明實(shí)踐體系建設(shè)擺在突出位置來(lái)抓，加強(qiáng)與“家門(mén)口”服務(wù)體系、“城市大腦”等社會(huì)治理、城市治理平臺(tái)功能復(fù)合、協(xié)同聯(lián)動(dòng)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，做實(shí)新時(shí)代文明實(shí)踐陣地建設(shè)和服務(wù)機(jī)制。從今年4月起，一大批文明實(shí)踐站、文明實(shí)踐點(diǎn)相繼建成，推動(dòng)了新時(shí)代文明實(shí)踐活動(dòng)走入尋常百姓生活。

街道相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，目前街道已完成所有24個(gè)新時(shí)代文明實(shí)踐示范站及多個(gè)實(shí)踐點(diǎn)建設(shè)，全面推動(dòng)新時(shí)代文明實(shí)踐在塘橋落地生根。塘橋街道認(rèn)真貫徹落實(shí)“人民城市人民建，人民城市為人民”的理念，建設(shè)一批具有塘橋特色的“三口一視界新時(shí)代文明實(shí)踐點(diǎn)”，聚焦居民每日必經(jīng)地——“小區(qū)主出入口”，推進(jìn)各類(lèi)信息匯集，打造“安全守護(hù)的關(guān)口”“社區(qū)服務(wù)的端口”和“文明示范的窗口”，截至目前，塘橋街道已建成峨海小區(qū)、塘東小區(qū)等10多個(gè)“三口一視界新時(shí)代文明實(shí)踐點(diǎn)”，使群眾有更多、更直接、更實(shí)在的獲得感、幸福感和安全感。

圍繞社區(qū)治理共同體和社區(qū)生活共同體建設(shè)，塘橋街道新時(shí)代文明實(shí)踐分中心與街道黨群服務(wù)中心、文化活動(dòng)中心、社區(qū)學(xué)校、社區(qū)圖書(shū)館等共同籌措資源，共建平臺(tái)、共享資源，依托志愿服務(wù)，打造塘橋更多志愿特色項(xiàng)目，宣傳群眾、教育群眾、引領(lǐng)群眾、服務(wù)群眾的“最后一公里”。

像這樣一大批陣地的啟用，將每個(gè)條塊服務(wù)基層串聯(lián)在一起，全街道上下共同發(fā)力，真正把新時(shí)代文明實(shí)踐落實(shí)到了“末梢神經(jīng)”。讓“一個(gè)分中心+24個(gè)居委實(shí)踐站+N個(gè)（80+）實(shí)踐點(diǎn)”的三級(jí)新時(shí)代文明實(shí)踐陣地，實(shí)現(xiàn)區(qū)域全覆蓋，成為滿(mǎn)足基層群眾精神文化生活的新陣地。

黨建引領(lǐng)資源整合，推動(dòng)體制創(chuàng)新

“我們街道通過(guò)資源的有效整合，搭建行之有效的活動(dòng)載體，精心設(shè)計(jì)活動(dòng)項(xiàng)目，打造有特色、有影響的文明實(shí)踐活動(dòng)品牌，將志愿服務(wù)項(xiàng)目延伸擴(kuò)展到居民群眾身邊，進(jìn)一步充實(shí)服務(wù)內(nèi)容和內(nèi)涵，推動(dòng)文明實(shí)踐活動(dòng)走向深處、落到實(shí)處�！碧翗蚪值老嚓P(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)到。

據(jù)介紹，塘橋街道通過(guò)黨建引領(lǐng)資源整合“兩進(jìn)入兩做實(shí)兩聯(lián)動(dòng)”機(jī)制、供需對(duì)接—公共文化服務(wù)需求項(xiàng)目庫(kù)、資源項(xiàng)目庫(kù)“兩庫(kù)”雙認(rèn)領(lǐng)機(jī)制、聯(lián)合聯(lián)動(dòng)聯(lián)勤機(jī)制，結(jié)合社區(qū)各方資源，達(dá)到工作聯(lián)動(dòng)、平臺(tái)聯(lián)網(wǎng)、陣地聯(lián)動(dòng)的機(jī)制創(chuàng)新。

通過(guò)整合資源，加強(qiáng)社區(qū)公益聯(lián)盟2.0、“百、千、萬(wàn)”團(tuán)隊(duì)聯(lián)盟、“學(xué)思踐悟”意識(shí)形態(tài)陣地聯(lián)盟三大新時(shí)代文明實(shí)踐聯(lián)盟陣地建設(shè)，營(yíng)造了塘橋街道志愿服務(wù)全面發(fā)動(dòng)的新氣象，進(jìn)一步激發(fā)了廣大居民群眾參與志愿服務(wù)的熱情；通過(guò)建設(shè)黨建講師團(tuán)、塘橋職工大講壇、“五色”公益微講堂三大宣講品牌，組織開(kāi)展黨員先鋒行動(dòng)、美麗家園行動(dòng)、平安守護(hù)行動(dòng)、暖心微笑行動(dòng)、文明風(fēng)尚行動(dòng)。

