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15日上午，上海市消保委舉行“講誠(chéng)信，促消費(fèi)，惠民生”——紀(jì)念3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日座談會(huì)。上海市人大常委會(huì)副主任洪浩，市人大常委會(huì)原副主任、市消保委主任楊定華，市政府副市長(zhǎng)沈曉明等領(lǐng)導(dǎo)出席會(huì)議并作重要講話。

3月14日下午，虹口區(qū)消保委和上海市電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合舉辦了“電子商務(wù)（網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物）”消費(fèi)維權(quán)座談會(huì)，引導(dǎo)與會(huì)的職能部門(mén)、企業(yè)代表、消費(fèi)者代表和律師志愿者一起對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)問(wèn)題進(jìn)行了探討和溝通。

由市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)組織調(diào)查的《上海消費(fèi)市場(chǎng)促銷(xiāo)行為調(diào)查報(bào)告（2013）》正式出爐，報(bào)告首次對(duì)消費(fèi)者和企業(yè)兩個(gè)層面分別做出調(diào)查。結(jié)果顯示，消費(fèi)者對(duì)商家促銷(xiāo)行為的整體信任度一般，在雙十一等節(jié)假日集中促銷(xiāo)期間，促銷(xiāo)類(lèi)投訴比例明顯上升，這也顯示了商家在促銷(xiāo)保障方面的不足。

    “國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”定于每年的3月15日，最先由國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織于1983年確定，目的在于擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳，使之在世界范圍內(nèi)得到重視，促進(jìn)各國(guó)和地區(qū)消費(fèi)者組織之間的合作與交往，在國(guó)際范圍內(nèi)更好地保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益向消費(fèi)者提供信息，對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行教育，提高消費(fèi)者維護(hù)自身權(quán)益的意識(shí)和能力。
    1984年12月26日中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)成立,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)于1987年加入國(guó)際消費(fèi)者協(xié)會(huì)。消費(fèi)者協(xié)會(huì)的任務(wù)有兩項(xiàng)，一是對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督，二是保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
    中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)從1997年起，通過(guò)每年確定一個(gè)主題的方式，開(kāi)展“年主題”活動(dòng)。 2013年的3·15主題則由中央電視臺(tái)與中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)共同發(fā)起活動(dòng)向社會(huì)征集。

對(duì)于上海的旅游質(zhì)量，您最滿意的一項(xiàng)是？

導(dǎo)游服務(wù)態(tài)度
導(dǎo)游綜合素質(zhì)
導(dǎo)游講解水準(zhǔn)
商品推銷(xiāo)方式
酒店食宿環(huán)境
景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生
旅行社的服務(wù)