提升客戶體驗(yàn)，招商銀行App在滬上線“網(wǎng)點(diǎn)停車場(chǎng)”功能

駕車出門辦事，大部分人都要先打開(kāi)導(dǎo)航軟件進(jìn)行出行規(guī)劃，哪里停車最便捷、哪條路線最省時(shí)，都是需要考慮的問(wèn)題。為幫助駕車客戶更快速找到附近的招行網(wǎng)點(diǎn)，近日，招商銀行App在“城市服務(wù)”（上海專區(qū)）上線“網(wǎng)點(diǎn)停車場(chǎng)”功能，充分實(shí)現(xiàn)服務(wù)“前置”，為滬上駕車客戶提供從導(dǎo)航到停車的全流程服務(wù)。

據(jù)招商銀行上海分行工作人員介紹，招商銀行App“網(wǎng)點(diǎn)停車場(chǎng)”功能操作簡(jiǎn)單，使用方便�？蛻敉ㄟ^(guò)點(diǎn)擊或搜索網(wǎng)點(diǎn)名稱，即可顯示網(wǎng)點(diǎn)詳情，并支持模糊搜索。例如，輸入“浦東新區(qū)”，搜索結(jié)果將同時(shí)展示網(wǎng)點(diǎn)地址含“浦東新區(qū)”的所有支行，便于客戶選擇。網(wǎng)點(diǎn)附近停車場(chǎng)信息查詢也很便捷，靜態(tài)圖展示網(wǎng)點(diǎn)及就近停車場(chǎng)信息，客戶點(diǎn)擊停車場(chǎng)信息后，可自行選擇跳轉(zhuǎn)第三方地圖軟件進(jìn)入實(shí)時(shí)導(dǎo)航模式，或點(diǎn)擊“查看推薦停車路線”，了解停車溫馨提示。此外，該功能還支持一鍵致電網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行咨詢或預(yù)約，對(duì)接相關(guān)服務(wù)。上海市民登錄招商銀行App，點(diǎn)擊“城市服務(wù)”，進(jìn)入“更多服務(wù)”-網(wǎng)點(diǎn)停車場(chǎng)，即可輕松使用該功能。

除此之外，滬上駕車客戶還可享受包含停車引導(dǎo)、停車票券、撐傘相送在內(nèi)的多種增值服務(wù)。 網(wǎng)點(diǎn)“停車難”一直是令眾多駕車客戶困擾的問(wèn)題，此次招商銀行上海分行上線“網(wǎng)點(diǎn)停車場(chǎng)”功能，融合了線上線下停車服務(wù)信息，提升了客戶停車全流程體驗(yàn)。