戰(zhàn)"疫"日記

隔離期間,他突然收到了岳父去世的消息……

2020年04月09日17:49  來(lái)源:人民網(wǎng)-上海頻道
 

時(shí)間:2020年4月9日

地點(diǎn):上海市奉賢區(qū)入境人員集中隔離點(diǎn)

記錄人:南橋鎮(zhèn)光明社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心 張?zhí)旌?/strong>

在疫情防控工作的關(guān)鍵時(shí)期,我和同事們深感肩上責(zé)任的艱巨,在隔離酒店嚴(yán)陣以待,防患于未然。與在醫(yī)院直接對(duì)患者進(jìn)行治療護(hù)理不同,在隔離酒店我們要杜絕一切病源流竄的風(fēng)險(xiǎn),看似工作風(fēng)險(xiǎn)降低,實(shí)則一天勞頓下來(lái),同樣身心俱疲。緊張忙碌的工作中,看著自己微薄之力能為最需要的人帶來(lái)真正的便利,我感慨很多,并沉迷于這種工作狀態(tài)中,不知疲倦。

我們駐守隔離酒店的醫(yī)護(hù)人員好像“熱鍋上的螞蟻——團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)”,并不是因?yàn)榻辜保吹故擎?zhèn)靜理性下的忙碌縝密,有條不紊。受困于酒店的人難免產(chǎn)生抵觸情緒,為了穩(wěn)定隔離人員心情,規(guī)避事端,避免引起不必要的麻煩,我們前后奔忙,為情緒異常的隔離人員提供心理勸慰,并鼓勵(lì)他們繼續(xù)堅(jiān)持,共御難關(guān)。

4月4日晚上,我們突然接到前臺(tái)服務(wù)人員的電話,被告知一位辛先生因?yàn)榧覍偃ナ,?zhí)意要求提前解除隔離,回家奔喪!霸谶@場(chǎng)抗疫攻堅(jiān)戰(zhàn)中,千千萬(wàn)萬(wàn)醫(yī)護(hù)人員奮不顧身,舍身忘死才取得了當(dāng)下的成就,萬(wàn)不可在緊要關(guān)頭出差錯(cuò),讓先前的努力付之東流。”我在心里反復(fù)默念,并立刻前往該名隔離人員房間了解情況。我和他進(jìn)行了一番詳談,終于了解了情況:辛先生常年在新加坡打工,已多年未回國(guó),因其岳父病危特地趕回山東老家探望。沒想到在上海中轉(zhuǎn)被送至該酒店進(jìn)行14天集中隔離,隔離期間突然收到了岳父去世的消息,悲痛欲絕之際,才提出了這個(gè)不太合理的要求。為了安慰他悲慟的心情,同事們也常常在測(cè)量體溫的同時(shí),向他說(shuō)一些溫馨鼓勵(lì)的話。“羊有跪乳之恩,鴉有反哺之義”更何況人呢?至親逝去的消息確實(shí)令人悲痛,要求立刻回鄉(xiāng)也是無(wú)可厚非,沒有什么過(guò)于指責(zé)的。“放心吧,你有什么困難,我都會(huì)盡力幫你的”,我對(duì)那位先生說(shuō)。

隨后,我聯(lián)系了辛先生家鄉(xiāng)的日照市疾控中心,向他們說(shuō)明情況。對(duì)方表示只要申請(qǐng)取得健康碼就能順利回鄉(xiāng)并避免隔離。本想著事情就能這樣順利解決,可是意外又接踵而至:原來(lái)辛先生多年未回國(guó),沒有國(guó)內(nèi)的手機(jī)無(wú)法申辦健康碼。受困于此的我不由灰心喪氣起來(lái),但是又想到那位先生失神的面容,讓我不盡難受,于是我跟業(yè)務(wù)副主任韓月英匯報(bào)了辛先生的情況……

韓主任得知此事后立即聯(lián)系了日照市疾控中心,表明了情況的特殊,動(dòng)之以情,曉之以理,終于經(jīng)過(guò)一下午多次打電話溝通協(xié)商,雙方達(dá)成共識(shí)。只要辛先生在上海的核酸檢測(cè)為陰性就可免除回家繼續(xù)被隔離的程序。我們看著他如釋重負(fù)的表情,內(nèi)心寬慰而幸福。這幾天,在梳理資料時(shí),我發(fā)現(xiàn)這位先生訂了早上七點(diǎn)的機(jī)票。對(duì)于這個(gè)久居國(guó)外的異鄉(xiāng)人,我特別擔(dān)心他因?yàn)閷?duì)國(guó)內(nèi)環(huán)境不熟悉耽誤了行程,又多次電話叮囑他的解除隔離時(shí)間與行程,并教他如何使用拼車軟件提前預(yù)約車輛。4月8日晚,突然收到辛先生的微信: “再拜托你件事吧, 等我4月12日走了之后,你不要?jiǎng)h我微信可以嗎?等以后疫情結(jié)束,我再來(lái)上?茨銈儯 笨吹竭@句平淡無(wú)奇的話,我內(nèi)心深受觸動(dòng),大腦一陣失神,臉上也不由自主地掛上了舒心的微笑。原來(lái)人與人之間最真摯的感情不過(guò)如此,我和同事們懷著真心,滿載實(shí)意為這位先生提供了幫助,這位先生感激于心,流露于言行。

這場(chǎng)戰(zhàn)疫中,只要我們對(duì)工作竭盡全力,對(duì)自己?jiǎn)栃臒o(wú)愧,那些被幫助的人自然而然地會(huì)對(duì)我們尊重和理解。

【專題聚焦】戰(zhàn)“疫”日記——“我們一定能贏!”

(責(zé)編:嚴(yán)遠(yuǎn)、韓慶)
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