上海電信：天翼云春招 開啟遠(yuǎn)程面試新模式

人民網(wǎng)上海3月26日電 為了做好疫情防控期間的大學(xué)生春招工作，上海電信運(yùn)用天翼云會(huì)議系統(tǒng)，針對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生開啟遠(yuǎn)程面試新模式。截至3月18日，公司已開展春招遠(yuǎn)程面試9場(chǎng)，累計(jì)225名大學(xué)生參與線上應(yīng)聘。為了解保遠(yuǎn)程面試順利進(jìn)行，上海電信嚴(yán)把三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

線下關(guān)：組建團(tuán)隊(duì)、做足功課

上海電信組建了一支龐大的遠(yuǎn)程面試團(tuán)隊(duì)，涉及近20家產(chǎn)品部與區(qū)局的技術(shù)骨干。面試流程延續(xù)了線下的多對(duì)一面試風(fēng)格，每一位應(yīng)聘者都要同時(shí)面對(duì)5-6位面試官。面試官中，除了各單位的技術(shù)骨干，還安排一位人力資源部招聘負(fù)責(zé)人擔(dān)當(dāng)主持人，確保應(yīng)聘者發(fā)言、中途面試官提問(wèn)順利進(jìn)行，全程錄像可追溯。

登錄天翼云會(huì)議系統(tǒng)后，面試團(tuán)隊(duì)成員可將畫面切成所有人同框的“九宮格”，或者全屏只看一位應(yīng)聘者的特寫。為了確保證所有面試官同時(shí)上線、畫面和聲音清晰，以及每位應(yīng)聘者排隊(duì)上線，公司在面試正式開始前半小時(shí)，即組織所有面試官先登錄系統(tǒng)召開準(zhǔn)備會(huì)；同時(shí)建立微信群作為學(xué)生們的“候考室”，每隔10分鐘左右提前通知下一位應(yīng)聘者做好準(zhǔn)備。

試鏡關(guān)：緩解情緒、確保有序

為了確保正式面試時(shí)天翼云會(huì)議系統(tǒng)畫面和聲音的流暢，上海電信在面試當(dāng)天上午增加了“試鏡”環(huán)節(jié)，讓大學(xué)生們有機(jī)會(huì)熟悉面試系統(tǒng)。同時(shí)通過(guò)“同學(xué)，我看到你了，你是在老家嗎？”等簡(jiǎn)單的歡迎或鼓勵(lì)，或是聊兩句家常，緩解面試學(xué)生的焦慮、緊張心情。

有一位學(xué)生因?yàn)樵凇霸囩R”時(shí)比較害羞，不敢開口，結(jié)果到了面試時(shí)才發(fā)現(xiàn)自己的耳機(jī)發(fā)不出聲音。于是，主持人到“候考室”群內(nèi)安撫學(xué)生情緒，并及時(shí)安排下一位應(yīng)聘者先上，等該同學(xué)火速買好耳機(jī)回來(lái)后再繼續(xù)面試。

線上關(guān)：專業(yè)考驗(yàn)、直擊“靈魂”

順應(yīng)公司的云改趨勢(shì)，上海電信將招聘的重點(diǎn)聚焦于計(jì)算機(jī)和通信等專業(yè)領(lǐng)域。上海電信提煉出了一套效率更高、更適合遠(yuǎn)程面試的STAR （SITUATION背景、TASK任務(wù)、ACTION行動(dòng)、RESULT結(jié)果）行為面試法，即詢問(wèn)應(yīng)聘者參加過(guò)什么項(xiàng)目？在團(tuán)隊(duì)里扮演什么角色？如何完成目標(biāo)？以此判斷出應(yīng)聘者有沒(méi)有能力成為一個(gè)項(xiàng)目的“靈魂”，為公司專業(yè)人才的培育做好準(zhǔn)備。