提升客戶體驗(yàn),招商銀行App在滬上線“網(wǎng)點(diǎn)停車場(chǎng)”功能

2020年11月27日14:19  
 

駕車出門辦事,大部分人都要先打開(kāi)導(dǎo)航軟件進(jìn)行出行規(guī)劃,哪里停車最便捷、哪條路線最省時(shí),都是需要考慮的問(wèn)題。為幫助駕車客戶更快速找到附近的招行網(wǎng)點(diǎn),近日,招商銀行App在“城市服務(wù)”(上海專區(qū))上線“網(wǎng)點(diǎn)停車場(chǎng)”功能,充分實(shí)現(xiàn)服務(wù)“前置”,為滬上駕車客戶提供從導(dǎo)航到停車的全流程服務(wù)。

據(jù)招商銀行上海分行工作人員介紹,招商銀行App“網(wǎng)點(diǎn)停車場(chǎng)”功能操作簡(jiǎn)單,使用方便?蛻敉ㄟ^(guò)點(diǎn)擊或搜索網(wǎng)點(diǎn)名稱,即可顯示網(wǎng)點(diǎn)詳情,并支持模糊搜索。例如,輸入“浦東新區(qū)”,搜索結(jié)果將同時(shí)展示網(wǎng)點(diǎn)地址含“浦東新區(qū)”的所有支行,便于客戶選擇。網(wǎng)點(diǎn)附近停車場(chǎng)信息查詢也很便捷,靜態(tài)圖展示網(wǎng)點(diǎn)及就近停車場(chǎng)信息,客戶點(diǎn)擊停車場(chǎng)信息后,可自行選擇跳轉(zhuǎn)第三方地圖軟件進(jìn)入實(shí)時(shí)導(dǎo)航模式,或點(diǎn)擊“查看推薦停車路線”,了解停車溫馨提示。此外,該功能還支持一鍵致電網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行咨詢或預(yù)約,對(duì)接相關(guān)服務(wù)。上海市民登錄招商銀行App,點(diǎn)擊“城市服務(wù)”,進(jìn)入“更多服務(wù)”-網(wǎng)點(diǎn)停車場(chǎng),即可輕松使用該功能。

除此之外,滬上駕車客戶還可享受包含停車引導(dǎo)、停車票券、撐傘相送在內(nèi)的多種增值服務(wù)。 網(wǎng)點(diǎn)“停車難”一直是令眾多駕車客戶困擾的問(wèn)題,此次招商銀行上海分行上線“網(wǎng)點(diǎn)停車場(chǎng)”功能,融合了線上線下停車服務(wù)信息,提升了客戶停車全流程體驗(yàn)。

(責(zé)編:嚴(yán)遠(yuǎn)、韓慶)
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