農(nóng)行上海黃浦瑞金二路支行堵截一起假冒消費(fèi)者協(xié)會的電信詐騙

11月13日中午12點左右，客戶左女士急匆匆來到農(nóng)行上海黃浦瑞金二路支行要求辦理現(xiàn)金匯款業(yè)務(wù)，大堂值班人員李偉詢問客戶后得知，收款人并非客戶親人朋友，客戶也沒有見過此人，同時客戶對匯款表現(xiàn)得急為迫切，引起了銀行工作人員的警覺，認(rèn)為客戶有可能遭遇電信詐騙，立即向網(wǎng)點經(jīng)理王彥雯報告。

王彥雯通過耐心仔細(xì)與客戶溝通，得知原來客戶之前遭遇過保險詐騙10萬元，已經(jīng)向公安部門報警，目前資金正在追回的過程中，之前有自稱是12315消費(fèi)者協(xié)會的人員主動聯(lián)系客戶，讓其向個人賬戶匯款，用于激活賬戶追回之前被騙的資金。13日，客戶再次接到號稱消費(fèi)者協(xié)會區(qū)號為北京的移動電話指示客戶至銀行柜臺匯款3600元，用于激活賬戶。根據(jù)上述情況，網(wǎng)點經(jīng)理王彥雯認(rèn)定這是一起電信詐騙，并撥打了110報警熱線。民警趕到現(xiàn)場后，與農(nóng)行工作人員共同耐心勸導(dǎo)客戶，最終客戶意識到被騙，放棄了匯款。