為讓社區(qū)內(nèi)困難群體切實(shí)感受到組織的關(guān)懷、大家庭的溫暖，塘橋街道社區(qū)黨建服務(wù)中心每年定期開(kāi)展“微心愿”認(rèn)領(lǐng)活動(dòng)，通過(guò)前期征集、審核、發(fā)布社區(qū)內(nèi)部分困難群體的“微心愿”，發(fā)動(dòng)區(qū)域化單位、兩新黨組織、居民區(qū)黨組織和黨員認(rèn)領(lǐng)、實(shí)現(xiàn)。

問(wèn)題導(dǎo)向，在志愿服務(wù)中提升品質(zhì)

推進(jìn)新時(shí)代文明實(shí)踐，不但要建陣地，還要配隊(duì)伍。在新時(shí)代文明實(shí)踐推動(dòng)下，今年以來(lái)街道注冊(cè)志愿者、有志愿服務(wù)時(shí)間記錄的志愿者人數(shù)等各項(xiàng)指標(biāo)呈現(xiàn)高速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。

截今年10月底，塘橋街道共組織各類(lèi)線上線下公益志愿以及志愿活動(dòng)69場(chǎng)，參與志愿者1345人次，服務(wù)社區(qū)群眾逾萬(wàn)人次，服務(wù)總時(shí)長(zhǎng)累計(jì)915984小時(shí)。

想群眾所想，急群眾所急。志愿者們根據(jù)新時(shí)代文明實(shí)踐工作的要求，賦予志愿服務(wù)新的內(nèi)涵，重點(diǎn)幫助老百姓解決環(huán)境衛(wèi)生、交通秩序、門(mén)責(zé)管理、綠化養(yǎng)護(hù)、安全保障、公共設(shè)施、文明行為等方面9大類(lèi)36項(xiàng)存在的問(wèn)題或薄弱環(huán)節(jié)，力求“群眾在哪里，文明實(shí)踐活動(dòng)就延伸到哪里”。

聚是一團(tuán)火，散是滿(mǎn)天星。新時(shí)代文明實(shí)踐不僅是對(duì)市民日常文明素養(yǎng)的小考驗(yàn)，同樣也是應(yīng)對(duì)大事件的“試金石”。面對(duì)疫情，很多塘橋人毅然站出來(lái)，用各自的力量凝聚成抗擊疫情的“天羅地網(wǎng)”，讓新時(shí)代文明實(shí)踐的星星之火在塘橋點(diǎn)亮。

今年5月，塘橋街道榮獲“2018-2019年度上海市文明社區(qū)”稱(chēng)號(hào)，實(shí)至名歸；10月，在“助力志愿·愛(ài)在浦東”2020浦東新區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)項(xiàng)目評(píng)選活動(dòng)，塘東燎原之星志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)“社區(qū)小小公益家”項(xiàng)目榜上有名。

截止今年10月底，塘橋街道新增志愿者人數(shù)603人。記者了解到，還有大量未登記的塘橋居民，自發(fā)參與了為數(shù)不少的志愿者活動(dòng)，真正讓文明新風(fēng)吹入了尋常百姓家。

突破難點(diǎn)和痛點(diǎn)，探索體系建設(shè)亮點(diǎn)

如何打造新時(shí)代文明實(shí)踐的塘橋特色和品牌？

“我們社區(qū)需要什么樣的志愿服務(wù)，不僅要思考需要志愿者做什么，還要思考志愿者自身需要什么�！碧翗蚪值傈h工委書(shū)記朱洪明認(rèn)為，要聚焦多向性、互補(bǔ)性、便捷性“三個(gè)性”問(wèn)題，找到并解決好志愿服務(wù)的難點(diǎn)和痛點(diǎn)，讓志愿服務(wù)成為塘橋人的新時(shí)代標(biāo)簽。

據(jù)介紹，塘橋街道將開(kāi)展“三清單兩品牌”調(diào)研，征集“資源、需求、對(duì)接項(xiàng)目清單”。實(shí)行定期溝通推進(jìn)工作會(huì)議、定期調(diào)研文明實(shí)踐供需情況、定期發(fā)布“資源供給單”和“群眾重點(diǎn)需求單”等“三定”制度。

依托微信小程序開(kāi)發(fā)，在塘橋熱線上開(kāi)設(shè)“文明實(shí)踐”專(zhuān)欄，開(kāi)發(fā)志愿者注冊(cè)、互動(dòng)報(bào)名、積分兌換等自助操作窗口，創(chuàng)新探索“三大行”運(yùn)行機(jī)制，即“時(shí)間銀行”“物資銀行”“人才銀行”特色機(jī)制，充分挖掘、發(fā)揮、利用好轄區(qū)社會(huì)力量、社會(huì)資源、探索突破志愿服務(wù)資源性瓶頸和有序性瓶頸。（來(lái)源：浦東文明）